الموضوع: كيفية دراسة الحالات
كيفية دراسة الحالات
دراسة الحالات
الحالة: عبارة عن وصف لوضع ما يحتوي على مشكله تتطلب حل معين ويحتوي الوصف الذي تتضمنه الحالة معلومات تتناول جوانب عديدة منها أهداف المؤسسة وحالتها المالية وكذلك آراء ومعتقدات المدراء والمسئولين في المؤسسة وغالبا ما تتناول ألاستراتيجيه الحالية المتبعة وربما تتصف الإستراتيجية المستقبلية التي تنوي المؤسسة إتباعها في المستقبل.
1) يمكن تبرير استخدام الحالات كوسيلة من وسائل التعليم بأنها توفر الفرصة لتطبيق المبادئ والأساليب النظرية التي تعلمها الطلبة عن طريق المحاضرة.
2) استخدام الحالات تزود الأشخاص المرشحين المناصب معنية بالخبرة و القدرة على معالجة أوضاع حقيقية.
3) تساعد الحالات بالتالي في تحسين القدرة التحليلية للأشخاص وذلك عن طريق :
تقييم المواقف المختلفة.
فرز وتنظيم المعلومات .
طرح الأسئلة و الاستفسارات المناسبة .
التعرف على الفرص المختلفة وتحديد المشاكل .
التعرف على البدائل المختلفة وتقييمها.
تقييم الإستراتيجيات السابقة وتطوير استراتيجيات بديله.
يجب ان يكون دارس الحالة حذرا في تحليله للحالة وان لا يعتقد بأنه يستطيع معالجه جميع الحالات بنفس ألطريقه فلكل حاله ظروفها الخاصة والتي تجعلها فريدة ومتميزة عن الحالات الأخرى.
للوصول إلى نتائج منطقية للحالات الإدارية يمكن إتباع الخطوات التالية لتحليل الحالة و الوصول إلى الحل المناسب وهذه الخطوات:
1. فحص الموقف الحالي: وضع التشخيص الأولي الذي يتناول تقييم الموقف الحالي وتعريف الفرص ومعرفة المشاكل التي تعاني منها المؤسسة مما يؤدي إلى تحديد المتغيرات المهمة والتي لها تأثير كبير على المشاكل ويتناول فحص الموقف عدة أمور منها تلخيص أهداف وغايات المؤسسة .
2. تحديد المشاكل :يعتبر تحديد المشاكل بصورة واضحة أمر هام لأنه يقود في النهاية إلى الوصول للحل المناسب لهذه المشاكل ويجب أن نكون حذرين بأن لا نخلط بين المشاكل والأغراض فلمشاكل هي الاسيباب والأعراض هي الآثار الناتجة عنها.
3. وضع البدائل: هي الحلول التي يمكن استخدامها لحل المشكلة التي يتم تحديدها في الخطوة السابقة ويتم وضع البدائل بصوره مبدئية وإثناء مناقشه الحالة يتم تطوير بدائل أفضل ويتم تصفيه البدائل على ضوء الإمكانات المالية والاداريه والتسويقية والانتاجيه ومحددات أخرى وغالبا ما تحتوي الحالات على المعلومات التي نحتاج اليها للوصول إلى الحل وبعد الانتهاء من تحديد البدائل لا بد من اتخاذ الإجراءات لاختيار البديل المناسب.
4. تقييم البدائل المختلفة: في هذه الخطوة يتم وضع المعايير الرئيسية التي تستخدم لتقييم البدائل التي جرى وضعها في الخطوة السابقة ولتحديد هذه المعايير يجب ان نبحث على العوامل التي يجب أخذها على بعين الاعتبار حين اتخاذ القرار ويعنبر عامل الربح من اهم العوامل التي تؤخذ عادة بعين الاعتبار في نعظم القرارات الاستراتيجيه وتستخدم معايير عده تنطلق من عامل الربح مثل الضرائب / حصه السوق وغيرها.
وهناك العديد من المواضيع التي تربط في الربح بصوره غير مباشره مثل وضع الاقتصاد القومي / عوامل البيئه المختلفه وهناك مواضيع اخرى غير الربح مثل خدمه المجتمع / العداله وغيرها.
ويعد اختيار المعيار المناسب يتم تقييم البدائل تقييما علميا بهدف اختيار افضلها عن طريق تحديد مزايا ومساوئ كل بديل على ضوء المعايير التي جرى تحديدها سابقا.
5. التوصيات: تحتوي على الاعمال التي يجب القيام بها مع بيان الاسباب الموجبه ويجب ان تكون محدده وعمليه وتستند على المعلومات المطوره في الخطوه السابقه ويجب ان تحتوي التوصيات على الاطراف التي سوف تقوم بتنفيذها ومتى واين تنفذ ويجب التأكد من امكانيه هذه التوصيات.
إعداد : أ.د . حمدى عبده الصوالحى
تعريف المشروع Projectالمشروع هو نشاط تستخدم فيه موارد معينة وتنفق من أجله الأموال للحصول على منافع متوقعة خلال فترة زمنية معينة .
وقد يكون المشروع زراعى أو صناعى أو... (مشاركات: 3)
- أسلوب الحالات الإدارية
عبد الرحمن تيشوري
الى كل العاملين بالتدريب في الادارات السورية والعربية
إذا اخترت استخدام أسلوب " الحالات الإدارية " فتذكر الأمور التالية :
- الحالات الإدارية ما... (مشاركات: 2)
بطاقة الوصف الوظيفي
نوع الوظيفة:دائمة غير مصنفة
رمز نوع الوظيفة: 102 (مشاركات: 0)
.
هناك خصم متاح للطلبة الجامعة، يرجى التسجيل على النموذج التالي:
https://spreadsheets.google.com/view...cXE4YUtGYVE6MQ
/ (مشاركات: 0)
أسلوب دراسة الحالات :
هو أسلوب كأحد الأساليب العلمية لاتخاذ القرارات ، يتم تعريف وتحديد المشكلة محل القرار والتفكير في أسبابها وأبعادها و جوانبها المختلفة وتصور الحلول المبدئية لها إستناداً إلى... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
هذه الدبلومة صممت خصيصاً لتأهيل الراغبين في العمل في مجال التسويق باعتباره واحد من أكثر المجالات طلبا في مجال التوظيف. تقدم هذه الدبلومة للمتدربين التأهيل العلمي والخبرات العملية المتميزة التي تجعلهم مسوقين محترفين.
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
برنامج يتناول موضوع التحول الرقمي في قطاع الجمارك المتغيرات القانونية ذات الصلة والخدمات الالكترونية في قطاع الخدمات اللوجستية والتجارب الدولية في مجال التحول الرقمي للخدمات اللوجستية ومنظومة التسجيل المسبق للشحنات المستوردة (جمهورية مصر العربية) والخدمات الجمركية الالكترونية (الامارات العربية المتحدة – المملكة العربية السعودية)
برنامج تدريبي يساعدك في ادارة النفايات الطبية والمواد الخطرة يتناول أنواع النفايات الطبية وطرق معالجتها ومراحل معالجتها والمستويات الفاعلة في نظام ادارة النفايات وخفض وتقليص مخلفات الرعاية الصحية ومخططات أعمال ادارة النفايات الطبية بالمستشفيات ونماذج وأمثلة عن تطبيق ادارة الجودة في التعامل مع النفايات الخطرة وكذلك القوانين والتشريعات البيئية وتقييم الاثر البيئي وتقييم المخاطر وادارة النفايات