الموضوع: مكافاّت الموظفين المتميزين
مكافاّت الموظفين المتميزين
قد تكون المكافآت وسيلة رائعة لحفز الموظفين وتشجيعهم، حتى أولئك الذين يعملون في أصغر المؤسسات. ولكن المكافآت قد تكون أيضاً إهداراً للمال أمّا الفارق بين الواقعين فيعتمد على كيفيّة التخطيط لتلك المكافآت وإدارتها.
إذا تمّت إدارة مسألة المكافآت بالطريقة المناسبة فذلك قد يؤدي بشركتكم إلى تحقيق النجاح لأنّكم تكافئون الموظفين على تقديمهم مساهمة معينة لمصلحة الشركة. ولكن المكافآت التي لا توزع بالطريقة المناسبة ستؤدي إلى تذمر بعض الموظفين الذين لا يسرّون بما ينالونه.
حددوا الأهداف
من أجل الاستفادة القصوى من المكافآت عليكم أن تربطوا بينها وبين أهداف واضحة ومحددة، أما الوقت الأنسب لتحديد هذه الأهداف فهو في مطلع العام. على تلك الأهداف أن تكون ملموسة وقابلة للتحقيق وضرورية لنمو أعمالكم. ستساعدكم الخطوات التالية على وضع أهداف جيدة لسياسة المكافآت:
•
حددوا الأهداف مع الموظفين
في كثير من الأحيان يكون الموظفين أفضل مصدر للمعلومات عن الأهداف المحددة التي ستسهم في الزيادة الشاملة للإنتاجية، أو رفع مستوى الأداء، أو أي هدف تجاري آخر. إنّ اشتراك الموظفين في وضع الأهداف سيحول دون استيائهم من فرض الأهداف عليهم من قبل الإدارة العليا.
•
أعيدوا تقييم الأهداف على فترات متقاربة
أعيدوا تقييم الأهداف في منتصف العام على الأقل للتأكد من أن تلك الأهداف ما زالت معقولة وأن الموظفين يتبعون المسار الصحيح. تميل الشركات الكبيرة إلى وضع أهداف ملموسة ولكن الشركات الأصغر تهمل هذا الأمر.
•
اجعلوا الأهداف محدّدة وقابلة للقياس
لا تضعوا أهدافاً عمومية لموظفيكم على غرار: "اعملوا بشكل أفضل" لأن الهدف ذا الطابع العمومي لا يوجه الموظف إلى الخطوات المعينة التي يجب أن يتبعها. المثال على الهدف البنّاء هو "زيادة مدة الاستجابة لاتصالات الزبون بنسبة الثلث" أو "خفض شكاوى الزبائن بنسبة 50%".
•
ضعوا أهدافاً تربط الموظفين بنجاح الشركة
لا تفترضوا تلقائياً أن المكافآت ترتبط بزيادة المبيعات أو حتى بالربحية مباشرة. على سبيل المثال، قد يكون أهم هدف لشركتكم في عام معين هو خفض التكاليف أو زيادة ربحية النشاط . اربطوا المكافآت بهذا الهدف الهام بدلاً من ربطها بهدف تقليدي مبتذل
•
تأكدوا من أن أهداف الموظفين قابلة للتحقيق
يميل معظم الأشخاص إلى تحديد أهداف شبه مستحيلة وهذا يؤدي إلى شعور الموظفين بالإحباط وبفتور همتهم مع مرور الوقت. هذا الأمر يقضي على قيمة وضع الأهداف.
أعلى
أسباب أخرى لمنـــح المكافآت
إذا لم تكونوا قد حددتم أهدافاً لموظفيكم في مطلع العام الماضي فهذا ليس سبباً لعدم منحهم مكافآت هذا العام. هناك عدة أسباب لمنح مكافآت في نهاية العام للموظفين. بحسب تيـد هاج أدلمان من شركة أبلمان للخدمات الإدارية وهي شركة تقـدم للأفراد والمؤسسات التجارية الصغيرة الخدمات الاستشارية المالية والإدارية ومقرها في نيويورك، يمكنكم اتخاذ قراركم بشأن المكافآت عند نهاية العام بطرح الأسئلة التالية على أنفسكم:
•
هل يمكننا تحمّل تكلفة المكافآت؟
لا ضير من العجز عن منح مكافآت كل عام. فعلى سبيل المثال إذا لم تحققوا أرباحاً، لن يكون من المناسب أن توزّعوا المكافآت.
•
هل من الضروري الاحتفاظ بالموظفين الحاليين؟
المكافآت أداة لجذب الموظفين الحاليين والاحتفاظ بهم. فإذا كنتم تخشون أن تخسروا أحد أولئك الموظفين وذهابهم لشركة منافسة عليـكم أن تأخذوا هذا العامل في الاعتبار عند اتخاذ قراركم.
•
ما هو المبلغ المعقول للمكافأة؟
لا توجد قوانين صارمة تحدد مبلغ المكافآت فالقاعدة المنطقية الوحيدة هي منح المكافآت بعدل وإنصاف بين الزملاء والارتكاز دائماً على الأداء كمبرر لمنح المكافآت. يناقش الموظفون عادة المكافآت وهكذا فإنّ التوزيع غير العادل لها سيخلق نزاعاً داخل المؤسسة وقد يؤدي إلى دعاوى قضائية .
