الموضوع: إدارة الموارد

إدارة المــوارد:- Resource Management

6-1 توفير الموارد :Provision of Resources
يجب على المؤسسة أن تحدد وتوفر بأسلوب موقوت الموارد المطلوبة :
* لتطبيق وتحسين عمليات نظام إدارة الجودة .
* لتحقيق رضاء العميل .

6-2 الموارد البشرية : Human Resources

6-2-1 تخصيص / تعيين الأفراد :Assignment of Personnel

يجب أن يكون الأفراد المنوط بهم مسئوليات معرفة بنظام إدارة الجودة من ذوى المقدرة على
أساس الثقافة والتدريب والمهارات والخبرة .

6-2-2 التدريب والوعى والقدرة : Training Awareness and Competency

يجب على المؤسسة أن :
ا ) تحدد احتياجات القدرة /الكفاءة للأفراد الذين يقومون بتنفيذ أنشطة تؤثر على الجودة .
ب) توفر التدريب لاستيفاء هذه الاحتياجات .
ج) تقيم فاعلية التدريب الذي تم توفيره .
د) تضمن أن موظفيها على وعى بارتباط و أهمية أنشطتهم وكيفية مشاركتهم في تحقيق أهداف
الجودة .
ه) تحتفظ بالتسجيلات الملائمة للثقافة ,والخبرة ,والتدريب ,والمؤهلات.

6-3 الإمكانات :Infrastructure

هل تقوم المؤسسة بتحديد ,وتوفير وصيانة الإمكانات التي تحتاج إليها لتحقيق مطابقة المنتجات
متضمنة :
أ ) مكان العمل والإمكانات المرتبطة به.
ب) المعدات ,ومعدات وبرامج الحاسبات “HARD & SOFTWARE”.
ج ) الخدمات المساندة .




6-4 بيئة العمل :Work Environment

تقوم المؤسسة بتحديد وإدارة العوامل البشرية و الطبيعية لبيئة العمل و المطلوبة لتحقيق مطابقة المنتج.

الشكر والتقدير للمجهود المبذول

فوزى عبد الشافى عبد العزيز

محاسب قانونى وخبير ضرائب

زميل جمعية المحاسبين والمراجعين العرب

زميل الجمعية المصرية للمالية العامة والضرائب

زميل الجمعية المصرية للمحاسبين القانونيين

زميل جميعة الضرائب المصرية

عضو البنك المركزى والجهاز المركزى للمحاسبات