النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: العملاء يناقشون خبراتهم التسوقية على الإنترنت أثناء عملية التسوق

العرض المتطور

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الصومال
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
4,826

العملاء يناقشون خبراتهم التسوقية على الإنترنت أثناء عملية التسوق

وفقا للدراسة التي أجرتها ListenLogic، فإن حوالي 25% من المحادثات الخاصة بعمليات التسوق يتم نشرها على الإنترنت من خلال بعض المتسوقين، و المستهلكين ممن يقومون بعمليات الشراء داخل المحلات، وهذا سواء أكانوا يتسوقون داخل إحدى المحلات، أم كانوا يأكلون في أحد المطاعم، فلقد أصبح عددا متزايدا من المستهلكين والعملاء يقومون بإرسال آرائهم في خبراتهم التسوقية داخل هذه المحلات باستخدام أجهزة الهاتف المحمول أثناء قيامهم بعملية التسوق.

وأوضحت الدراسة أن أجهزة الهواتف الذكية قد غيرت بالكامل من الطريقة التي يبحث بها الأفراد عن المنتجات ومن طريقة قيامهم بشرائها. فالأفراد والمستهلكين يسعون للحصول على ردود أفعال تدعم قراراتهم الشرائية، ومشاركة خبراتهم سواء الإيجابية أو السلبية مع العالم والعملاء الآخرين.

كما أكدت الدراسة على أنه كانت هناك زيادة كبيرة في المناقشات الإليكترونية على شبكة الإنترنت خلال الشهور الستة الماضية، وهو ما يرجع بشكل كبير إلى زيادة مبيعات الهواتف الذكية، بالإضافة إلى التبني المتزايد والمتسارع لتقنيات الشبكات الاجتماعية.

ووجدت الدراسة، التي أجريت على آلاف المناقشات الموجودة على شبكات الإنترنت خلال الربع الاول من عام 2011 والتي يقوم فيها المستهلكون بمناقشة خبراتهم التسوقية، أن حوالي واحدا من كل أربعة تعليقات كتبها المستهلكون أثناء وجودهم في المتاجر وقيامهم بعملية الشراء الفعلية. وهذه التعليقات التي يرسلها المستهلكون على المواقع الاجتماعية تراوحت من مقارنة الأسعار، والحصول على مساعدة، وصولا للتفاعل مع فريق العاملين داخل هذه المتاجر.

#2
الصورة الرمزية qamarlina
qamarlina غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
سوريا
مجال العمل
دعاية طبية
المشاركات
29

رد: العملاء يناقشون خبراتهم التسوقية على الإنترنت أثناء عملية التسوق

كلما ازدادت آراء العملاء كلما استفاد المسوق أكثر وأكثر ...شكراً لك

إقرأ أيضا...
مسؤولو التدريب والتوظيف ... يناقشون قلة الوظائف وطالبي العمل

بحث شركاء التنظيم الوطني للتدريب المشترك بالمملكة العربية السعودية، التابع لمجلس التعليم التقني والمهني في المنطقة الشرقية، معوقات الفرص الوظيفية المقدمة من المنشآت والقطاع الخاص في المنطقة، بعد أن... (مشاركات: 1)


نظم إدارة الأداء على الإنترنت تساعد على تبسيط عملية تقييم أداء الموظفين

ذكرت دراسة أجريت مؤخرا أن الموظفين لايشعرون أنهم يجدون تواصلا كافيا و مناسبا حيال أدائهم في أعمالهم من مديريهم على فترات مستمرة. فلقد أوضحت الدراسة التي أجرتها ReviewSNAP أن 45% فقط من المشتركين... (مشاركات: 0)


35 مديرا للموارد البشرية يناقشون «التدرج المهني»

ناقش 35 مديرا للموارد البشرية في شركات خاصة أمس في ورشة عمل في الرياض برنامج التدرج المهني. ركز الاجتماع، الذي عقد في مقر صندوق تنمية الموارد البشرية «هدف»، على استقاء آرائهم والاستفادة منها في تطوير... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

برنامج الأدوات الحديثة لخفض التكلفة

برنامج يتناول مقدمة عن التكاليف و تبويب التكاليف و التقرير عن التكاليف (وفقا لمنهج النظرية الإجمالية - وفقا للعلاقة مع حجم الإنتاج - وفقا للعلاقة مع القرارات المتخذة - اتخاذ القرارات) والتكاليف واتخاذ القرارات ومقارنة بين النظم التقليدية والحديثة لتقدير التكاليف


برنامج تنمية المهارات السلوكية والقيادية المتقدمة للمديرين

برنامج يتناول تنمية وتحسين المهارات السلوكية والقيادية للأفراد الراغبين في الحصول على مناصب أعلى مثل التخطيط الاستراتيجي والتفاوض والاقناع والتأثير وحل المشكلات واتخاذ القرارات وتدريب المرؤوسين وتوجيههم والتفويض الناجح وبناء وادارة فرق العمل


دورة مهارات التفاوض المتقدمة واستراتيجيات عقد الصفقات

توفر دورة مهارات التفاوض واستراتيجيات عقد الصفقات تحليلًا دقيقاً لعملية التفاوض وبناء الصفقات، بالإضافة إلى تعليم استراتيجيات وتقنيات التفاوض العملي الفعالة للغاية والتي يمكن تطبيقها في مجموعة من المواقف التي تعزز قدراتك المهنية سواء كنت تعمل في مجال التسويق أو المبيعات أو العقود والمشتريات أو ادارة المشاريع أو مدير تنفيذي


جلسات متخصصة في اللايف كوتشنج وفن ادارة الحياة

هل تبحث عن الطريق الامثل للوصول الى اهدافك بطريقة تمكنك من اكتشاف وصقل مواهبك ومهاراتك وحل مشاكلك والتغلب عليها، وعلى ضغوط الحياة، عليك إذا بهذه الجلسات الفريدة من نوعها في اللايف كوتشنج، هي تجربة حياة تساعدك على معرفة ذاتك، وهي طريقة مبتكرة تساعد المشاركين على استكشاف شخصياتهم وتشخيص مشكلاتهم بمساعدة الكوتش المحترف.


دورة اكسل الاحترافية - MS Excel

دورة اكسل احترافية تهدف الى مساعدتك على احتراف برنامج مايكروسوفت اكسل وستتعلم في هذه الدورة عمل المعادلات المحاسبية للعمليات الحسابية والنسب المئوية والعد والمتوسطات والبحث في الجداول وتتعلم التعامل مع دوال البحث والمصفوفات والتكرار والترتيب التصاعدي والتنازلي ومعالجة البيانات وعرض رسومات بيانية و الدوال الجديدة في اوفيس 365 والقوائم المنسدلة و ترحيل البيانات من صفحة أساسية الي صفحات اخري و ترحيل بيانات من عدة صفحات الي صفحة رئيسية واستخراج تقارير


أحدث الملفات والنماذج