عزيزي بلال،

وفقك الله في مهمتك هذه.

الأمر بسيط إن شاء الله.

فبعد أن تحدد الإدارة العليا بمنظمتك رؤيتها والأهداف بعيدة المدى يجب أن تحدد أي المهارات التي ترى أنها جوهرية أو أساسية لتحقيق هذه الرؤية.
ويمكن أن تكون هذه المهارات إنسانية مثل القيادة والتعامل مع الآخرين.
ويمكن أن تكون فكرية كالتحليل وحل المشكلات.
ويمكن أن تكون فنية مثل مهارات البيع والتسويق وهكذا.

وتكون هذه المهارات الأساسية متطلبة لمعظم العاملين بينما يمكن أن تكون هناك مهارات أخرى متطلبة لكل وظيفة على حدة.

محمد يسري علام