الموضوع: كيفية تغيير البشر
كيفية تغيير البشر
تغيرت خصائص ونوعية العمالة المطلوبة في ظل ظروف المنافسة العالمية حتى أصبحت المنظمات والشركات تتطلب نوعية جديدة من المديرين تتوافر فيهم قدرات ومهارات إدارية عالية في وضع استراتيجيات وسياسات العمل وإجراءات التنفيذ والتحليل والتخطيط وتحقيق الجودة الشاملة وفي مهارات وقدرات التطوير التنظيمي وإدارة التغيير ومن ثم سرعة الانتقال إلى الأسواق العالمية والاستجابة لرغبات العملاء بالإضافة إلى القدرات الخاصة بفهم العنصر البشري والنواحي الإنسانية المرتبطة به والتحليل الجيد لمتغيرات البيئة وقبول التغيير والابتكار. وبالنسبة للعمالة أصبح الأمر يتطلب نوعية من قوى العمل تتميز بالخبرة والمعرفة وتستخدم مهاراتها وقدراتها بصفة رئيسية ويجيدون مهارات الكمبيوتر والرياضيات واللغات.ادى الامر الى اللجوء الى عمالة متعددة الجنسية Today's Labor Diversity ذات خلفيات وحضارات مختلفة مما يستتبع تداخل القيم واختلاف العادات والتغيير الديموجرافي وبالتالي التغيير في تركيبة قوى العمل وفي السلوك والمواقف وبرامج التدريب وتغيير علاقات التوظف وانعكاسات كل ذلك على أساليب الادارة ومناخ العمل وطرق تعيين العمالة، والنظر خارج النطاق التقليدي للعرض والطلب على العمالة المحلية والموازنة بين مميزاتها و نظيرها من العمالة الأجنبية. برزت ايضاً العمالة التى تعمل في فرق عمل ذاتية الإدارة مما يساعد على تعظيم قيم المشاركة والانخراط في العمل من جانب وزيادة الإنتاجية والجودة والاقتصاد في التكاليف من جانب آخر، وتملك اختيار وتعيين الأعضاء داخل الفريق لتحقيق التوافق في الثقافة والخلفية ومزايا العمل الجماعي والقدرة على التفاعل مما يستتبع تعديل في نظم التوظف والاختيار والتعيين حتى تعتمد المنظمة على أساس نظام فرق العمل، كذلك مع تطبيق نظام فرق العمل ذاتية الإدارة وقدرة أعضاء الفريق على أداء كل الأعمال والمهام المكلف بها الفريق أصبح الأمر يتطلب توصيف لمهام الفريق وليس توصيفاً لوظيفة كل عضو حتى تتمكن من أداء الوظائف الأخرى إذا اقتضت الحاجة.
بطبيعة الحال ظهرت تخصصات جديدة نتيجة للتطورات التكنولوجيا فتغيرت فرص ومجالات ومهارات العمالة ومن ثم ارتفع مستوى التعليم والمعرفة للفرد العادي و تغير الطلب على العمل فظهرت العمالة المستنيرة الواعية المطورة Knowledge Workers وأخذت تحل محل العمالة العادية لتميزها بالقدرة على التطوير والابتكار، والتفكير المسبق والنظرة المستقبلية التي تسهم بمعرفتها في تنمية حقول المعرفة، فاصبحت تمثل قوى عمل تتكون أساساً من خبراء متخصصين تحكمهم السيطرة على أعمالهم بأنفسهم دون الرجوع للأوامر المباشرة، عمالة لديها السيطرة على العمل وتحاسب في النهاية على الإنجاز، عمالة تتحمل مسئولية كبيرة في الانضباط الذاتي والمحافظة على العلاقات المتبادلة، عمالة تحتاج إلى نظم جديدة في الإدارة والتعامل معها، ونظم جديدة للتحفيز المعنوي وخاصة الخبراء والمتخصصين منهم،
هذه هي النوعية المطلوبة في الفترات القادمة وليست العمالة العادية Ordinary Workers واعتبار ذلك من أساسيات الوظيفة، فالعصر الذي نعيش فيه عصر المعلومات Information/Knowledge Worker Age عصر ما بعد الصناعة وعصر العمالة المطورة المبتكرة، وفي هذا الصدد يقول Peter Drucker في كتابه تحديات الإدارة في القرن الحادي والعشرين أن أهم ما تحتاج الشركات إلى عمله في القرن الحادي والعشرين هو العمالة المطورة وأن نزيد إنتاجيتها وأن أهم الأصول سواء في منظمات الأعمال أو في المنظمات الخدمية غير الربحية في القرن القادم هو عمالتها المطورة وإنتاجيتها.
هذه العمالة Knowledge Worker هي التي تغذي الإدارة بآراء ونظريات تساعد على تحسين عملية الإنتاج وهي التي تؤدي عملها في وحدات الإنتاج وتساهم في تحسين مستويات الإنتاج بشكل دائم، يتبع كل ذلك كيفية تعامل الإدارة مع هذه العمالة صاحبة المعرفة وكيف تقودها وكيف تحفزها وكيف تزيد إنتاجيتها، لم تتطرق البحوث إلى إنتاجية المعرفة حيث تركزت سابقاً وما زالت في مجال إنتاجية العمالة اليدوية Manual workers and not knowledge workers
سوف يتطلب الأمر استراتيجيات وسياسات جديدة لإدارة الموارد البشرية تقوم على مفاهيم إدارية جديدة مختلفة، افتراضات جديدة عن كيفية استثارة رغبات وكيفية تحفيز هذه العمالة المستنيرة ذات المعرفة بهدف تعظيم وزيادة إنتاجيتها.
