الموضوع: مؤشرات الجودة المتدنية
مؤشرات الجودة المتدنية
وأن مؤشرات الجودة المتدنية ماثلة في :
وفي المقابل , فإن أية منظمة تريد أن تطبق إدارة الجودة الشاملة عليها أن تنتبه إلى مظاهر أو مؤشرات ضعف الجودة , وهي :
1- زيادة عدد مرات التفتيش .
2- سوء إدارة العمليات المتغيرة .
3- استغراق الوقت الطويل في إنجاز العمليات .
4- الزيادة المفرطة في عدد الاجتماعات .
5- عدم تقبل العملاء للخدمات المقدمة , وزيادة عدد شكاوى العملاء 0.زيادة دوران العمل , وخسارة كفاءات مهنية جيدة , وعدم الشعور بالرضا الوظيفي .
- قضاء كثير من الوقت في إنجاز العمليات البسيطة , وعدم رضا المديرين عن الأعمال .
- عدم تقبل الشكاوى بالرغم من زيادتها .
- طول الفترة الزمنية لتنفيذ العمليات .
- عدم الاهتمام بالمعلومات وعدم تحديثها .
- زيادة عمليات الرقابة والتفتيش .
- عدم الثقة بالعاملين وعدم الاستماع إلى آرائهم .
- تسرب العاملين الأكفاء والعمال المهرة من المنظمة .
- غياب الحلول الفعالة للمشكلات القائمة .
- الافتقار إلى النظرة الشاملة للمنظمة , والانشغال بالجزئيات والتفاصيل , وما هو ثانوي .
إن ما تقدم يدفع إلى القول أن مؤشرات الجودة الشاملة ماثلة في :
- العمل المتواصل على إرضاء العملاء .
- الحد الأدنى من السلع التالفة وغير المطابقة للمعايير.
- ... (مشاركات: 1)
ضمن برنامج "نطاقات الأجور"
تبدأ وزارة العمل تنفيذ القرار الوزاري بتنظيم احتساب الأجور في الحادي والعشرين من شهر ربيع الأول 1434هـ الحالي.
وأكد نائب وزير العمل مفرج الحقباني أن "نطاقات الأجور"... (مشاركات: 1)
رغم ارتفاع الدخل في منطقة الخليج إلا أن بيئة العمالة ذات المهارات المتدنية والأجور المنخفضة دفعت إلى تفاقم مستويات البطالة بين مواطني دول مجلس التعاون.
ويرى البعض أن التحدي يكمن في التحرك باتجاه... (مشاركات: 3)
مؤشرات أداء وأدلة مقترحة لضمان الجودة البرامجي والمؤسسي
تعليمات: احصل على ما تستطيع من هذه الأدلة والمؤشرات قبل تطبيق مقاييس التقييم الذاتي, ثم بعد ذلك استخدمها أثناء وضع التقديرات (النجوم) داخل... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يتناول شرح خدمة الكونسيرج الفندقية ومهارات فريق الكونسيرج في الفندق وما هي ادوار ومسئوليات الكونسيرج في الفندق وكيفية تقديم خدمات الكونسيرج المختلفة في الفندق
برنامج متخصص في معايير ادارة الصيدليات والدواء يتناول بالشرح الممارسات اليومية في الصيدلية مثل خطة التوظيف والمؤهلات وتعليم وتدريب العاملين واختيار وشراء الأدوية وتخزين الدواء وترتيب وتصنيف الدواء ومراجعة وتحضير وصرف الدواء وإدارة الأدوية عالية الخطورة وغيرها من موضوعات
دبلوم التغذية العلاجية هو برنامج تدريبي متطور موجه للأفراد الراغبين في وضع خطط تغذية خاصة بهم وكذلك للمبتدئين الراغبين بالعمل في مجال التغذية العلاجية حيث يتناول أساسيات علم التغذية ومفاهيم ومصطلحات علم التغذية العلاجية والتقييم الغذائي ودور أخصائي التغذية ووضع خطة غذائية ونظام البدائل الغذائية ومبادئ تخطيط النظام الغذائي ومتطلبات الطاقة وادارة السمنة والنحافة وتغذية الرياضيين والتداخلات بين الدواء والغذاء وتغذية مرضى السكر والضغط وتغذية الحوامل والمرضعات والتغذية في مراحل النمو والتطور وتغذية المراهقين وتغذية البالغين والمسنين
كورس تدريبي متميز يهدف لمساعدة الافراد الراغبين في انشاء مشروعات التجارة الالكترونية والبيع من خلال الانترنت أو ما يسمى المتاجر الالكترونية، حيث يقدم للمتدربين الخبرات العملية والتطبيقية الهامة التي يحتاجونها للنجاح في هذا المشروع
كورس تنمية مهارات الكوتشنج للمدربين، حيث تهدف هذه الدورة التدريبية الى تأهيل المشاركين باعتبارهم مدربين ومحاضرين على ممارسة الكوتشنج باحتراف وتميز، وبالتالي اكسابهم مهارات تقديم جلسات الكوتشنج باحتراف، والتدرب على استخدام ادوات الكوتش لتحسين حياة المستفيدين من عملية الكوتشنج.