النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: العملاء يناقشون خبراتهم التسوقية على الإنترنت أثناء عملية التسوق

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
الصومال
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
4,826

العملاء يناقشون خبراتهم التسوقية على الإنترنت أثناء عملية التسوق

وفقا للدراسة التي أجرتها ListenLogic، فإن حوالي 25% من المحادثات الخاصة بعمليات التسوق يتم نشرها على الإنترنت من خلال بعض المتسوقين، و المستهلكين ممن يقومون بعمليات الشراء داخل المحلات، وهذا سواء أكانوا يتسوقون داخل إحدى المحلات، أم كانوا يأكلون في أحد المطاعم، فلقد أصبح عددا متزايدا من المستهلكين والعملاء يقومون بإرسال آرائهم في خبراتهم التسوقية داخل هذه المحلات باستخدام أجهزة الهاتف المحمول أثناء قيامهم بعملية التسوق.

وأوضحت الدراسة أن أجهزة الهواتف الذكية قد غيرت بالكامل من الطريقة التي يبحث بها الأفراد عن المنتجات ومن طريقة قيامهم بشرائها. فالأفراد والمستهلكين يسعون للحصول على ردود أفعال تدعم قراراتهم الشرائية، ومشاركة خبراتهم سواء الإيجابية أو السلبية مع العالم والعملاء الآخرين.

كما أكدت الدراسة على أنه كانت هناك زيادة كبيرة في المناقشات الإليكترونية على شبكة الإنترنت خلال الشهور الستة الماضية، وهو ما يرجع بشكل كبير إلى زيادة مبيعات الهواتف الذكية، بالإضافة إلى التبني المتزايد والمتسارع لتقنيات الشبكات الاجتماعية.

ووجدت الدراسة، التي أجريت على آلاف المناقشات الموجودة على شبكات الإنترنت خلال الربع الاول من عام 2011 والتي يقوم فيها المستهلكون بمناقشة خبراتهم التسوقية، أن حوالي واحدا من كل أربعة تعليقات كتبها المستهلكون أثناء وجودهم في المتاجر وقيامهم بعملية الشراء الفعلية. وهذه التعليقات التي يرسلها المستهلكون على المواقع الاجتماعية تراوحت من مقارنة الأسعار، والحصول على مساعدة، وصولا للتفاعل مع فريق العاملين داخل هذه المتاجر.

#2
الصورة الرمزية qamarlina
qamarlina غير متواجد حالياً مبادر
نبذه عن الكاتب
 
البلد
سوريا
مجال العمل
دعاية طبية
المشاركات
29

رد: العملاء يناقشون خبراتهم التسوقية على الإنترنت أثناء عملية التسوق

كلما ازدادت آراء العملاء كلما استفاد المسوق أكثر وأكثر ...شكراً لك

إقرأ أيضا...
مسؤولو التدريب والتوظيف ... يناقشون قلة الوظائف وطالبي العمل

بحث شركاء التنظيم الوطني للتدريب المشترك بالمملكة العربية السعودية، التابع لمجلس التعليم التقني والمهني في المنطقة الشرقية، معوقات الفرص الوظيفية المقدمة من المنشآت والقطاع الخاص في المنطقة، بعد أن... (مشاركات: 1)


نظم إدارة الأداء على الإنترنت تساعد على تبسيط عملية تقييم أداء الموظفين

ذكرت دراسة أجريت مؤخرا أن الموظفين لايشعرون أنهم يجدون تواصلا كافيا و مناسبا حيال أدائهم في أعمالهم من مديريهم على فترات مستمرة. فلقد أوضحت الدراسة التي أجرتها ReviewSNAP أن 45% فقط من المشتركين... (مشاركات: 0)


35 مديرا للموارد البشرية يناقشون «التدرج المهني»

ناقش 35 مديرا للموارد البشرية في شركات خاصة أمس في ورشة عمل في الرياض برنامج التدرج المهني. ركز الاجتماع، الذي عقد في مقر صندوق تنمية الموارد البشرية «هدف»، على استقاء آرائهم والاستفادة منها في تطوير... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

الدبلوم التدريبي في تحليل الأعمال

ستتعلم في هذه الدبلومة التدريبية وضع خطة عمل لتحليل الأعمال ومعرفة كيفية تنفيذها ونمذجة عملية الأعمال والتخطيط والرصد التي تتطلب تحليل دقيق، وجمع المتطلبات وإستراتيجية العملية التجارية ومتطلبات نماذج دورة الحياة لتوفير خط أساس للتحسين وادارة التحسين على العمليات من خلال الكشف عن حالات الشذوذ والتكرار وأوجه القصور وفهم الأساس لدراسة واختبار تصميم العملية ، وقياس نتائج العملية، وتعريف التصميم والتحسينات الاستراتيجية.


دبلومة التجارة الالكترونية – B2B

كورس يهدف الى دعوة الشركات والمصانع لتعلم اساسيات وآليات تصدير المنتجات بطرق وأساليب حديثه باستخدام الانترنت، حيث يهدف هذا الكورس المكثف الى تدريبك على اساسيات التجارة الالكترونية مع جميع دول العالم من خلال الانترنت.


دبلومة ممارسات التصنيع الجيد GMP

برنامج متخصص في ممارسة التصنيع الجيد يتناول شرح كامل لممارسات التصنيع الجيد GMP وقواعده ومبادئه التوجيهيه في الاتحاد الاوربي والولايات المتحدة الامريكية وبعض الدول الاخرى حول العالم ثم التطبيق العملي ل GMP والمواد الواردة لإصدار المنتج ثم GMP ونظام إدارة الجودة


دورة التميز الإداري لمشرفي التشغيل والإنتاج

تؤهل هذه الدورة التدريبية للمشاركين للتعرف على المهارات الضرورية لمشرفي ومديري إدارات التشغيل والإنتاج. وتشمل قياس الانتاجية وتحسين الاداء وعدم حدوث أي تعارض خلال الأنشطة اليومية، والتفاعل بشكل أفضل مع الإدارات الأخرى المعنية، مثل الصيانة والمخازن وغيرها


دورة تدريبية متخصصة عن التحول الرقمى فى مجال الجمارك

برنامج يتناول موضوع التحول الرقمي في قطاع الجمارك المتغيرات القانونية ذات الصلة والخدمات الالكترونية في قطاع الخدمات اللوجستية والتجارب الدولية في مجال التحول الرقمي للخدمات اللوجستية ومنظومة التسجيل المسبق للشحنات المستوردة (جمهورية مصر العربية) والخدمات الجمركية الالكترونية (الامارات العربية المتحدة – المملكة العربية السعودية)


أحدث الملفات والنماذج