عند منح أية مكافأة احرصوا على شرح أسباب منحها. يجب أن تكون هذه الأسباب موضوعية وقابلة للقياس ومرتبطة بالأداء، كما عليكم أن توضّحوا أن المكافأة عبارة عن مبلغ إضافي قد لا تكون متاحة دائماً. أخبروا الموظفين بطريقة لطيفة أنكم تكافئونهم على إنجازاتهم لهذا العام وأن المكافآت توزع بناء على أداء هذا العام فقط.
تنوّع المكافآت
نهاية العام ليست الوقت الوحيد لمنح المكافآت. ويعتقد بعض أصحاب المؤسسات أنه سواء أمنحت مكافآت في نهاية العام أم لم تمنح، يفترض بهم توزيع مكافآت دورية لقاء المهام التي نفّذت بصورة جيدة. وغالباً ما يمنح المحاسبون ذلك النوع من المكافآت عند الحصول على شهادة الزكاة والدخل السنوية في حين يوزعها بعض أصحاب المؤسسات عند الانتهاء من العمل على مشروع كبير أو عند نهاية موسم ناشط بالعمل وذلك تعبيراً عن تقديرهم لتفاني الموظفين والجهد الذي بذلوه.
حتى الحافز الضئيل الذي لا يتعدى الـ 50 جنية مصرى قد يعني الكثير للموظف لأنه وسيلة لاعترافكم بالجهد الذي بذله. إذا لم يكن لديكم فائض من المال فالمكافأة الصغيرة أو المكافأة بشكل إجازة قد تفيد.
يعتقد بعض الناس أن منـح المكافآت كلها في نهاية العام ليس فكرة جيدة. يقول ديفيد بانجز مؤلف "الخطوات الذكية تجاه الاختيارات الذكية" إن منح المكافآت في نهاية العام قد يتسبب في تفاخر موظف على آخر لأنّ مكافأة الأوّل أكبر من مكافأة زميله. لذلك يوصي المؤلف بمنح المكافآت مقابل الأهداف التي تم تحقيقها .
إذا كنتم تمنحون المكافآت خلال العام أو في نهايته فلا تنسوا الذين يعملون "وراء الكواليس" هؤلاء الأفراد الذين جعلوا تأمين الطلبيات الكبيرة وعروض التقديم الناجحة . الموظفون المكتبيون أساسيون لتسهيـل عمل جميـع الاختصاصات الأخرى في الشركة لذا كافئوهم على ذلك.
ربنا يوفق
برنامج LenvoHRM
هو برنامج يعمل على شبكة الإنترنيت ويعمل محلي (Web Based Application) يساعد المؤسسات و الشركات في العمليات الإدارية المتعلقة بالموظفين. يتم إدخال معلومات الموظفين الشخصية و المالية و... (مشاركات: 31)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هذه دراسة اعدها موقع www.gulftalent.com انقلها لكم للفائدة (مشاركات: 0)
دورة تدريبية مكثفة تهدف لتأهيل المشاركين على اعداد السياسات والاجراءات الخاصة بإدارة الموارد البشرية بالشركة. ليصبح لديهم القدرة على اعداد وتحديث السياسات والاجراءات بصورة احترافية وتساعد الشركة على تحقيق اهدافها.وإكسابهم الخبرة العملية التي تؤهلهم لتحليل العمليات والانشطة داخل ادارة الموارد البشرية وتخطيط العمل بكفاءة.
دبلوم تدريبي يؤهلك لفهم ماهية التدريب الإلكتروني وأهميته، وأنواعه حيث تتعلم في هذا البرنامج التدريبي المتميز كيفية إعداد المادة التدريبية الإلكترونية باستخدام برنامجي word و power point ويساعدك على الإلمام بمهارات العرض والتقديم الإلكترونية وكيفية توظيف الألعاب الإلكترونية والأنشطة في عملية التدريب، كما يقدم لك نبذة عن نظام الفصول الافتراضية وأشهر المنصات المتاحة للتدريب الإلكتروني وكيفية إدارة الفصول الافتراضية باستخدام تطبيق Zoom واستخدام تطبيقات جوجل المجانية في مجال التدريب والتدريب من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومهارات التدريب باستخدام الفيديوهات المسجلة واساسيات عملية المونتاج وتوظيف الاختبارات الإلكترونية في عملية التدريب، وتقييم التدريب الإلكتروني وأنواع المدربين والمتدربين الكترونيًا ثم يختتم البرنامج بعدد من ورش العمل وتقييم المشروعات التي قدمها المتدربون.
تعرف على طريقة تنفيذ الممارسات الخضراء في مجال ادارة المطاعم، وهي احد اشكال تطبيق الاستدامة البيئية في مجال ادارة المطاعم من خلال برنامج تدريبي يعد الأول عربيا في هذا المجال، حيث يقدم ادارة المطاعم ولكن من منظور مختلف حيث يعمد الى تأهيل المشاركين على كيفية تحقيق الاستدامة البيئية في المطاعم
دورة تدريبية متقدمة تساعدك على فهم الإرشادات العملية لتحديد العمليات الخاصة بالحوكمة المؤسسية الفعالة لجودة الرعاية الصحية وتسليط الضوء على مجموعة العلاقات والمسؤوليات بين التنفيذيين والقوى العاملة وأصحاب المصلحة وجميع المعنيين.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم الرقابة الداخلية، ومعرفة شروطها والنظم الخاصة بها واجراءاتها، وتقييم نظام المراقبة الداخلية، ويقدم البرنامج شرح وافي لأهمية التدقيق المالي والمحاسبي واهم وسائله وانواعه ومعايير تدقيق الاخطاء والغش، وكذلك اهم تطبيقات المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي على الاستثمارات والشركات التجارية