خطوات العملية الرقابية

**HR Management** · 14/3/2013, 10:01

^1-^{وضع المعايير الرقابية :}

^{و تعتبر الخطوة الأولي في العملية الرقابية و التي تم تحديدها مسبقا في عملية التخطيط}
^{المعايير توضح مجموعة المقاييس المستخدمة في تقييم الأداء و تقيم السلوك المرافق لهذا الأداء .}

^2-^{قياس الأداء :}

^{و يعتمد على مدى صدق و صحة المعايير الموضوعة و مدى قابليتها لقياس النشاط المنوي فحصه}

^{المعايير الرقابية وحدها لا تمكن من تقييم الأداء و كشف الانحرافات في غياب مقاييس الأداء الفعلي}

^{و المطلوب هنا قياس درجة الكفاءة في إنجاز الأعمال باستخدام معايير متنوعة تتناسب مع الشيء المراد قياسه .}

^3-^{مقارنة الأداء بالمعايير :}

^{تتمثل بمقارنة الأداء الفعلي بالمعايير الموضوعة و تعتمد على طبيعة المعلومات التي تم تجميعها من قبل المدير و التي تمكنه من تقييم الأداء و كشف الانحرافات ،من الممكن للمدير و تسهيلا للرقابة أن يتجاوز عن بعض الأخطاء و الانحرافات التي لا تؤثر على الأهداف على أن يركز فقط على الأخطاء الاستثنائية .}

^4-^{تصحيح الانحرافات :}

^{الهدف الأساس لعملية الرقابة هي تصحيح الانحرافات و الأخطاء}
^{و تعتبر الانحرافات السلبية و معالجتها الموجبة هي الخطوة الأساسية للعملية الرقابية .و غالبا ما ما يتخذ أحد الأشكال التالية و هي :}

^·^{البقاء على الوضع الحالي .}

^·^{اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة}

^·^{تغيير المعايير .}

الموضوع: خطوات العملية الرقابية

أدوات الموضوع

بحث في الموضوع

عرض