الموضوع: ملخص كتاب ابهر عملائك
رد: ملخص كتاب ابهر عملائك
بارك الله فيك على الجهد المفيد.
أنا شخصياً لا أتعامل مع عملاء ولكن أتعامل مع مرؤسين ، من ضمن الأشياء البسيطة التي أفعلها وأري أن لها تأثير خاص على تحفير المرؤسين للعمل هي:
1- أعطائهم الشيكولاتة في الأعياد.
2- أعطائهم التوجيهات بمكاتبهم بدلاً عن إستدعاء إلى المكتب لإصدار التعليمات.
3- إلقاء السلام عليهم فور الوصول إلى المبني قبل الدخول إلى المكتب.
4- أعلامهم بما يدور بالإجتماعات على مستوى الإدارة العليا ، وأخذ رأيهم بالأمور التي تمت مناقشتها.
5- مشاركتكم أفراحهم وأحزانهم.
التعديل الأخير تم بواسطة رمزة الزبير ; 17/10/2011 الساعة 15:54
هذا الكتاب هو دليل لقراءة الناس
الملخص في المرفقات (مشاركات: 13)
ما هو التحفيز؟
ما هو التحفيز؟
التحفيز هو: عبارة عن مجموعة الدوافع التي تدفعنا لعمل شيء ما.
والخيرون يتحفزون لعمل ما يعتقدونة أكثر ارتباطاً بمصلحة دينهم مما يجعله يقودهم إلى إنجازات عظيمة و... (مشاركات: 12)
هذا الملخص الرائع من اعداد الكاتب المبدع رؤوف شبابيك
من الكتب ما أن تقرأها حتى تبدأ تشعر بنوع من الألفة بينك وبين المؤلف، ذلك أنك تجده يتحدث دون تكلف أو تصنع أو تزين، بل يخبرك بحديث من القلب.... (مشاركات: 10)
إن المقابلة الأولى مع المدير المسئول فى جهة العمل الجديدة التى ترغب العمل بها، يتحدد معها العديد من الأشياء، بل ويتحدد عليها مستقبلك الوظيفى فى تلك الجهة، ولذلك فبعد أن تزين إطلالتك لتبدو مؤقرا... (مشاركات: 1)
الملف في المرفقات (مشاركات: 5)
برنامج تدريبي متخصص في العلاقات العامة والاتصال المؤسسي في المؤسسات الرياضية يشرح ماهية العلاقات العامة في المجال الرياضي وأهدافها وعلاقتها بالتسويق والاعلام والاتصال ويشرح استراتيجية العلاقات العامة في المجال الرياضي
ورشة تدريبية متخصصة تتناول الاحصاءات المتعلقة باستخدام اسرة المستشفى والاحصاءات الحيوية بالمستشفيات واحصاءات الموارد البشرية واحصاءات الموارد المالية والادارية واحصاءات الخدمات الوقائية واحصاءات الجودة وتحسين الاداء ومرحلة اعداد التقارير الاحصائية وانواع التقارير الاحصائية
برنامج متخصص في ممارسة التصنيع الجيد يتناول شرح كامل لممارسات التصنيع الجيد GMP وقواعده ومبادئه التوجيهيه في الاتحاد الاوربي والولايات المتحدة الامريكية وبعض الدول الاخرى حول العالم ثم التطبيق العملي ل GMP والمواد الواردة لإصدار المنتج ثم GMP ونظام إدارة الجودة
دورة إدارة العقود الهندسية تركز على كيفية تنظيم وتنفيذ شروط العقود في المشاريع الهندسية لضمان تحقيق نتائج فعّالة ومستدامة اذ يتطلب نجاح المشاريع الهندسية تخطيطًا دقيقًا وتنفيذًا موجهًا وفقًا للميزانية والجداول الزمنية المحددة، والالتزام بالمواصفات الفنية العامة والخاصة التي تضمن تنفيذ الأعمال بالشكل المطلوب.
برنامج تدريبي لتأهيل فريق المبيعات في المؤسسات الرياضية يركز على اكسابهم المهارات والخبرات اللازمة للعمل بكفاءة مثل مهارات البيع المتميز في الرياضة وتكوين ادارة المبيعات في المؤسسة الرياضية وغيرها من موضوعات