المقابلات الشخصية
[مقابلة الاختيارL ENTRETIEN DE SELECTION ]
تعتبر واحدة من أقدم الوسائل وأكثرها نفعا لاختيار العاملين من بين طالبي التوظف لأنها تقدم فرصة ل:
*رؤية طالب التوظيف والتحدث معه /أو التحدث إليه.
*تكمله معلومات طلب التوظيف .
*ملاحظة رد فعل المترشح للمواقف المعينة بأم العين .
*الحكم علي نظافته وهندامه وأناقته ؟
*قدرة المترشح علي التعبير عن نفسه ولباقته ولياقته ؟
*معرفة الميول العامة للمترشح .
ويشترط :
*أن الأسلوب الذي سيتبع للقيام بالمقابلات لتحقيق أهدافها اللا يخرج عن موضوعها الأساسي.
*ويتوقف نجاح المقابلة إلي حد كبير علي خبرة الشخص (أو الأشخاص )الذي يجري المقابلة وأمانته في أدائه لواجبه .
ويعتبر الآن إجراء الحديث (أو لمحادثة) كوسيلة أساسية للإختيار،وكما رأينا فهي (إلي جانب تقنيات أخري )تحمل لنا معطيات ما قبل الإختيار (الإختيار المسبق )، أو أي معطيات تكميلية وذلك من أجل التأكد .إن الشخص الذي يجري المقابلة هو شخص معالج من الصنف الكينيكي (العيادي )،هذا النشاط يديره شخص ويتعين أن ’’يوجه’’ بواسطة إنسان متخصص يحترم القواعد التالية:
(1)يتعين عليه أن يكون مهيأ للعمل إنطلاقا أو ابتداء ا من الإطلاع علي رسالة المترشح,ومعرفة سيرة حياته ,وعند الاقتضاء الإطلاع علي استمارة الأسئلة، التي ملأها طالب التوظف مثلا.ويتعين عليه أن يحصل علي [قائمة رقابة]أو متابعة للأسئلة المطروحة التي يجب أن لاتنسي أبدا
(2)ويتعين أن يكون هذا الإنجاز يهدف إلى معرفة طالب التوظف معرفة جيدة,مع تركه يفصح عن نفسه وإن تطلب الأمر مساعدته في طرح الأسئلة من تلقاء نفسه ,لأن مثل هذه الأسئلة ،يمكن أن تخبر عن شيء يتعلق بدوافعه الكامنة التي لم يفصح عنها بعد(أي مكنوناته).
(3)وبهدف جمع معطيات موضوعية عن المترشح طالب العمل،يتعين علي الشخص الذي يجري المقابلة،إذن أن يأخذ علي الأقل حدا أدني من النقاط وإن تمكن من التسجيل فله أن يقوم بذلك
(4)هذا، ويتعين عليه أن يكون كفؤا ومتادبا-أي يكون متحليا بآداب اللباقة واللياقة التي يبحث عنها في المترشح نفسه.
(5)ومن ثم، ستسمح له الفرصة أن يقدم للمترشح صورة عامة عن المؤسسة،والمنصب المتوفر ،علي أن ينهي أشغاله بالتأكيد او التأييد،أوعدمه مرفوقا بتعيين أسباب هذا القرار أوذاك……
(6)وفي الأخير علي الشخص الذي يتخذ هذا القرار أن يزودالجهات المسؤولةأو المعنية بالمعطيات الكافية التي تستعمل لتبرير قرار الإختيار.
أما بالنسبة للمناصب الهامة -أو ذات الأهمية- المؤمنة كالإطارات العليا مثلا،فإنه يتعين أن يتم ذلك بواسطة اختصاصي-كهيئة تضطلع بالتوظيف أو دائرة مختصة في شركة كبري.ما . وكل ذلك الآن أصبح يتم بطرق سهلة وسريعة خاصة في المنظمات التي تمسك بناصية التكنولوجيا الحديثة ونظم المعلوماتية....