الموضوع: حل المشكلات واتخاذ القرارات داخل فريق العمل
حل المشكلات واتخاذ القرارات داخل فريق العمل
حل المشكلات واتخاذ القرارات داخل فريق العمل:
كلنا يعلم الفوائد التي يتصف بها القرار الجماعي داخل فرق العمل من زيادة الفهم العميق للمشكلة، وزيادة نسبة التأييد للقرار وما ينتج عنه من التزام وتعاطف مع القرار المتخذ.
كما ان للقرار الجماعي فوائد في زيادة كفاءة اعضاء الفريق من خلال الخبرات التي تحصلت في عملية صنع القرار.
ان هذه الفوائد جزء بسيط من الايجابيات المتحصلة من تكوين فرق العمل الفعالة، ولكي نصل الى ذلك القرار الجماعي الذي سنجني منه تلك الفوائد وأكثر فاننا ينبغي ان نعرف الشروط التي يتطلبها حل مشكلة بفعالية.
شروط مهمة لحل المشكلات في فرق العمل :
1- الاعتماد على الطرق العلمية في جمع المعلومات (الكافية).
2- رغبة وقدرة الاعضاء على الاستماع الفعال لبعضهم.
3-رفض استخدام القوة بشتى اشكالها كوسيلة لحل المشكلات.
4- قبول الاختلاف واعتبارة ايجابي وديناميكي لصنع القرار الجيد.
5- الرغبة في تناقل الخبرات بين الاعضاء عن طريق الحديث عنها وعن التجارب التي مروا بها.
طرق اتخاذ القرارات داخل الفريق:
1- التصويت بالأغلبية
2-طريقة الأقلية
3- الطريقة الفردية
4- طريقة عدم اتخاذ القرار.
5- طريقة الاجماع.
خطوات اتخاذ القرار:
1- تحديد المشكلة
2- الاتفاق على صاحب سلطة اتخاذ القرار
3- الاتفاق على الاجراءات النقاش واتخاذ القرار.
4-تحديد السلطة التي يتمتمع بها الفريق.
5- توفير المعلومات اللازمة والكاملة قدر الامكان
6- الحصول على التزام الأعضاء واقتناعهم
أ.حسن بن عمر باخميس،
معهد الادارة العامة - الرياض
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com
السادة/ المحترمين
الموضوع: دورة المهارات المتكامله في حل المشكلات واتخاذ القرارات
تحية... (مشاركات: 2)
مهارات تحليل وتشخيص المشكلات واتخاذ القرارات
المشاركون:
القيادات الإدارية ومدراء الإدارات ورؤساء الأقسام والمشرفين.
أهداف البرنامج:
عند انتهاء البرنامج يكون المشارك قد:
• تعرف على... (مشاركات: 1)
* مدخل :
- ماهو آخر كتاب قرأته في الإدارة ؟ ومتى ؟
- ماهي آخر دورة إدارية حضرتها ؟ ومتى ؟
- ماذا تتوقع أن تقرأ في هذا المبحث ؟
- هل لديك مشاكل في العمل ؟
- ما هي آخر مشكلة ساهمت في حلها ؟
... (مشاركات: 1)
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com
السادة/ المحترمين
الموضوع: دورة المهارات المتكامله في حل المشكلات واتخاذ القرارات
تحية... (مشاركات: 0)
ان المشكلات الإدارية حدث دائم متكرر مصاحب للأعمال ولا يكاد ينفك منه عمل قائم البتة ، ولذا أحببت المشاركة بهذا الموضوع عن المشكلات الإدارية وكيفية علاجها بالقرارات الناجعة المثمرة ؛ فأقول مستعيناً... (مشاركات: 0)
دبلوم تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين للعمل في وظيفة مسئول جودة في المصانع، حيث يؤهلك هذا البرنامج التدريبي المتميز للالمام بمتطلبات الجودة في العمليات الصناعية والانتاجية، وبناء المعلومات المعرفية لديك حول مقومات البنية التحتية للجودة بالمصانع والوحدات الانتاجية.
تركز هذه الدورة التدريبية على الممارسات الجيدة لأبحاث الأعمال وجمع البيانات، بما في ذلك نصائح لطرح الأسئلة الصحيحة وطرح الأسئلة بشكل صحيح. ثم ننتقل إلى مناقشة أدوات تحليل البيانات الشائعة وتطبيقها في مواقف تجارية محددة. و يركز القسم التالي من الدورة التدريبية على تحليل الخيارات وتطوير التوصيات العملية. الهدف من القسم الأخير من الدورة التدريبية هو تزويد المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لنقل معلومات العمل وتقديم العروض التقديمية للأعمال والتقارير ذات التأثير الحقيقي
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
كتابة سيرة ذاتية احترافية هي أول خطوة عليك القيام بها لاجتذاب أفضل الوظائف، وبالرغم من أهمية هذه الخطوة إلا أن قليلون جدًا من هم يقومون بها، فالغالبية يجد هذه الخطوة شاقة ويستصعب تنفيذها، لذا في كورس كتابة السيرة الذاتية سنساعدك بأسهل الطرق على كتابة cv احترافي للحصول على الوظيفة التي تحلم بها.
دبلوم تدريبي يهدف إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة بنوك الدم، وتعريف المشارك بأهمية إدارة بنوك الدم وسياستها، وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم بنوك الدم في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية، كما يتيح للمشارك إكتساب المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة بنوك الدم وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية .