الموضوع: مهارات المدير الفعال
مهارات المدير الفعال
المهارة هي القدرة على الإنجاز والداء، واستخلاص النتائج، وحل المشاكل ومواجهة المواقف بأكبر قدر من الفعالية والكفاءة، وتحت شروط ثلاث هي :
السرعة .
الدقة .
التتابع المنطقي في الأداء .
وتتبلور مهارات الإدارة في ثلاث مجموعات هي :
المهارات الفكرية ( العقلية ) .
المهارات الإنسانية ( التعامل مع الآخرين ) .
المهارات الفنية ( التخصصية ) .
هذا وتتناسب تشكيلة المهارات اللازمة للمدير مع طبيعة العمل الذي يقوم به، ومستواه التنظيمي، والظروف التي يعمل فيها حيث يتطلب كل عمل مهارات معينة تزيد أهميتها وفقا لطبيعة هذا العمل، فالمدير المالي، مدير الحسابات، ومدير التخطيط كل هؤلاء في حاجة لمهارة التعامل مع الأرقام والمعادلات والمفاهيم الكمية، أكثر من حاجاتهم إلى مهارات التعامل مع الآخرين والقدرة على التعبير، وعلى العكس قد يحتاج مدير التسويق أو مدير الأفراد إلى مهارات التعامل مع الآخرين أكثر من مهارات التعامل مع الأرقام، بينما يحتاج المدير العام إلى الرؤية الشاملة، الحس الاجتماعي، والحس السياسي أكثر من المهارات الفنية والتخصصية، ويبين الشكل التالي تشكيلة المهارات اللازمة لكل مستوى إداري .
الإدارة العليا
الإدارة الوسطى
الإدارة المباشرة(الإشرافية)
المهارة الفكرية
المهارة الإنسانية
المهارة الفنية
المهارة الإنسانية
المهارة الفنية
المهارة الإنسانية
المهارة الفنية
المهارة الفكرية
المهارة الفكرية
المهارة الفكرية = الرؤية الشاملة + الحس الاجتماعي + الحس السياسي .
المهارة الإنسانية = القدرة على التواءم مع الآخرين + التعامل مع الآخرين .
المهارة الفنية = التخصص في الموضوع، والإلمام بتفاصيل الأمور.
أما عن مهارات المدير الفعال فإنها يمكن أن تتبلور فيما يلي :
مهارات فكرية :
التخطيط / الرؤية الاستراتيجية .
التنظيم . . . الوقت . . . الموارد .
تحليل البيئة المحيطة، واستخراج التحديات والفرص .
التقدير الاجتماعي . . والسياسي للموقف .
مهارات إنسانية
اختيار المساعدين
تشكيل فرق العمل .
توجيه المرؤسين .
تحفيز العاملين معه .
تفويض السلطات .
دعم ومساندة العاملين معه .
الاتصال الفعال .
الاستماع وتلقي المعلومات .
الإقناع، والمناورة، والحوار .
العمل مع الفريق .
مهارات فنية
وضع الهداف في صورة فنية .
ترجمة السياسات العامة إلى إجراءات .
وضع معايير التقييم .
تطبيق المعايير .
تصميم النظم .
?إجراء المتابعة .
والمدير الناجح هو الذي :
?
?يعرف كل فرد يعمل معه واجباته ومسئولياته وسلطاته
?يؤدي كل فرد يعمل معه المطلوب منه بأعلى قدر من الإنتاجية .
?يعمل الجميع في غيابه بنفس الكفاءة كما لو موجودا .
?يحاول الفرد حل أي مشكلة يتعرض لها في العمل قبل أن يلجأ إليه .
?يبادر كل العاملين معه بتقديم مقترحات لتطوير العمل دون انتظار أن يسأله المدير .
المهارة هي القدرة على الإنجاز والداء، واستخلاص النتائج، وحل المشاكل ومواجهة المواقف بأكبر قدر من الفعالية والكفاءة، وتحت شروط ثلاث هي :
* السرعة .
* الدقة .
* التتابع المنطقي في... (مشاركات: 2)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/5268.imgcache (مشاركات: 1)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/5270.imgcache (مشاركات: 1)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/5265.imgcache
اض (مشاركات: 1)
(أصحاب العقول العظيمة يجب أن يكونوا مستعدين دائمًا ليس لاغتنام الفرص فحسب، ولكن صنعها أيضًا).
تشارلز كاليب كولتون
يعتبر أندرو جروف وبيل جيتس المهندسين الإداريين الرئيسيين للثورة الرقمية Digital،... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص يهدف لشرح النموذج المرجعي لعمليات سلاسل الإمداد SCOR ويشرح مراحل تطبيق نظام سكور يمكن المتدربين من تقييم اداء سلسلة التوريد وتعزيز اداءها
دورة تدريبية تهدف إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. يعتبر هذا البرنامج نقطة البداية للدخول في هذا المجال. يقدم للمشاركين التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات المجال.
كورس تدريبي متخصص يهدف الى تأهيل عمال البوفيه Office Boy يتناول أساسيات ومبادئ النظافة وأعمال التنظيف و أداب واتيكيت الضيافة في المكتب و الاعمال المكتبية للأوفيس بوي و مبادئ الأمن والسلامة المهنية للأوفيس بوي
دبلوم تدريبي يؤهلك لفهم ماهية التدريب الإلكتروني وأهميته، وأنواعه حيث تتعلم في هذا البرنامج التدريبي المتميز كيفية إعداد المادة التدريبية الإلكترونية باستخدام برنامجي word و power point ويساعدك على الإلمام بمهارات العرض والتقديم الإلكترونية وكيفية توظيف الألعاب الإلكترونية والأنشطة في عملية التدريب، كما يقدم لك نبذة عن نظام الفصول الافتراضية وأشهر المنصات المتاحة للتدريب الإلكتروني وكيفية إدارة الفصول الافتراضية باستخدام تطبيق Zoom واستخدام تطبيقات جوجل المجانية في مجال التدريب والتدريب من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومهارات التدريب باستخدام الفيديوهات المسجلة واساسيات عملية المونتاج وتوظيف الاختبارات الإلكترونية في عملية التدريب، وتقييم التدريب الإلكتروني وأنواع المدربين والمتدربين الكترونيًا ثم يختتم البرنامج بعدد من ورش العمل وتقييم المشروعات التي قدمها المتدربون.
كورس تدريبي حول مفهوم الخدمة في المطاعم والاقسام الداخلية في المطاعم ومهام مدير الاغذية والمشروبات ويستعرض تصنيفات وأنواع المطاعم والتحضييرات اليومية للمطعم والادوات المستخدمة في المطاعم