الموضوع: أهداف الاتصال و مهاراته و مزاياه
أهداف الاتصال و مهاراته و مزاياه
أهداف الاتصال:
1. من وجهة المرسل: إعلام – تعليم – ترفيه – إقناع
2. من وجهة المستقبل: فهم الظواهر والإحداث – تعلم مهارات جديدة – استماع واسترخاء – معلومات جديدة
مهارات الاتصال:
تحدث – استماع – قراءة – كتابة – تقديم عروض – مقابلات شخصية – تفاوض – إدارة اجتماعات.
مقومات نجاح الاتصال:
الوضوح – الاستيعاب – الاستعداد الشخصي – القدرة على التنفيذ – القدرة على نقل الأفكار.
مزايا الاتصال الفعال:
1. يعزز مهنية العمل
2. يعزز الثقة بالذات
3. يعزز العلاقات بين الإفراد
4. يحد من التوتر
5. يساعد الشخص في تقبل الآخر
6. يساعد الإنسان على تقبل نفسه
صفات القائد ومهاراته :
• الصفات والخصائص للقائد من أهمها:
1) خصائص ذاتية "فطرية": كالتفكير والتخطيط والإبداع والقدرة على التصور.
2) مهارات إنسانية "اجتماعية": كالعلاقات والاتصال... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com
... (مشاركات: 0)
· إتخاذ القرار الجماعي عن طريق العصف الذهني :
- تعريفه : هجوم خاطف وسريع على مشكلة معينة ، ويتم إطلاق الأفكار بإسترسال بسرعة حتى تأتي الفكرة التي تصيب الهدف .
ويستغرق هذا الأسلوب... (مشاركات: 1)
· إتخاذ القرار الجماعي عن طريق أسلوب دلفي :
- دلفي : إسم معبد يوناني ، كان يقصده الناس لإستجلاب المعلومات عن المستقبل .
- تعريفه : تحديد البدائل ومناقشتها غيابياً في إجتماع... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية متخصصة تهدف لمساعدتك على اكتساب الخبرات والمهارات اللازمة لإنجاح مقابلات التوظيف، وتحسين مخرجاتها
يهدف هذا الدبلوم التدريبي إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة لعلم الاقتصاد والاقتصاد الصحي والتأمين الصحي بالمنشآت الصحية والمستشفيات وشركات الرعاية الصحية والتأمين الصحي الاجتماعي والخاص
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
تقدم هذه الدبلومة للمتدربين فرصة قوية لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق في مجال الفنادق، كما تتناول الدبلومة دور التسويق في الفنادق وفي مجال الضيافة بشكل عام. وتسلط الضوء على الادوات والاساليب المستخدة في وضع استراتيجية التسويق للفندق.
برنامج تدريبي متخصص في تحليل البيانات يزود المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لفهم وتحليل البيانات وكيفية استخدام نتائج تحليل البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية وتحسين الأداء في مجموعة متنوعة من المجالات.