فمثلاً منح المزيد من الحوافز يزيد الإنتاجية وهذا أمر متفق عليه حتى مرحلة التشبع، ثم ما هي الحوافز الجديدة بعد ذلك بعد تطبيق التحفيز المادي والمعنوي بصوره المختلفة وإثراء العمل وتكوين جماعات العمل المستقلة والراحات المدفوعة وتمكين العاملين بصوره المختلفة وتفويض السلطات وساعات العمل المرنة ووقت العمل المرن، ما هي الحوافز التي يمكن أن تقدم بعد مرحلة التشبع وفي أي صورة وما أشكالها وهل التمادي في منحها سوف يؤدي فعلاً إلى زيادة الإنتاجية ؟.و النتيجة غير واضحة حتى هذه اللحظة
خلاصة القول أننا أصبحنا أمام عمالة وقوى بشرية مختلفة تحتاج إلى أنماط إدارية وأساليب قيادية مختلفة تختلف في مجالات الاتصالات والتعاملات والتحفيز والرقابة وتحديد المسارات الوظيفية وهو ما يتطلب بالضرورة إدارة استراتيجية جديدة للموارد البشرية.
سوف اطرح عده انواع من البشر وعليك صديقى وصديقتى العزيزه ان تحدد بنفسك من اى نوع انت .
انواع الناس فى مجال العمل :
1- بعض الناس لم تحلم اصلا باى شئ .
2- بعض الناس تحلم فقط وتعيش فى... (مشاركات: 17)
خـــنـــازيـــر الــبـــشـــر
بـقـلم :
أبـى عـبـدالـرحـمـن الـيـافـعـي
قالوا: توارى النجمُ واحتجب القَمَرْ وأحاط بالإنسانِ في الدنيا الخَطَرْ
نَقَـلَ الوَباءُ عـن الوباءِ حـكايةً أدْلى... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
في كثير من الدورات التي قدمتها في " إدارة الوقت " أطرح سؤالاً استدرارياً على جمهور المشاركين ، سألت هذا السؤال ..
هل هي إدارة وقت ؟؟ أم إدارة ذات ؟؟
... (مشاركات: 11)
برمجة البشر!
حرك عينيك في مقالي من اليمين لليسار، وحاول أن تلتقط أكثر عدد من الكلمات دون توقف، وكرر في نفسك سأقرأ سريعا!
خذ نفسا عميقا، أخرج معه همومك وأبتسم قليلا، وإن لم يعجبك كلامي... (مشاركات: 0)
محمد شريف بشير - جامعة بترا ماليزيا - كوالالمبور
لم يكن تحقيق ماليزيا لنمو اقتصادي مطرد إلا انعكاسا واضحا لاستثمارها للبشر، فقد نجحت في تأسيس نظام تعليمي قوي ساعدها على تلبية الحاجة من قوة العمل... (مشاركات: 3)
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
ستتعلم في هذا الكورس كافة المراحل العملية في مشروع الاستيراد من الصين، بداية من مرحلة دراسة المنتجات التي ترغب باستيرادها، ودراسة وفهم مدى حاجة السوق لها، وتحديد المنتج الذي يحتاجه السوق بالضبط. ثم مرحلة التواصل مع الشركات الصينية وطلب عروض الأسعار والمقارنة بين الشركات لاختيار الأقل تكلفة والأنسب من ناحية الجودة والتوصيل وكل هذه التفاصيل. ثم أخيرًا مرحلة طلب المنتجات واجراءات الشحن والنقل والتخليص الجمركي، وكيفية اجراء التحويلات المالية والخطابات البنكية وكافة التفاصيل المالية، إلى أن يصل المنتج لشركتك.
تركز هذه الدورة على العلاقة بين تحليل التكاليف واتخاذ القرارات الاستراتيجية في الشركات وتؤهل المشاركين لفهم التكاليف وانواعها وادوات خفض التكاليف وعلاقة ذلك باتخاذ القرارات الاستراتيحية في الشركات
برنامج تدريبي يعلمك اعداد الموازنات للمستشفيات و يساعدك في تطبيق تقنيات التنبؤ لإدارة حالة عدم التأكد في الموازنات وتقييم قرارات الموازنة الرأسمالية باستخدام عدة طرق واختيار الاجراء الأنسب و الاستفادة من أدوات ووظائف "Microsoft Excel" في عملية الموازنة وتقييم عملية وضع الموازنات في المؤسسات وتوصية التحسينات.
برنامج تدريبي متقدم يهدف إلى تأهيل المحاسب تأهيلا علميا شاملا، حيث يغطي البرنامج موضوعات المبادئ والفروض المحاسبية والدورة المحاسبية وتصميم نظام محاسبي متكامل بداية من شجرة الحسابات وحتي اعداد الحسابات الختامية وإعداد القوائم المالية للشركات التجارية والصناعية وتحليل وتفسير القوائم المالية وضريبة القيمة المضافة وضريبة الأرباح التجارية والصناعية ثم الدورة المستندية في الشركات الصناعية والتجارية بالتطبيق علي برنامج الاكسل وورشة العمل التطبيقية في المحاسبة وبرنامج المحاسبة المتخصصة والمحاسبة في شركات المقاولات والمحاسبة في المستشفيات والمراكز الطبية والمحاسبة في الجمعيات الأهلية وبرنامج المحاسبة الإلكترونية حيث شرح استخدام برنامجي الاكسل والبيتش تري في المحاسبة.