الموضوع: النظريات و المفاهيم إدارة الأفراد
النظريات و المفاهيم إدارة الأفراد
يتفق معظم الخبراء والممارسين على أن هناك خمس وظائف أساسية يؤديها المديرون وتتمثل في عناصر العملية الادارية هي : التخطيط ، التنظيم ، التوظيف ، القيادة والرقابة وهى وظائف المديرين الاساسية. ونجد ان وظيفة التوظيف يطلق عليه إدارة الأفراد او إدارة الموارد البشرية.
تعريف إدارة الأفراد
إدارة الأفراد هي نشاط بموجبه يتم الحصول على الأفراد اللازمين للمنظمة من حيث العدد و النوعية التي تخدم أغراضها ، وترغيبهم في البقاء بخدمتها ، وجعلهم يبذلون أكبر قدر ممكن من طاقتهم و جهودهم لانجاحها و تحقيق أهدافها . وفي سبيل ذلك تقوم بتنمية قدراتهم و طاقتهم ومعاونتهم في أن يقدموا أقصى أنتاجهم كمجموعة عمل متعاونة متآزرة. كما أنها تبحث فى ان توفر شروطا عادلة للتوظيف ، وظروف عمل مرضية للجميع. وهي تعمل على وضع القواعد السليمة لمعاملة العنصر البشرى معاملة إنسانية تحترم فيها مشاعره ، و مساعدته فى تحقيق آماله و تطلعاته، وتقديم يد *العون له فى حل مشاكله الخاصة و المتعلقة بالعمل.
ويطلق على إدارة الأفراد فى المنشآت تسميات متعددة منها إدارة الأفراد ، إدارة الموارد البشرية ، إدارة القوي العاملة و إدارة شئون العاملين.
القواعد و الاسس العلمية لتنظيم الخدمة الوظيفية للعنصر البشري في المنظمة تضعها إدارة الأفراد وتسمى سياسات الأفراد.
وتشير إدارة الأفراد إلى مجموعة من الممارسات و السياسات المطلوبة لتنفيذ مختلف الأنشطة *المتعلقة بالنواحي البشرية. وهذه الممارسات و السياسات تشمل :
• القيام بتحليل الوظائف (تحديد طبيعة عمل كل موظف)
• تخطيط الاحتياجات من قوة العمل و استقطاب الكفاءات
• اختيار وتعيين الكفاءات
• أنشطة توجيه و تدريب الموظفين الجدد
• إدارة الاجور والمرتبات(تحديد الكيفية التى يتم مكافأة الموظفين )
• تقديم الحوافز والمزايا للموظفين
• أنشطة تقييم الاداء
• تحديد قنوات الاتصال(اجراء المقابلات ، تقديم أنشطة النصح و المشورة ، وضع نظم التأديب والعقاب)
• انشطة التدريب و التنمية
• تدعيم إلتزام الموظف اتجاه المنظمة
*أهمية إدارة الأفراد
تستمد إدارة الأفراد أهميتها من :
• ان إدارة الأفراد تحسن الانتاج وترفع مستوى الانتاج بواسطة الاداء الكفء للعمل من قبل اليد العاملة.
• ان إدارة الأفراد الجهة المتخصصة فى الاستثمار فى الأفراد فى العمل والذين هم من أهم عناصر الانتاج.
• ان عمل إدارة الأفراد يتخلل نشاط الوحدات الادارية كافة والتي يتكون منها الهيكل التنظيمى للمنظمة.
• ان إدارة الأفراد تنمي و تطور الاداء الانسانى للعمل .
• ان إدارة الأفراد تخلق التعاون بين إدارة المنظمة و نقابة العاملين.
• ان إدارة الأفراد تحل مشاكل العاملين و ترعى شئونهم.
• ان إدارة الأفراد تضع سياسة التعامل مع الأفراد من القوانين و الانظمة الحكومية التى تحدد العلاقة بين إدارة المنظمة و العاملين فيها.
هدف إدارة الأفراد
1. رفع الكفاءة الانتاجية و التي تحقيق أهداف المنظمة و أهداف العاملين.
2. خفض تكلفة العمل من خلال تخفيض معدل دورانه والغياب عنه وذلك لتحقيق اهداف المنظمة وضمان استمرارية نشاطها.
3. تحقيق اهداف العاملين واشباع رغباتهم وحاجتهم ، وجعلهم سعداء فى عملهم بالمنظمة ، وخلق الرغبة لديهم فى العمل وبذل الجهود فى سبيل تحقيق الاهداف المنشودة التى تعود بالنفع عليهم و على المنظمة ايضا.
