الموضوع: مشكلة واحدة على المنضدة
مشكلة واحدة على المنضدة
أسس توماس واطسون، مؤسس شركة (IBM) للكمبيوتر، واحدة من أنجح الشركات في التاريخ الحديث؛ لأنه لم يسمح أبدًا للمؤسسة أن تستعيض عن البشر بالآلات كهدف رئيسي له، وخلال أحد الاجتماعات في الأيام الأولى من تأسيس شركته، كان عدد من المديرين يبحثون مشكلات العملاء مع مستر واطسون، كانت هناك ثماني أو عشرة أكوام من الأوراق فوق المائدة، تحدد مصادر المشكلات: مشكلات خاصة بالتصنيع ومشكلات هندسية وما شابه ذلك، وبعد كثير من النقاش، دلف واطسون، المدير العام، إلى مقدمة الحجرة وبحركة خاطفة من يده أزاح كل ما على المنضدة مما جعل الأوراق تتطاير في كل أنحاء الحجرة، ثم قال: (ليست هناك أي مشكلات هنا، هناك فقط مشكلة واحدة، بعضنا لا عبر كثيرًا عن الالتفات إلى عملائنا)، ثم استدار بخفة على عقبيه وخرج من الحجرة، تاركًا عشرين من الزملاء بتساءلون عما إذا كانوا سوف يحتفظون بوظائفهم أم لا.
ففي نموذج القيادة الخادمة، يجب أن يحتل البشر الأولوية على الأوراق والإنتاج، صحيح إننا قد نميل نحو أسلوب معين بسبب طبيعة شخصياتنا، ولكن لا يصح أن نتخذ من ذلك ذريعة لتجاهل وتجنب الناس.
يقول د. مصطفى محمود أبو بكر: "وعلى عكس من استراتيجية التدرج تمثل استراتيجية الإنجاز مرة واحدة أو كما يطلق عليها أحيانًا"الخبطة الواحدة"فلسفة حاكمة للمفاوض الذي يقدر أنه لا يوجد ضمان حقيقي لاستمرار... (مشاركات: 0)
هذه المشكلة : مشكلة الندرة النسبية للموارد قادت إلى مشكلة أخرى ألا وهي مشكلة الاختيار : وهي أنه لما كانت الموارد الاقتصادية محدودة بالنسبة للشخص أو المجتمع ولا تستطيع أن تلبي كل حاجاته في زمن معين... (مشاركات: 0)
منذ زمن طويل كانت هناك مدينة يحكمها ملك
وكان أهل هذه المدينة يختارون الملك بحيث يحكم فيهم سنة واحدة فقط
وبعد ذلك يرسل الملك إلى جزيرة بعيدة
حيث يكمل فيها بقية عمره ويختار الناس ملك آخر غيره... (مشاركات: 1)
اصبحت جرائم غسل الأموال من الجرائم التي تسعى كافة الدول الى الحد منها ومكافحتها ولذلك وضعت الدول والمنظمات الدولية عددا من القوانين التي تحد من هذه الجريمة واصبحت هذه القوانين ملزمة للبنوك والشركات بشكل كبير. لذلك تسعى الشركات الى ضمان التزامها وتطبيقها لقوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب حتى لا تقع تحت طائلة عقوبات دولية كبيرة جراء عدم التزامها او جهلها بهذه القوانين والقواعد. ومن هنا ظهرت الحاجة الى وجود برنامج تدريبي متخصص يؤهل المشاركين لفهم طبيعة جريمة غسل الأموال وتمويل الإرهاب واركانها المادية والمعنوية وما هي الاجراءات الواجب اتباعها حتى لا تقع الشركات تحت طائلة هذه القوانين الصارمة
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج متخصص في التسويق البصري يشرح تأسيس الهوية البصرية لمتجرك ومنتجاتك وتحويل زوار المتجر الى عملاء والتصميمات والالوان وتأثيرها على العملاء وطرق تجهيز المنتجات داخل المتجر وتوزيعها ودور اللافتات الاعلانية في قرار الشراء
برنامج تدريبي مكثف يتناول شرح عمليات البحث والتطوير في الاغذية والمشروبات في صناعة الضيافة والعوائد المتحققة من عمليات البحث والتطوير على طرق الانتاج والتخزين والعرض والتقديم للاغذية والمشروبات. وعلاقة البحث والتطوير في هذا المجال بموضوعات الاستدامة وادارة الهدر والطاقة
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي