الموضوع: الاصدار الجديد : 300 نموذج وخطاب لادارة المبيعات وخدمة العملاء
الاصدار الجديد : 300 نموذج وخطاب لادارة المبيعات وخدمة العملاء
السادة اعضاء المنتدى العربي لادارة الموراد البشرية
تحية طيبة وبعد
يسعد ادارة المنتدى العربي لادارة الموارد البشرية بالتعاون مع فريق عمل منتديات تسويقي بأن تقدم لكم اصدارها الجديد بعنوان :
300 نموذج وخطاب لادارة المبيعات وخدمة العملاء
وهذه النماذج والخطابات تم تجميعها وفرزها بعناية بحيث تلبي احتياجات العاملين في مجال المبيعات ومجال خدمة العملاء
هذه النماذج والخطابات باللغة الانجليزية تغطي عمليات طلب الاسعار والاستفسار عن المواصفات وتسليم البضاعة وفحصها وتدوين اي ملاحظات
كذلك تتضمن جميع مراحل التواصل مع العملاء والاستفسار عن رغباتهم وتسجيل ملاحظاتهم
وغير ذلك من اجراءات
ولتنزيل الاصدار أوالمشاركة بالتعليق أو الملاحظات عليه يرجى الضغط على الرابط ادناه :
اصدار جديد : 300 نموذج وخطاب لادارة المبيعات وخدمة العملاء
والى اصدارات جديدة تضاف الى مكتبتكم الادارية
التعديل الأخير تم بواسطة محمد أحمد إسماعيل ; 15/7/2012 الساعة 10:54
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المتدرب للتعرف على اهم مصادر المعلومات التجارية عن الاسواق الدولية، والتعرف على كيفية اختيار الاسواق المستهدفة، وإعداد بحوث السوق وفهم المبادئ الأساسية لعالم التصدير
دورة تدريبية متميزة في ادارة المشتريات والعقود اللوجستية، تساعدك على تحقيق التكامل والتنسيق الدقيق بين وظائف الشراء والتخزين والتعبئة والتغليف وخدمة العملاء وجدولة الطلبات
جلسات إرشادية تساعدك على تعلم فن ادارة الغضب وكيفية التحكم في الغضب حيث ستفهم الاسباب النفسية للغضب وكيفية التعامل معه وتقليل اثاره وكيفية التعبير عن المشاعر والاحتياجات والتواصل الرحيم مع النفس والاخرين وكيف نتصرف مع الشخص الغاضب وكيف اعيش حياتي بدون غضب والسلوكيات الممنوعة والغير مفيدة اثناء الغضب، وكيفية استخدام تقنيات التأمل الاسترخائي للتعامل مع حالات الغضب والسيطرة عليها.
دورة تدريبية مكثفة تهدف الى تعريف المشاركين بموضوع ادارة المخاطر، والاشكال الثلاثة للمخاطر، وكيفية تحديد اهداف ادارة المخاطر، وتحليل تلك المخاطر، وكذلك تقسيم وتصنيف المناطق الخطره، ومعرفة خطوات عملية ادارة المخاطر، كذلك القاء الضوء على آلية التمييز بين الطرق الثلاث الشائعة للتعرف على المخاطر وكيفية مواجهتها، وأخيرا يتعلم المشارك كيفية وضع خطة للتعامل مع المخاطر بشكل احترافي.
رد مع اقتباس