النتائج 1 إلى 4 من 4

الموضوع: شاركونى لو سمحتم :)

  1. #1
    الصورة الرمزية اجمل الامانى
    اجمل الامانى غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    ارتيريا
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    3

    شاركونى لو سمحتم :)

    السلام عليكم هذا اول موضوع لى انا بدرس موارد بشريه و عندى حالات بدرسها منها حاله كتير تعبانى مطلوب تحديد نقاط القوه و الضعف الداخليه للشركه فيها و انا ما وجدت فيها لا نقاط قوه و لا ضعف ممكن تشاركونى و تقراوها معى و ناقشها مع بعض اخواتى لو سمحتم شاركونى لو سمحتم :) و هذه هى الحاله و فى انتظار مشاركاتكم .....

    يعتبر السيفواى من أشهر محلات السوبر ماركت في بريطانيا بعد تيسكو tesco وسينسبري sainsbury ولديها اكثر من سبعة ملايين عميل. ولقد طرحت سيفواى كروت ABC في أكتوبر 1995م. ولقد نجحت هذه البطاقات بشكل ممتاز بعد سنتين من إطلاقها حيث تم إصدار ما يزيد عن 7,1 مليون كارت.
    وقد هدفت سفوي من برنامج البطاقات أن تتمكن من جمع معلومات عن صفقات الشراء التي يقوم بها العميل. وما هي طبيعة المنتجات التي يشتريها العميل وما هي قيمة إنفاقه عليها. ولقد كانت البطاقات هي السعر الفردي الذي دفعته سفوي لتتمكن من فهم عملائها بشكل افضل وجمع معلومات عنه. ومبيعات التجزئة للعميل الفردي تمثل جزءً حرجاً لإستراتيجية التسويق لسفوي وشكلت رابط حيوي لعمليات الإنترنت، ورقابة المخزون، وتقديم المنتجات، وأداء المحلات المقارنة. إلا أن مجال التسويق هو المستفيد الأكبر من المعلومات والمبدأ هو أن سيفواى أصبحت أكثر قدرة على فهم الاحتياجات بصورة أكبر بالإضافة إلى تحسين تصميم المنتج وترويجه وكذلك تطوير الاتصالات بالعملاء.
    وقد جمعت سيفواى البيانات على مستوى المنتج أو العنصر الفردي ولذلك كانت قادرة على ربط المنتج الفردي بالعميل الفردي. كما جمعت تفاصيل شخصية مثل مرحلة الحياة، معلومات الأسرة، الوظيفة وغيرها من المعلومات. ولقد أدركت سيفواى سريعا أنها واجهت كماً هائلاً من البيانات وحتى تستطيع التكيف مع هذه البيانات قامت بتطوير هيكل لإدارة وتجزئة هذه البيانات. وقد شملت عملية التجزئة التجزئة بناء على تفاصيل الأسرة، وبناء على مرحلة تكوين الأسرة أو العادات الشرائية لها. ولكل جزء تم تحليل الحداثة والتكرار حتى تستطيع سيفواى تقييم الأنفاق المتوسط وتكرار الزيارة وقيمة مدى الحياة ومعدل الاحتفاظ ومتغيرات مشابهة. وبعد ذلك قياس تأثير مجهودات التسويق على هذه المتغيرات عبر الزمن. وبعد ذلك يتم تحديد الأجزاء الفرعية بناء على سلوك الشراء. ويمكن وصف الأجزاء الفرعية بناء على استخدام العميل للسوبر ماركت المنافسة وكذلك شراؤه من سيفواى. وبيانات مرحلة الحياة قد تؤدي إلى متابعة مفصلة عن العائلات والتي تمثل الهدف لسفوي. وقد غطى التحليل مجموعات المنتجات كما غطى مجموعات المستهلكين. وبشكل نظري بإمكان سيفواى أن تأخذ أي منتج محدد مثل الحليب وتقيم تكرار الشراء، الأنفاق، لكل جزء من العملاء. لذا فعلى سبيل المثال فان العائلة التي تقع في مجموعة " السلوك المرتفع"، قد تدفع ما يقارب من 6 جنيهات إسترلينية على الحليب وتكرر زيارتها للسوبر ماركت 4 مرات في الشهر. وقد تقارن سيفواى هذه البيانات مع بيانات أبحاث التسويق الخارجية والتي قد تشير إلى انطلاق مرتقب للمنتج.
    كما قامت سيفواى بتحليل عنقودي مفصل والذي رسم العلاقات بين مجموعات مختلفة من المنتجات حتى تتمكن من التركيز في أنشطتها التسويقية.

  2. #2
    الصورة الرمزية اجمل الامانى
    اجمل الامانى غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    ارتيريا
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    3

    رد: شاركونى لو سمحتم :)

    ما فى حدا عارف باين صعبه عليكم شاركونى لو سمحتم :)

  3. #3
    الصورة الرمزية محمد أحمد إسماعيل
    محمد أحمد إسماعيل غير متواجد حالياً المشرف العام
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    مصر
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    7,515
    صفحة الفيس بوك
    صفحة الفيسبوك لـ محمد أحمد إسماعيل

    رد: شاركونى لو سمحتم :)

    اختى الكريمة لن يستطيع احد مساعدتك لأن الترجمة للحالة سيئة جدا وتجعل الموضوع صعب جدا
    ارجو نشر الحالة بلغتها الاصلية لأن ذلك سيكون افضل للقارئ
    وشكرا لك
    استشارات :
    - الهياكل التنظيمية
    - الوصف الوظيفي
    - اللوائح الداخلية للموارد البشرية
    https://www.facebook.com/Arab.HRM
    https://twitter.com/edara_arabia

  4. #4
    الصورة الرمزية اجمل الامانى
    اجمل الامانى غير متواجد حالياً تحت التمرين
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    ارتيريا
    مجال العمل
    أعمال ادارية
    المشاركات
    3

    رد: شاركونى لو سمحتم :)

    و الله يا اخى هى مطلوبه منى و الدكتور اعطهالى هيك و فعلا انا بتفق معك ترجمتها سيئه جدا

موضوعات ذات علاقة
عاجل لو سمحتم
احتاج الوصف وظيفي لإدارة البحوث والدراسات وشكرا على تقديم المساعدة . (مشاركات: 2)

لو سمحتم
من فضلكم عايز برنامج شئون عاملين علي شكل ايقونات ( يعنى اضغط اليقونة تدينى كل البيانات اللى فيها ) والبيانات كلاتى مع امكانية الطباعة مع العلم ان عدد موظفى... (مشاركات: 4)

لو سمحتم - طلب هام جدا -
لو سمحتكم - إذا أحد يعرف - يزودني بجدول اكسل جاهز عن طريقة الرواتب حسب قانون العمل الكويتي موضح به ( الرواتب - البدلات - الخصومات مثل ( التأمينات حسب القانون... (مشاركات: 4)

المساعدة لو سمحتم
ارجوا من الاعضاء المحترمين المساعدة في تزويدي بنموذج طلب يعبىء من قبل الموظف يطلب فيه او يقر فيه برغبته بتسليم جواز سفره للشركة وشكراً (مشاركات: 2)

ساعدوني لو سمحتم
تحية اخواني احتاج لموضوع عن تقييم او قياس العائد التدريبي وربطه مع البرامج وذلك لدراسة عن التدريب الموجه بالاداء امل ان تنجدوني بالسرعة الممكنة (مشاركات: 1)

أحدث المرفقات