النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: أنواع المهارات الاجتماعية

#1
نبذه عن الكاتب
 
البلد
ارتيريا
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
86

أنواع المهارات الاجتماعية

أنواع المهارات الاجتماعية

الحزم والجدية : هو شكل من اشكال التعبير عن المشاعر الصادقة للفرد بحرية تامة، أو لممارسة الحقوق الشخصية دون إنكار الآخرين. و هو الشخص الذى يمكنه ان يقرر مايريد ومايفعله والشخص القادر على القيام بذلك يعتبر شخص سليم نفسيا.

وتشمل هذه الحقوق : الحق في الحكم على قدراتنا الذاتية ، لارتكاب الأخطاء ، ليقول لا دون الشعور بالذنب ، يبدى رايه فى المعتقدات السياسية ، يقرر ما ينبغي فعله ، أن يكون مستقلا .

التعاطف : هذه القدرة ، الكامنة في إنسانيتنا ، مما يتيح لنا فهم وخبرة آراء الآخرين و هو القدرة على وضع نفسك في مكان الشخص الآخر لفهمه والتعاطف معه .

الاستماع : الاستماع مع الفهم والرعاية ، ومعرفة مايريد الشخص الاخر ان يوصله الينا من خلال عملية الاتصال.

تحديد المشكلة : تحليل الوضع ، مع الأخذ في الموضوعية التامة فى التحليل

تقييم الحل : تحليل الآثار طويلة الاجل وقصيرة الاجل المترتبة على كل حل

التفاوض : الاتصالات لإيجاد حل بديل مقبول لكلا الطرفين هذا الرد يأخذ بعين الاعتبار مشاعر والدوافع والمصالح على حد سواء.

التعبير عن الاشمئزاز ، والغضب أو الاستياء : مع مراعاة مناسبته واحترامه لاراء الاخرين

الاعتذار أو الاعتراف بالخطأ: القدرة على الاعتراف بالخطأ والاعتذار عنه .

#2
الصورة الرمزية sharafedin
sharafedin غير متواجد حالياً محترف
نبذه عن الكاتب
 
البلد
السودان
مجال العمل
الدعاية والتصميم
المشاركات
86

رد: أنواع المهارات الاجتماعية

المهارات الاجتماعية مطلوبة بشدة لكل من يعمل في مجال الموارد البشرية وتنميتها ومن المهم ان نضع في الحسبان ان الافراد في المؤسسة او المنظومة او الشركة ليس عمالا او موظفين فهم بحاجة الي البعد الاجتماعي في التعامل معهم من ناحية التحفيز والمكافأة والعقاب
خطوة موفقة والي الامام
ودمتم..

#3
الصورة الرمزية shamsi
shamsi غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
اليمن
مجال العمل
أعمال ادارية
المشاركات
443

رد: أنواع المهارات الاجتماعية

معلومات قيمة ... الله يعطيكم العافية .

إقرأ أيضا...
ستة أنواع من البشر

هنـاك ستة أنواع من البشر .. الأول : نوع يعيش في الدنيا و لا يعرف ما الذي يريده ...، ولا يعرف أهدافا يحققها ... كل هدفه أن يوفر الطعام و الشراب على قدر الكفاف ... و مع ذلك لا يكف عن الشكوى من ضيق... (مشاركات: 7)


أنواع الحوافز

(إنني أعتبر قدرتي على إثارة الحماس بين الناس أعظم رصيد أمتلكه، وأفضل طريقة لإخراج أفضل ما في الرجال، تكون بتقديرهم وتشجيعهم) تشارلز شواب يحتل موضوع الحوافز مكانًا بارزًا، منذ بدء الاهتمام بالبحث عن... (مشاركات: 1)


واقع التأمينات الاجتماعية في مصر مظلة التأمينات الاجتماعية الفئات المستفيدة من أموال التأمينات الاجتماعية

واقع التأمينات الاجتماعية في مصر مظلة التأمينات الاجتماعية الفئات المستفيدة من أموال التأمينات الاجتماعية إعــــداد الأستاذ/ أحمد عمر سعد الله مدير عام التشريع التأميني وزارة التأمينات (مشاركات: 6)


أنواع الاختبارات

1.اختبارات القدرة على الإنجاز: يقيس هذا النوع من الاختبارات مقدرة الشخص على تأديـة العمل وخبرته في فنون مهنته. 2.اختبارات الشخصية: يهدف هذا النوع من الاختبارات إلى الكشف عـن جـوانــب شخصية الفرد... (مشاركات: 0)


بعض أنواع المقابلات ؟

طلب من الاعضاء من لدية أنواع أخري فل يشاركنا لثراء الموضوع........... أنواع من المقابلات ليست كل المقابلات تتبع أسلوب (واحد لواحد). قد تواجه أنواع أخرى من المقابلات. فيما يلي شرح موجز لبعض أنواع... (مشاركات: 9)


دورات تدريبية نرشحها لك

دبلومة اساليب التعافي النفسي الحديثة بدون أدوية

يوجد حاليًا توجه عالمي للتوعية بأهمية الصحة النفسية والأدوية النفسية، لكن هناك من يحتاج بالفعل علاج نفسي يتناسب مع حالته التي لا تتطلب الالتزام بأدوية، ويجد نفسه حائرًا بين حاجته للعلاج النفسي وبين رفضه للدواء، إذا كنت من هؤلاء فمرحبًا بك هنا في أول دبلومة متخصصة في التعافي النفسي بدون ادوية. وستمكنك هذه الدبلومة من معالجة نفسك أو الآخرين بأساليب تعافي مثبتة علميًا بعيدة كل البعد عن الأدوية النفسية.


كيفية انشاء نظام لقياس رضا العملاء

اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.


برنامج المحاسبة السحابية باستخدام برنامج كويك بوك

برنامج تدريبي متخصص في الحوسبة السحابية يتناول ما هى المحاسبة / الحوسبة السحابية والمزايا والتهديدات من استخدامات الحوسبة السحابية ونظرة عامه على كويك بوكس أون لاين QuickBooks Online وفتح حساب جديد على كويك بوكس اون لاين وإضافة المستخدمين ومجالات إستخدام كويك بوكس أون لاين واصدارت


دبلومة أدوات إدارة الأعمال الإلكترونية والعمل عن بعد

برنامج متخصص في استخدام الادوات الالكترونية وادوات العمل عن بعد يؤهلك للإلمام بأهمية التحول الرقمي وفوائده وأهم أدواته ومعوقاته وإجادة استخدام M. S Word و M. S Power point M. S Excel في إدارة الأعمال ثم الانتقال الى تطبيقات متقدمة في إدارة الأعمال باستخدام M. S Excel ويكسبك هذا البرنامج المهارات اللازمة للتعامل مع تطبيقات Office 365 واستخدام تطبيقات جوجل المجانية ( Drive- Forms- Meet- Calendar) وإدارة الاجتماعات عن بعد باستخدام تطبيق Zoom ثم يختتم البرنامج بعرض ومناقشة مشروعات وورش عمل من جانب المتدربين


كورس التعامل مع شكاوى العملاء

ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.


أحدث الملفات والنماذج