لا أحد يحب طرد الموظفين و إقالتهم من العمل، و معظم المسؤولين يقولون بأن من أصعب المهمات التي تحملوها إقالة موظفين في شركاتهم. إنما لا بدّ من مواجهة هذه المسألة لظروف معينة، سواء كان أمراً مرغوباً به من قبل المدير أم لا، و فيما يلي مجموعة من النقاط التي تساعدك على القيام بهذه الخطوة على الوجه الأفضل

إطار الإقالة


قبل أن تقرر إقالة موظف معين، فيجب أن توثق مجموعة الأسباب التي دفعتك لاتخاذ هذا القرار، و التي تتمثل في تدني مستوى أداءه الكبير مقارنة بزملائه، و عدم تنفيذه المهمات الموكلة به كما هو متفق عليه. و احرص على أن تكون هذه الأسباب كفيلة بإقالة أي موظف من الموظفين في الشركة بلا استثناء، و ليس هذا الموظف تحديداً
و بعد أن قمت بتوثيق أسباب الإقالة، فعليك استدعاء الموظف للاجتماع معه، و مناقشة جوانب تقصيره، و إعلامه بالأمور المتوقع منه إنجازها، و منحه بعد ذلك فرصة لتطوير أدائه. و في حالة عدم ملاحظة أي تغير خلال الأسابيع القليلة اللاحقة، ستكون مضطراً لإخباره بأنه في وضع حساس، و من ثم اتخاذ قرار الإقالة. و غالباً ما يشعر الموظف بأنه قيد المراقبة، و بأنه ستتم إقالته لاحقاً حتى لو لم يخبره أحد بهذا الأمر بشكل مباشر

آداب الإقالة


من المهم جداً أن تحافظ على الحد الأدنى من الأخلاق، و الرقيّ في التعامل في هذه المرحلة، إذ أنك تكون موضع مراقبة من قبل زملاء الموظف الآخرين في الشركة، و الشركات المنافسة على حد سواء. و سيسمع الجميع في السوق، عاجلاً أو آجلاً، بكيفية معاملتك لموظفيك، لذا احرص على تخليص الأمور بطريقة ودّية قدر المستطاع، و بذلك تحفظ خطّ الرجعة لنفسك، حيث يمكن أن تستعين بموظفيك السابقين لاحقاً بلا أي مشاكل، و من الأفضل أن تحاول إنهاء الموضوع دون حاجة إلى كتابة رسالة الإقالة حرصاً على مستقبل الموظف الوظيفي، إلا أنه و في حالات معينة تضطر لكتابة هذه الرسالة

وثيقة الإقالة


بعد أن جمعت أسباب إقالة الموظف، و ناقشته بطريقة محترمة حول وضعه في الشركة، فعليك أن تعلمه بموضوع إقالته، عبر إرسال رسالة رسمية تبلغه بهذا الشأن
يجب كتابة الرسالة بصيغة رسمية، تتضمن العنوان و التاريخ و اسم المرسل له، و من ثم تشرح فيها أداء الموظف غير المقبول في الشركة، بما يشمل الاجتماعات التي عقدت في هذا الشأن، و أي إنذارات موجودة، إنما تجنب الخوض في تفاصيل المشاكل، و اذكر عدم توافق أداء الموظف مع المعايير المطلوبة
و عليك أن تشرح محاولات الشركة لتطوير مهارات الموظف، بما يمكنه من تحقيق المعايير و الكفاءة المطلوبة، للمنصب الوظيفي الذي يشغله
و بين في نهاية الرسالة عدم وجود خيار أمامك سوى الإقالة، و من ثم وضح له كافة المستحقات المالية التي تترتب على هذا الأمر، كما يجب أن تشمل تاريخ آخر راتب مستحق له، إضافة إلى تعويضات إنهاء الخدمة
و بعد ذلك اعرض الرسالة على مستشارك القانوني، و اترك توقيعك في نهاية الرسالة
و نصيحة أخيرة بهذا الشأن، تأكد قبل إرسالك الرسالة، فتأكد من وجود وقت مخصص لديك، أو لدى مسؤول الموراد البشرية للحديث مع الموظف، و امتلاكك كافة الوثائق المطلوبة لدفع المستحقات المالية