تعريف الجماعة :
هي عدد من الأفراد يجمعهم بناء اجتماعي أو تنظيمي .
وتتميز عن أي تجمع للأفراد بالآتي:
1. وجود شبكة متداخلة من العلاقات بين الأفراد.
2. وجود قيم مشتركة.
3. وجود قواعد سلوكية تحكم معاملات الأفراد.
4. وجود مشاعر و اتجاهات تحكم علاقات الأفراد.
وقد تكون الجماعة رسمية تشكل لغرض أو هدف معين، أو غير رسمية مثل الشلل و الأصدقاء.

1. أسباب تنظيمية:
لإنجاز عمل معين مثل الإدارات، اللجان، وجماعات المهام المحددة.
2. أسباب مهنية:
العمل في مهنة واحدة، خبرات تخصصية متقاربة، الحصول علي هوية مشتركة.
3. أسباب جغرافية:
التواجد في نفس المنطقة، أو العمل في نفس الموقع.
4. أسباب اقتصادية:
الاستفادة من الحوافز الجماعية، وتوفير النفقات.
5. أسباب عملية:
تبادل الخبرة والمعرفة.
6. أسباب نفسية
الشعور بالأمان، إثبات الذات، الإنجاز، التقدير و الاحترام.
7. أسباب اجتماعية:
المركز و المكانة الاجتماعية، ممارسة الأنشطة الاجتماعية و الترفيهية.