الموضوع: تعلم كيف تتواصل اجتماعيا
تعلم كيف تتواصل اجتماعيا
لكي تحقق تواصلا متكاملا عليك باتباع الآتي
■فعند التحدث يفضل الأشخاص دائمًا سماع ما يطرب آذانهم أو بشكل آخر ما يوحى للثناء عليهم والشكر والمديح فيهم، حيث إن ذلك يسهل التواصل والحديث.
■بعض العبارات التي يرغب الكثيرين بسماعها
■أشعر بالامتنان لأنك لبيت دعوتي
■أقدر هدوءك وسعة صدرك.
■استفدت منك كثيرًا
■أعتذر إن أخطأت أو أسأت إليك دون قصد
وبهذه الطريقة نوقظ المشاعر الإيجابية الحقيقية أثناء التواصل مع الآخرين، وفي المقابل يجب أن نأخذ حذرنا من بعض العبارات التي لها تأثير سلبي.
مثال .. لا تقل:
■عمرك وخبرتك في الحياة غير كاف
■لا يمكن الاعتماد عليك فعقلك لا يرتقي لمثل هذا الحوار
■اقتراحك تافه ولا يصلح للمناقشة
■إن أكبر مشاكل التواصل هو اعتقادنا امتلاك الحقيقة دون الآخرين أو أننا الأقدر والأعلم لفهم كل ما يدور من حولنا.
■ويفضل عدم التعميم والابتعاد عن الانتقاد الشخصي لأن هذه الطريقة تحبط الشخص الآخر، الوعظ والنصائح وتعليم الآخرين ما ينبغي عليهم فهمه يعتبر من الأساليب المنفرة التي تفقد صاحبها المصداقية
هل تعلم عن الأشياء التي تبقى حية بعد موت الإنسان ؟
القلب = 10 دقائق
العقل = 20 دقيقة
العيون = 4 ساعات
الجلد = 5 ايام
العظام = 30 يوم
العمل الصالح = إلى قيام الساعه
فاعمل لدنياك كانك تعيش... (مشاركات: 0)
هل تعلم
* أن أشعة الليزر أقوى من أشعة الشمس بأربع مرات.(حقائق علمية )
* أن الجمل لا ينسى من يظلمه.
* أن اللغة المالطية هي أكثر اللغات تأثراً باللغة العربية.
* أن الحملة الفرنسية على... (مشاركات: 8)
(مشاركات: 3)
هل تعـــــــــلم؟
هل تعلم أن أول من تمنى الموت ؟
يوسف عليه السلام
هل تعلم أن أول ما يرفع من أعمال هذه الأمة ؟
الصلوات الخمسة
هل تعلم أن أول صلاة صلاها رسول الله ؟
هي صلاة الظهر
هل تعلم... (مشاركات: 2)
نحن جميعاً نرتكب أخطاءً في العمل, ومع ذلك, فجميعنا لا يتعلم من هذه الأخطاء. ومن أجل أن تتجنب تكرار أخطائك, فأنت بحاجة إلى أن تحدد هذه الأخطاء وتتعلم منها ثم تقوم بتطبيق ما تعلمته فيما يعرض لك من... (مشاركات: 1)
تمر الإدارة الإستراتيجية بتحول ديناميكي. فلقد ثبت أن معظم الخطط الإستراتيجية تفشل في تحقيق أهدافها الإستراتيجية بسبب التغيرات المضطربة الموجودة في السوق العالمية اليوم. و نظرًا لأن معظم حالات الفشل في العملية الاستراتيجية تحدث في مرحلة التنفيذ، فمن المهم أن يتعلم المديرون على جميع المستويات كيفية تحقيق أهدافهم الاستراتيجية من خلال موظفيهم.
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم محتويات التقرير وأنواع التقارير واستخداماتها وخصائصها وتتعلم من خلاله خطوات كتابة التقارير والاخطاء التي يجب تجنبها عند كتابة التقارير وطرق جمع البيانات والمعلومات اللازمة لاعداد التقارير.
برنامج تدريبي مكثف وموجه خصيصا لشاغلي مناصب الادارة العليا في الشركات والمؤسسات، حيث يقدم لهم المساعدة في فهم مبادئ ادارة المخاطر وتطبيقها في اعمالهم ومشروعاتهم كما أنه يمكنّهم من فهم طبيعة المخاطر وكيفية اعداد خطة لمعالجتها.
كورس تدريبي لتأهيل المشاركين للعمل في وظائف ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق يتناول التعريف بالمكاتب الامامية والاجهزة والمعدات المستخدمة في المكاتب الامامية والبرامج والتطبيقات المستخدمة في ادارة المكاتب الامامية
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء