حقا ليكن كل انسان مسرعا فى الاستماع مبطئا فى التكلم وبالتالى فى الغضب ومن اهم مهارات الحياة الناجحة ومفتاح العلاقات الناضجة الاستماع والانصات سواء على مستوى الاسرة او العمل