الموضوع: ارجو المساعدة في توزيع الصلاحيات
رد: ارجو المساعدة في توزيع الصلاحيات
- أولا:-
- مهام المدير العام:-
1- المشاركة فى وضع وتخطيط الاستراتيجية العامة للمشروع ووضع الأهداف.
2- اجراء كافة عمليات التخطيط , التنظيم , التوجيه , الرقابة.
3- معاينة واعتماد التقارير.
4- اجراء الصفقات التجارية.
5- التدخل فى اجراء المناقصات.
6- ادارة كافة الأنشطة الأخرى والتى تتمثل فى الادارات والأقسام وهذا يتيح له التدخل فى أى من المهام والأخرى المنوطة لكافة الأفراد العاملة للتوجيه والمعالجة للأخطاء وغيره
7- اعتماد التعيينات وانهاء علاقة العمل بين المنشاة والعاملين.
8- اعتماد طلبات الشراء على حسب الميزانية المحددة له.
9- تمثيل المنشأة أمام الجهات الأخرى
10- متابعة والاشراف على حركة تنفيذ جوانب الخطة الفرعية والاستراتيجية.
- ثانيا:-
- المدير التنفيذى:-
- يعمل المدير التنفيذى على ادارة ومتابعة الحركة لعمليات تنفيذ الخطة العامة وما يندرج اسفلها من خطط فرعية أو جزئية حتى يتم الوصول الى تحقيق الأهداف العامة والفرعية للمشروع وهذا الجانب يتيح له اجراء ما يلزم من تخطيط وتوجيه وتنظيم ومتابعة واشراف وغيره من المهام القيادية للاشراف الكلى على الأنشطة الأخرى.
- ثالثا:-
- المحاسب:-
1- التعامل مع موارد تمويل الأموال للمشروع سواء ان كانت موارد داخلية مثل العائد من أرباح المبيعات أو تحصيل دفعات الأقساط والديون الخارجية من العملاء أو اذا كانت مصادر خارجية مثل صاحب العمل أو القروض وغيره.
2- مسك الدفاتر التجارية.
3- حساب التكاليف.
4- التعاون مع ادارة الموارد البشرية من أجل تغطية أجور ورواتب العاملين.
5- أداء المعاملات الضريبية.
6- رفع التقارير المالية.
7- ادارة حسابات العملاء.
8- ادارة الوارد والصادر من الأموال.
9- التحليل المالى.
10- اعداد الفواتير والمستندات المالية.
11- اصدار الشيكات.
12- متابعة الكشوف البنكية
13- اجراء التحويلات البنكية
14- اعداد دراسة الجدوى الاقتصادية
15- اعداد الميزانية العامة وتقدير الأرباح والخسائر السنوية.
- رابعا:-
- رجل المبيعات:-
فى حالة اذا استعدى الأمر الى ضم مجال التسويق والمبيعات حتى يصبحوا ادارة واحدة فهنا يمكن أن تكون المهام كالأتى أدناه:-
1- اجراء ما يلزم من دراسات وبحوث أولية قبل نشأة النشاط حتى يتم التعرف على الجوانب والنقاط الأتية:-
- تحديد السوق المستهدف.
- التعرف على رغبات المستهلكين وميولهم.
- التعرف على حجم المبيعات بالسوق.
- دراسة سياسة الشركات المنافسة من حيث المبيعات والتسعير والتسويق.
- التنبؤ بحجم المبيعات.
- وضع الخطة البيعية والتسويقية العامة وكيفية تنفيذها على مراحل.
2- متابعة تنفيذ جوانب الخطة الاستراتيجية البيعية والتسويقية.
3- تحديد الوسائل والأدوات الاعلانية المتاحة والمناسبة للترويج عن الخدمة أو المنتج.
4- العمل على خلق ميزة تنافسية
5- العمل على زيادة حجم المبيعات.
6- العمل على جذب االعملاء والابقاء عليهم.
7- الابتكار والتطوير للخدمة
8- التوسع الجغرافى البيعى.
9- شرح كافة المعلومات حول المبيعات والمنتج أو الخدمة للعميل.
10- قياس مدى رضا للعملاء.
11- رفع تقارير تفيد حجم المبيعات وما يتعلق بها من جوانب.
12- تحديد وحصر معوقات البيع والعمل على دراستها ومعالجتها.
- خامسا:-
- رجال الصيانة:-
1- اجراء ما يلزم من اصلاحات وصيانات دورية.
