السلام عليكم
أتمنى ممن لدية أي بحث أو رسالة ماجستير أو اطروحة دكتوراه في " إدارة خدمة العملاء" أو أي موضوع قريب منه كمعايير جودة خدمات العملاء أو غيره فأنا أقوم بدراسة الدكتوراه
السلام عليكم و رحمة الله تعالي و بركاته <br>من فضلكم أريد مساعدة مستعجلة حول الاجابة علي الاسئلة التالية : <br>- أين نجد المسير ظمن الهيكل التنظيمي.<br>- هل هناك مشكلة في حالة انفصال ملكية عن تسيير... (مشاركات: 0)
ارجو التفضل بتزويدي مقالات وبحوث اجنبية لموضوع إدارة الجهل او الجهل الادري ولكم جزيل الشكر (مشاركات: 3)
السلام عليكم ايها الاخوة الاعزاء في منتدى الموارد البشرية ارجو مساعدتي في تصميم برنامج خاص بالافراد تابع لوزارة الداخلية واليكم الشرح المختصر و المثال في المرفقات ليتم التعديل عليه ويجب ان يكون... (مشاركات: 3)
السادة اعضاء المنتدى الكرام: بعدالتحية والسلام ارجو من سيادتكم مساعدتي بخصوص اعداد ورقة بحثية بعنوان "نظم المعلومات وتوثيقها وجودتها في المستشفيات" برجاء المساعدة في اقرب وقت ممكن . ... (مشاركات: 0)
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لشرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحديد الانماط والاتجاهات في سلوك العملاء وتحسين استهداف العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وخلق ميزات تنافسية وصياغة رؤى تسويق استراتيجية.
ستتعلم في هذه الدبلومة التدريبية وضع خطة عمل لتحليل الأعمال ومعرفة كيفية تنفيذها ونمذجة عملية الأعمال والتخطيط والرصد التي تتطلب تحليل دقيق، وجمع المتطلبات وإستراتيجية العملية التجارية ومتطلبات نماذج دورة الحياة لتوفير خط أساس للتحسين وادارة التحسين على العمليات من خلال الكشف عن حالات الشذوذ والتكرار وأوجه القصور وفهم الأساس لدراسة واختبار تصميم العملية ، وقياس نتائج العملية، وتعريف التصميم والتحسينات الاستراتيجية.
دورة تدريبية متخصصة في ادارة علاقات المودرين وعلاقتها بتعظيم الأرباح والنتائج وخلق ميزة تنافسية وتقليل المخاطر
برنامج تدريبي يتناول موضوعات مستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة وخطوات السينات الخمس 5S's وأدوات الضبط غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "اللين ستة سيجما"
تأهيل المشاركين في البرنامج على اكتساب المهارات الفنية والادارية للعمل في مجال التدريب. وتحديد الاحتياجات التدريبية وتخطيط البرامج وتقييم مخرجات التدريب. وكذلك مهارات تنسيق العملية التدريبية وتخطيط جداول التدريب وما الي ذلك.