تحقق إدارة الأفراد هدفها بقيامها باداء وظائف تعتمد على معادلة مستوى الاداء والتى هى :
مستوى الاداء = المقدرة × الرغبة
ويحقق الاداء الجيد بوجود مقدرة و رغبة و لا يمكن تحقيق الاداء الجيد بوجود رغبة بدون مقدرة والعكس صحيح. لذلك فان إدارة الأفراد تسعى للتحقيق المستوي المطلوب من الاداء و تحقيق كفاءة انتاجية عالية من خلال وظائف إدارة الأفراد المقسمة الى ثلاث مجموعات :
1. وظائف زيادة المقدرة على اداء العمل هى : الاستقطاب ، الاختيار و التعين ، التدريب ، برامج الامن الصناعى والصحة و السلامة المهنية.
2. وظائف زيادة الرغبة فى اداء العمل هى : نظام الحوافز ، التطوير التنظيمى ، قياس وتقييم الاداء.
3. وظائف مساعدة لزيادة الرغبة والمقدرة على اداء العمل هى : تصميم وتحليل العمل ، تخطيط القوى العاملة ، تقويم الوظائف و بحوث الأفراد .
إن تصنيف الوظائف ضمن مجموعات لا يعبر عن تأثير اوحد لوظائف على المقدرة او الرغبة و لكن هناك بعض من هذه الوظائف له تأثير على الرغبة و المقدرة ولكن هذه التأثير لا يكون متساويا او بدرجة واحدة.
إدارة الموارد البشرية :-
مفهوم حديث :-
لها علاقة في إدارة الفرد من حيث الجهة التنفيذية وإدارة الموارد البشرية و أيضا إدارة تنفيذية تشارك في وضع الاستراتيجيات .
إدارة الموارد البشرية تعبر عن... (مشاركات: 5)
تعد إدارة الأفراد gestion du personnel بوصفها أحد ميادين إدارة الأعمال الرئيسة، علماً حديث العهد نسبياً. ويكاد نشوء هذا العلم يقترن بنشوء حركة الإدارة العلمية التي تزعمها فريدريك تايلور في مطلع... (مشاركات: 1)
يتفق معظم الخبراء والممارسين على أن هناك خمس وظائف أساسية يؤديها المديرون وتتمثل في عناصر العملية الادارية هي : التخطيط ، التنظيم ، التوظيف ، القيادة والرقابة وهى وظائف المديرين الاساسية. ونجد ان... (مشاركات: 0)
إدارة الأفراد يطلق على إدارة الأفراد في المنشآت تسميات متعددة ( إدارة الأفراد – إدارة الموارد البشرية – إدارة القوى العاملة –إدارة شؤون العاملين ) و أكثر التسميات شيوعا هو إدارة الأفراد وتعددت... (مشاركات: 0)
تعتبر إدارة الأفراد وظيفة مهمة من وظائف الإدارة حيث تركز على العنصر البشري والذي يعتبر أثمن عناصر الإدارة وأكثرها تأثيرًا في الإنتاجية، ويومًا بعد يوم يزداد دور الأفراد تأثيرًا في كفاءة المنظمات... (مشاركات: 2)
تغطي هذه الدورة التدريبية جميع الأدوات والتقنيات والفلسفات والأنشطة الأساسية اللازمة لفهم وإدارة ومراقبة أنشطة الاحتيال في مجال المشتريات ومكافحة الرشوة على المستوى التنظيمي. والهدف من هذه الدورة التدريبية هو تزويد المديرين والمهنيين بالمهارات والمعارف والفهم اللازمة لإحداث تغيير فعلي حيثما تدعو الحاجة إليه؛ للتحقق من صحة الضوابط الحالية والتوصية بإدخال تغييرات على الضوابط حيثما يكون ذلك ضروريًا.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
دبلوم تدريبي متخصص في مجال السلامة والصحة المهنية حيث يؤهل الدارسين للتعرف على كل التفاصيل الخاصة باجراءات السلامة والصحة المهنية في المؤسسات والمصانع.
دبلوم تدريبي يهدف لإعداد مراجعي الجودة الداخليين، ويقدم البرنامج التدريبي مستوى متقدم من الخبرات والمهارات في هذا التخصص الهام
تركز هذه الدبلومة على اكساب المشاركين خبرات ومهارات النشر والتفريغ والبرد وعمل ملامس على الاسطح المعدنية والتشطيب ثم ينتقل الى مهارات الوصل واللحام واستخدام لحام الفضة والقصدير واستخدام النار في اعمال اللحام والتشطيب ثم يتم الانتقال الى مهارات تركيب الاحجار او الكوبيشون والتعرف على أنواع الأحجار الكريمة مع عرض حي الأحجار وأشكالها بشكل علمي احترافي وبيوت الأحجار بدون لحام وعمل بيوت الأحجار باللحام باستخدام لحام الفضة والزامه والقصدير وعمل بيوت أحجار غير تقليدية