2- فحص قطع الغيار الموردة الى المنشأة للتأكد من سلامتها ومطابقتها للمواصفات والجودة المطلوبة.
3- وضع خطة عامة للصيانة وكيفية تنفيذها.
4- العمل على تدريب طاقم الصيانة وتطويره.
5- اعداد ورفع التقارير عن وضع الصيانة والمشاكل الطارئة وكيفية حلها.
6- التأكد من توافر الجودة فيما يتعلق بعمليات الصيانة المنفذة.
7- الاشراف على طاقم الصيانة
8- حصر الخامات والعدد وقطع الغيار المطلوبة لاجراء الصيانة.
9- توزيع الأدوار ومهام الصيانة اليومية على طاقم الصيانة
وأخيرا بخصوص جزئية صلاحيات اعتماد طلب الشراء فهنا يتوقف على قيمة الميزانية المحددة والمسموح لها كل فرد على حداه ....ونفترض أن الميزانية المحددة للمدير التنفيذى تصل قيمتها الى مبلغ 10000 جنية على سبيل المثال فهنا يمكن للمدير التنفيذى اعتماد طلب المشتريات مع الالتزام برفع تقرير يفيد ما تم اجراؤه على مدار اليوم والافادة بتنفيذ هده العملية الشرائية أما اذا زاد المبلغ عن 10000جنية باعتباره تكاليف لشراء قطع غيار أو أى كان فهنا لا يحق للمدير التنفيذى اعتماد الطلب بالموافقة النهائية ولكن يتحتم هنا احالة الطلب الى المدير العام لاتخاذ القرار واجراء اللازم...الموضوع بالكامل عبارة عن تنسيق ادارى وتحديد السلطات والقيود لكل فرد حتى لا يتم التدخل فى الحدود الأخرى الوظيفية...
وشكرا....
السلام عليكم ...
انا طالبة دكتوراه ادارة اعمال / ادارة واقتصاد ومحتاجة مساعدة ببحث عن موضوع ((دور القائد في ادارة الازمة)) مع شكري وتقديري.... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
اريد بحث حول الاتصال والتنسيق وعلاقة بينهما
وشكرااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا (مشاركات: 0)
السلام عليكم
بغيت اطلب طلب منكم واتمني انكم اتفيدوني
انا وظيفتي سكرتيره بغيت برامج مفيدة لي وبغيت كل ما تحتاج اليه اي سكرتيرة
وبعد انا مب عارفة كيف اارشف الملفات هل لها طريقة معينة وله... (مشاركات: 4)
الوثائق المستعملة في ادارة التسويق:):) (مشاركات: 1)
انا مهندس بحري واعمل حاليا مشرف للموارد البشرية
واريد ان اعمل تخطيط للموارد البشرية لعام 2009
ان الارقام التي تخص اعداد الموظفين والزيادة والتعديلات فهي لدي ولكن لا اعرف البداية
ارجو المساعدة... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على استخدام التكنولوجيا وبرامج وتطبيقات الكمبيوتر في مجال السكرتارية وادارة المكاتب، كذلك تزويد المشاركين على اساليب ادارة الأعمال المكتبية الحديثة وتنمية مهاراتهم الخاصة بالسكرتارية الالكترونية وتعريفهم على الإدارة الإلكترونية الحديثة ومفهومها وكيفية تطبيقها في اسلوب ادارتهم للمكاتب والقيام باعمال السكرتارية.
الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.
برنامج تدريبي مخصص للشخصيات الهامة الراغبة في إدارة وتأسيس الأندية والأكاديميات الرياضية حيث يتضمن فلسفة القانون والتشريع فى تأسيس الاكاديميات الرياضية والجوانب القانونية والتشريعية وطبيعة عمل الاكاديميات الرياضية المختلفة ولوائح العمل الداخلية الخاصة فى الاكاديميات الرياضية المحترفة والادارة الاقتصادية للاكاديمية الرياضية المحترفة ومؤشرات الاداء تقيييم الاعمال (BSC) للعاملين فى الاكاديميات الرياضية المحترفة والادارة المالية ودراسات الجدوى الاقتصادية بالاكاديمية الرياضية المحترفة.
تعرف على معايير اعتماد اللجنة المشتركة الدولية JCI وكيف تكون مستعداً لتلبية متطلبات هذا الاعتماد الهام في مجال الرعاية الصحية يتضمن البرنامج شرح المعايير المرتكزة على المريض و معايير إدارة الرعاية الصحية و معايير المراكز الطبية الأكاديمية
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.