Understands and follows departmental policies, procedures, guidelines, and standards.
Works closely to provide all business units with relevant technical support and after sales services for their customers.
Provides customers with the first level of support within service level agreements ensuring product installations, software implementations, warranty, and after sales services are effectively achieved.
Checks pre-installation requirements and site preparations for new hardware installations.
Prepares systems for installation of applications products.
Handles all problems concerning maintenance contracts, warranties and time and material calls.
Troubleshoots hardware, software, peripheral, and operating system performance issues.
Handles warranty contracts through following up product issues, performing phone and on site diagnostic visits, and checking relevant spare parts.
Discusses product problems related in contracts and warranty and follows up with vendor response centers.
Promptly reports any customer raised concerns or complaints to management team.
Monitors customer requirements and conveys them to the organization to guarantee the highest level of customer satisfaction.
Attends technical courses needed to achieve unit certifications. Skills
- B. Sc. of Electrical Engineering, Communications& Electronics Engineering.
- Min. 3 years of experience in a relevant position and field.
- previous experience within Power Transformers Manufacturing is a must.
- proficiency in English (writing & speaking)
- above intermediate in speaking & writing french is a must. Education
B. Sc. of Electrical Engineering, Communications& Electronics Engineering. Job Contact Person El Barody
Job Contact E-mail [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
ob Description(Duties are illustrative and not inclusive and may vary with individual assignment)
- Design & Development of new products after Analyzing technical requirement of the customer and... (مشاركات: 0)
Technical Network Engineer
Languages Fluent English
Country Egypt
Job Category Communication Engineering, Information Technology, Network Administrator
Job Type Full Time
Qualifications... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص في بناء وصيانة الشبكات سيسكو (CCNA) تتعلم من خلاله أساسيات الشبكات والربط بين الشبكات ونماذج OSI و TCP/IP وشرح IPV4 وشرح IPV6 وتقنيات الواي فاي وحماية الشبكات من الهجمات الإلكترونية.
كورس تدريبي متخصص يهدف الى تأهيل عمال البوفيه Office Boy يتناول أساسيات ومبادئ النظافة وأعمال التنظيف و أداب واتيكيت الضيافة في المكتب و الاعمال المكتبية للأوفيس بوي و مبادئ الأمن والسلامة المهنية للأوفيس بوي
كورس تدريبي يهدف الى تأهيل مديري ومشرفي المبيعات على أفضل ألية احترافية لدراسة ورصد وتحليل البيانات البيعية واعداد مؤشرات الاداء الرئيسية لادارة المبيعات التي تؤهلهم لتقييم الوضع الحالي.
برنامج تدريبي متخصص في أمن الشبكات يشرح مفهوم أمن الشبكات والتهديدات السيبرانية والبرمجيات الخبيثة والاختراق ومفاهيم التشفير الرقمي والتوقيع الرقمي وادارة الهويات والتحكم في الوصول و تأمين أجهزة الشبكة مثل الجدران النارية وأجهزة الراوتر والسويتشات وتأمين قنوات الاتصال مثل الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN)
ورش عمل في ادارة الموارد البشرية تهدف الى التدرب على ممارسة أعمال ادارة الموارد البشرية. وينقسم البرنامج الى 6 ورش تدريبية متخصصة. الهدف منها اكساب المشاركين خبرات عملية والمرور بمواقف مشابهة للمواقف التي يقابلها مسئولوا الموارد البشرية في عملهم اليومي.