الموضوع: اهمية نظام وثائق الجودة

-
بالنسبة للمؤسسة :

1. إظهار التزام المؤسسة بالجودة　

2. ضبط أفضل للممارسات اليومية. و بالتالي الحد من احتمالات حدوث الأخطاء.

3. ضمان استمرار تحقيق متطلبات الجودة.

4. مرجع لأعمال التدقيق الداخلي

5. ضمان استمرارية العمل بشكل فعال في حال غياب أشخاص معينين.

- بالنسبة للعاملين :

1. إظهار اهتمام الإدارة بالجودة و التزامهم بها .

2. تعريفهم بنظام الجودة ، وبمسؤولياتهم و صلاحياتهم .

3. توفر المعلومات اللازمة التي تمكنهم من القيام بعملهم بشكل مناسب .

4. وسيلة لتدريبهم على كيفية تطبيق النظام الموثق .

5. تحسين التواصل بين الأقسام و الفعاليات و الأشخاص .

- بالنسبة للجهات الخارجية :

1. البرهنة للزبائن و لهيئات المانحة أنه لدى المؤسسة نظام للجودة، قد تم التخطيط له و توثيقه و تطبيقه بشكل منهجي.

2. تزويد الزبائن بالثقة بأن المؤسسة قادرة على تلبية متطلباتهم .