الموضوع: القواعد الأساسية للحوار
القواعد الأساسية للحوار
يبنى الحوار على 3 قواعد :
- مادة الحوار.
- صفات المحاور.
- المنصت (الطرف الآخر).
أولا .. مادة الحوار:
- أن تكون مادة الحوار معلومة الهدف واضحة الملامح.
- تحليل الموضوع إلى :
- مقدمة منطقية ( ماالذي تريد أن تطرحه ؟ )
- نتيجة ( ماهي النتيجه التى ستصل إليها؟ )
- أن لا تكون فيما يغضب الله..مثل الغيبه والنميمه والحث على الفساد.
- أن يكون الحوار بلغة مفهومه بين الطرفين.
- أن تكون في الموضع المناسب والوقت المناسب.
- أن يأخذ الحوار المدة التي يستحقها فلا يزيد ولا ينقص.
ثانيا : صفات المحاور الناجح :
- أخلص نيتك لله : أي إخلاص الحوار لله ، ابتغاء مرضاته وطلبا لثوابه.
- لا تستطرد : لا تشعب موضوع المناقشة، فإنه مضيعه للوقت ومباعدة بين القلوب.
- كن حنونا : لأن كسب القلوب أهم من كسب الموقف.
- جامل ولكن بصدق : جامل الناس تحز رق الجميع رب قيد من جميل وصنيع
- ربط آخر الحديث بأوله.
ثالثا : صفات المستمع ( المنصت ):
- جهز نفسك لعملية الانصات ولا تشغل نفسك بما يبدد انتباهك لكلام الطرف الآخر.
- لا تقاطع المحاور وأعطه فرصه كافيه للتعبير .
- حاول أن تفهم كل ما يقوله محدثك ، واستفسر عن كل ما تفهمه ولكن في الأوقات المناسبه.
- لا تجعل مشاعرك تؤثر في آرائك.
- اصغ بهدف الفهم والاستيعاب ، وليس بهدف المناقضة والرد.
- لا تصدر أحكاما مبكره بينك وبين نفسك.
- كن منشرح الصدر عند الاستماع .. وتذكر قول الشاعر:
تراه يصغي للحديث بسمعه وبقلبه ، ولعله أدرى به !!
كلمة أخيره :
بمقدار إجادتنا لفنون الحوار والاقناع يكون نجاحنا وتميزنا في علاقاتنا واتصالنا مع الآخرين ..
القواعد الأساسية للسلامة في المعامل الطبية ..
إعداد أ. مها السليماني
جامعة الملك سعود - كلية العلوم - قسم الكيمياء الحيوية (مشاركات: 20)
Almajed Quality & HR Developmenالمجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com
: الموقع الالكتروني: almjd-hr.com
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com
almjdhr@hotmail.com: البريد... (مشاركات: 2)
يبنى الحوار على 3 قواعد :
مادة الحوار.
صفات المحاور.
المنصت (الطرف الآخر)
أولا .. مادة الحوار: (مشاركات: 1)
القواعد الأساسية التي تساعد في الحصول على مستوى أداءٍ عال من موظفيك:
1.قدم لموظفيك رؤية واضحة وأهدافاً محددة:
عرف موظفيك بالأهداف الإستراتيجية لشركتك والأساليب التي ستتبعها لإنجازها، ولا تسأم من... (مشاركات: 1)
القواعد الأساسية للحوار
يبنى الحوار على 3 قواعد :
مادة الحوار. صفات المحاور. المنصت (الطرف الآخر).
أولا .. مادة الحوار: أن تكون مادة الحوار معلومة الهدف واضحة الملامح. تحليل الموضوع... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم واستيعاب المفاهيم الاساسية لفلسفة الحوكمة ودورها في الاصلاح الاداري داخل المؤسسة الرياضية سواء اللجان الاوليمبية او الاتحادات الرياضية او الاندية او مراكز الشباب، بحيث يحقق في النهاية معايير ومتطلبات تطبيقها عالميا ومحليا.
ورشة تدريبية متخصصة تساعدك على فهم واستيعاب مفاهيم تخطيط الاحمال والتأهيل الرياضي، حيث يقدم للمشاركين تعريف متكاملا بمجال التأهيل الرياضي والاسلوب الاحترافي لتخطيط الاحمال التدريبية.
برنامج تدريبي يشرح نموذج ChatGPT وكيف يعمل وكيف يتم تدريب النموذج على المهام المختلفة ويشرح تصميم واجهة المستخدم وتطبيقات ChatGPT في مجموعة متنوعة من المجالات وفي نهاية البرنامج يقوم المتدربون بإنشاء مشروع عملي باستخدام ChatGPT
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي يتناول تعريف ومفهوم الصحافة الالكترونية والمهارات المهنية للصحفى الإلكتروني والكتابة الفعالة لصفحات الموقع الإلكتروني واعداد المحتوى والافكار و الشكل الهيكلى والتفاصيل وتحرير الخبر الالكتروني والتواصل والتعامل مع المصادر والصحفيين ومبادئ التعامل الصحفى مع السوشيال ميديا "مواقع التواصل الإجتماعى" وبرامج الإنترنت وتطبيقات الموبايل المستخدمة لتحسين جودة المنتج الصحفى وتعديل الصور الصحفية وطريقة تحريرها