الموضوع: أسس التواصل الاجتماعي وبناء العلاقات
أسس التواصل الاجتماعي وبناء العلاقات
أسس عامة للتواصل:
■لا تقيم قبل أن تعرف.
■لا تعمم.
■لا تفسر.
■لا تقدم نصائح جاهزة.
■عرِّف نفسك.
■اعرف شريكك في الحوار.
■قدم للآخر مبررات التواصل.
ملخص للمهارات التي يجب أن تعرفها عزيزي الشاب لتؤهلك للتواصل الجيد والتعامل بشكل ممتاز مع الآخرين:
■الناس يحبون من يناديهم بأحب الأسماء إليهم .
■من أسهل الطرق المضمونة لاكتساب قلوب الناس تذكر أسمائهم وجعلهم يشعرون بأهميتهم.
■احفظ الاسم وكرر استخدامه أثناء الحديث وسوف يعاملك الشخص الآخر بمنتهى المودة .
■كن صادقاً في سلامك مع الآخرين.
■إذا اقترب منك شخص تعرفه ولكنك لا تتذكر اسمه فأظهر على الأقل أنك لم تنسه.
■المصافحة تزيد في المودة.
■ابدأ الآخرين بالسلام والتحية مع ابتسامة لطيفة.
■ابذل للناس معروفًا واقض حوائجهم.
■احترم أهداف الآخرين.
■كيف تلوم الناس على أخطاء يمكن أن تقع أنت فيها، فالناس لهم مشاعر وأحاسيس لذا فلا توجه إليهم اللوم.
■اذكر الصفات الطيبة في كل إنسان تلتقي به طوال حياتك .
■كن كريمًا في مدحك واحترامك للناس فسوف يذكرونها حتى بعد أن ننساها نحن .
■لا تتكلم للناس عما تحب بل كلمهم عما يحبون .
■أظهر اهتماماً حقيقياً بمن حولك .
■ابتسم ثم ابتسم ثم ابتسم .
■لكي تصبح محدثاً بارعاً كن مستمعًا جيداً وشجع محدثك على الكلام عن نفسه.
وهناك آداب عامة يجب أن تتوافر فينا جميعًا وخاصة الشباب ألا وهى
1- خفة الظل:
السمة الغالبة والمطلوبة في التعامل، لأن التجهم غير مطلوب، فأول ما يجذبنا للتعامل مع إنسان هو ابتسامته وروحه الخفيفة التي تضفى جوًا من البهجة أثناء الحوار.
2- اختيار الألفاظ:
اختياراك لألفاظك هام جدا، فالكلمة الطيبة صدقة، ويجب أن تأخذ في اعتبارك آداب الحديث والمعاملة فإذا سنحت لك فرصة للقاء أحد الأشخاص صدفة فمن الواجب عليك إلقاء السلام والسؤال عن حاله، وليس كما يقول كثير من الشباب الآن "إيه يا عم أنت لسه عايش"، حتى وان كنت تطلقها على سبيل الدعابة فهي كلمة غير مرغوبة
أستمع وأنسى، أرى وأتذكر وأعمل فأفهم
القيادة الحكيمة هي التي تكون قادرة على قيادة الآخرين من أجل تحقيق إنجازات متميزة وهذا النوع من القيادة يكون له... (مشاركات: 14)
القيادة وبناء الفِـرق
أستمع وأنسى، أرى وأتذكر وأعمل فأفهم القيادة الحكيمة
هي التي تكون قادرة على قيادة الآخرين من أجل تحقيق إنجازات متميزة وهذا النوع من القيادة يكون له السبق في فهم... (مشاركات: 0)
ينظم المركز الدولي للتدريب و الإستشارات دورة قانونية في اسطنبول - تركيا
في 13 يونيو 2010 و بعرض خاص حسب التفاصيل التالية
ودورة أخرى إدارية في مجال العلاقات العامة
(أصول التفسير القانونى وكتابة... (مشاركات: 0)
الذكاء الاجتماعي
الذكاء الاجتماعي هو تصرف الانسانفي الشارع والبيت.
-ليس النفاق بل المجاملة.
-ليس الوصولية بل العمل.
-ليس التسلق بل الصبر.
هو ان يعرف الشخص كيف يتصرف مع الآخرين من دون ان... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص يتناول مفاهيم صناعة الضيافة الخضراء وتصنيفات المطاعم والفنادق والدرجات البيئية للفنادق وممارسات إدارة الطاقة الخضراء والإدارة الخضراء للمياه في الفنادق والمطاعم ومعايير كفاءة استخدام المياه والحصول على الشهادة الخضراء في معيار كفاءة استخدام المياه وبرامج الإدارة الخضراء للمخلفات الصلبة في الفنادق والمطاعم و نماذج لبعض المطاعم والفنادق التي حصلت على الشهادة الخضراء.
تؤهل هذه الدورة التدريبية للمشاركين للتعرف على المهارات الضرورية لمشرفي ومديري إدارات التشغيل والإنتاج. وتشمل قياس الانتاجية وتحسين الاداء وعدم حدوث أي تعارض خلال الأنشطة اليومية، والتفاعل بشكل أفضل مع الإدارات الأخرى المعنية، مثل الصيانة والمخازن وغيرها
كورس تدريبي متميز يهدف لمساعدة الافراد الراغبين في انشاء مشروعات التجارة الالكترونية والبيع من خلال الانترنت أو ما يسمى المتاجر الالكترونية، حيث يقدم للمتدربين الخبرات العملية والتطبيقية الهامة التي يحتاجونها للنجاح في هذا المشروع
اول برنامج تدريبي عربي يهدف الى تأهيل أعلى المستويات الادارية في الاتحادات الرياضية على طبيعة العمل بالاتحادات الرياضية وانواعها ومكونات العمل الاداري فيها سواء على مستوى الادارة التنفيذية او التشغيلية او المالية وأيضا العلاقات الادارية للاتحادات الرياضية سواء على المستوى التنظيمي المحلي او الدولي، ايضا يساهم هذا الدبلوم التدريبي على تدريب المشاركين على كيفية بناء الخطط والاستراتيجيات المتوسطة والطويلة المدى.
تغطي دورة اكسل الموارد البشرية كافة المهارات العملية التي تحتاجها في برنامج الاكسل Excel والتي تساعدك على تنظيم عملك كمدير موارد بشرية أو تعمل في شؤون الموظفين.