النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: العميل ذو النظام السمعي وكيفية التعامل معه

  1. #1
    الصورة الرمزية Amira ismaiel
    Amira ismaiel غير متواجد حالياً مسئول إدارة المحتوى
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    ارتيريا
    مجال العمل
    1
    المشاركات
    3,073

    العميل ذو النظام السمعي وكيفية التعامل معه

    العميل ذو النظام السمعي يتنفس بعمق من الصدر بشكل موزون ، طبقات ونبرة صوته متموجة بحيث يكون صوته مؤثراً ويرغب في سماع الأشياء أكثري من رؤيتها ، ويتخذ قرار الشراء على أساس ما يسمعه عن المنتج .

    اللغة:
    يمكن الاستدلال على العميل ذو النظام التمثيلي السمعي من خلال الكلمات التي يستخدما إثناء عملية الشراء مثل ( اسمع – أنصت – كلام – همس- صمتصراخ – نغمة – نبرة )


    تلميحات وضع الجسم :

    1) الوقفة مائل للإمام والرأس يميل لأحد الجانبين والأكتاف معتدلة .
    2) الإيماءات وحركة اليدين على مستوى الأفق .
    3) حركة العينين ينظر على مستوى الأفق.



    السمات والخصائص:

    1) يهتم بسماع فوائد المنتج وتجارب الآخرين عنه ، ويساعده مدح المنتج بقوة لاتخاذ قرار الشراء
    2) يهتم بسماع عرض المنتج جيداً ويتذكر بسهولة ما تم سماعة .
    3) يفضل إلا يراك إثناء سماعه لعرض المنتج.
    4) يستفسر عن المنتج بجمل وكلمات صغيرة مع نغمات وإيقاعات مميزة .
    5) اجتماعي ومحبوب نتيجة لاستماعه بإنصات للآخرين.
    6) يهتم بسماع صوت المنتج ( المكائن – الأجهزة-السيارات الخ ,,,, ) .
    7) يتحدث مع ذاته ويساعده ذلك في اتخاذ قرار الشراء .
    8) يأخذ وقتا في الكلام والتفكير والحكم , لاتخاذ قرار الشراء باتزان.

    العبارات:
    1) سمعت أن المنتج جيد .
    2) أريد أن تقول لي رأيك في المنتج.
    3) صوت التشغيل هادي .
    4) أريد أن تخبرني عن أخر العروض.
    5) أريد أن تذكر لي مميزات وفوائد المنتج.
    6) كلي أذن صاغية .
    7) ازعجتنى أخبار المشروع .
    8) كلمني عن المشروع .


    كيفية التعامل مع العميل ذو النظام السمعي :

    1) الوقوف أو الجلوس مائل للأمام , والرأس يميل لأحد الجانبين (باتجاه العميل) والأكتاف معتدلة .

    2) مطابقة العميل في التنفس من الصدر , ونبرة وطبقات الصوت متموجة وموزونة .

    3) مطابقة العميل في التوازن في حركة الجسم الإيماءات وحركة اليدين وكذلك حركة العينين بحيث تكون على مستوى الأفق.

    4) استخدام كلمات مثل ( صوت , حديث , موسيقى , نغم , تغريد , أسمعك , هدوء, ) .

    5) حدث العميل عن فوائد المنتجة بأسلوب منطقي, واذكر له تجارب الآخرين عنه، ويساعده مدح المنتج بقوة لاتخاذ قرار الشراء.

    6) ادع العميل لسماع صوت المنتج (المحركات , السيارات , الأجهزة الخ ,,, ) يساعده ذلك في اتخاذ خطوات ايجابيه نحو اتخاذ قرار الشراء .

    7) التروي في الكلام مع العميل , أعطه وقتا للتفكير والحكم لاتخاذ قرار الشراء باتزان .

  2. #2
    الصورة الرمزية mohamed ebrahem azzam
    mohamed ebrahem azzam غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    ارتيريا
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    3
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ mohamed ebrahem azzam

    رد: العميل ذو النظام السمعي وكيفية التعامل معه

    شكرا على هذا المعلومات القيمة جزاك الله خيرا

موضوعات ذات علاقة
العميل البصري وكيفية التعامل معه
العميل ذو النظام التمثيلي البصري يتنفس بشكل سريع وقصير من الحلق ونبرة الصوت سريعة وعالية ويستخدم جمل وكلمات قصيرة تعبر جميعها عن فكرة الصور والألوان دائم... (مشاركات: 0)

التعامل مع المخاطر وكيفية ادارتها في الاقتصاد والادارة
التعامل مع المخاطر وكيفية ادارتها ؟؟؟؟مفاهيم ادارية حديثةعبد الرحمن تيشوريشهادة عليا بالادارةشهادة عليا بالاقتصادمقدمة بشكل عام إدارةالمخاطر هي عملية قياس و... (مشاركات: 2)

استفسار كيف يمكن لرضا العميل الداخلي ان يجلب رضا العميل الخارجي
السلام عليكم عندي استفسار أو سؤال يا ريت يجاوبوني عليه الاساتذة الكرام كيف يمكن لرضا العميل الداخلي ان يجلب رضا العميل الخارجي؟ و شكرا لكم مسبقا (مشاركات: 2)

أنواع المديرين وكيفية التعامل معهم
يحلم العديد منا حال التخرج من الجامعة والحصول على الشهادة بأن الحياة العملية ستكون كالحياة العلمية مرسومة بخطط وردية لايشوكها شائكة نحو تحقيق الهدف وان كل... (مشاركات: 5)

أحدث المرفقات