هذا الموضوع من مدونة[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
يمكن تعريف القيادة بانها القدرة على التوجيه والتنسيق والرقابة على المرؤوسين بهدف تحقيق الاهداف عن طريق الاقناع والتأثير او من خلال وسائل اخرى.
انواع القيادة:
1- القيادة الاستبدادية:
وهى القيادة التى تقوم على الممارسة الاستبدادية للسلطة , والقائد المتسلط هو القائد الذى يتميز بالحزم الشديد والتحديد الدقيق لواجبات مرؤوسيه, ولايستمع الى اراء تابعيه فى عملية صنع القرار.
2- القيادة الديمقراطية:
تختلف القيادة الديمقراطية اختلافا كليا عن القيادة الاستبدادية , حيث تتسم بالاحترام المتبادل بين الطرفين القائد والمرؤوس , ويتميز القائد الادارى بانه لايتخذ القرار قبل معرفة اراء تابعيه ومناقشتهم ووضع ارائهم فى الاعتبار ومحاولة اقناعهم او الأقتناع بارائهم لكى يبنى قراراته على اسس سليمة .
3- القيادة المتحررة:
تقضى القيادة المتحررة بأعطاء الاستقلال التام للمرؤوسين لممارسة سلطته وتنفيذ مهامه, وتتسم هذه القيادة المتحررة بممارسة رقابة غير مزعجة على المرؤوس كما تتسم بعمومية التعليمات الموجهه الى المرؤوس.
وظائف القيادة:
1- التخطيط:
ويقصد بالتخطيط عملية تحديد الاهداف وتحديد وسائل تحقيقها , وتعتبر عملية التخطيط من العمليات الحيوية جدا.
2- التنظيم :
وهو عملية الجمع المنسق بين مختلف الوسائل المادية والبشرية لتحقيق الاهداف المحددة .
3- التوجية:
وهو النشاط المتعلق باصدار الاوامر اللازمة لتنفيذ الاعمال التى يقوم بها المرؤوسين.
4- الرقابة:
وهو عملية متابعة تنفيذ الاوامر التى سبق اصدارها من القائد والتأكد من انها تنفذ على الوجة المطلوب...
هذا الموضوع من مدونة طريق التنمية
الإدارة (Administration)
تعرف الإدارة بأنها فن تخطيط و تنظيم وتوجيه وتنسيق ورقابة مجموعة من الافراد داخل منظمة لاتمام عمل معين بقصد تحقيق اهداف معينة بكفاءة... (مشاركات: 1)
نستعرض فيما يلي أساسيات نجاح الاجتماعات و كذلك الخطوات اللازمة لنجاحها و يعتبر التحضير و القيادة من المبادئ الأساسية في هذا الخصوص .
التحضير
و يشمل :
دراسة الموضوع .
إختيار الأعضاء .
... (مشاركات: 1)
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.
ورشة تدريبية تشرح ماهي العلامة التجارية وأهيمتها ومراحل بناءها وخطة بناءها ولماذا تفشل الشركات في بناء العلامة التجارية المميزة لها وكيفية تحديد التموضع Positioning الصحيح للعلامة التجارية، ويتم تنفيذ هذه الورشة التدريبية المكثفة في جلسة واحدة 5 ساعات تغطي كافة المحاور التدريبية.
برنامج يتناول موضوع الحوكمة والاطراف الرئيسية لنظام الحوكمة ومحاربة الفساد في مؤسسات الضيافة باستخدام الحوكمة ومقاييس ومؤشرات الحوكمة والمصادر الطوعية والإلزامية التي تحث مؤسسات الضيافة على تطبيق نظام الحوكمة والمراجعة والرقابة وإدارة المخاطر ودور الحوكمة في رفع من الكفاءة التشغيلية وجودة الأعمال وتطوير النظم الرقابية وإرساء مفاهيم وقواعد الحوكمة والمساءلة واستدامة ومسئولية مؤسسات صناعة الضيافة والشفافية والإفصاح