Understands and follows departmental policies, procedures, guidelines, and standards.
Works closely to provide all business units with relevant technical support and after sales services for their customers.
Provides customers with the first level of support within service level agreements ensuring product installations, software implementations, warranty, and after sales services are effectively achieved.
Checks pre-installation requirements and site preparations for new hardware installations.
Prepares systems for installation of applications products.
Handles all problems concerning maintenance contracts, warranties and time and material calls.
Troubleshoots hardware, software, peripheral, and operating system performance issues.
Handles warranty contracts through following up product issues, performing phone and on site diagnostic visits, and checking relevant spare parts.
Discusses product problems related in contracts and warranty and follows up with vendor response centers.
Promptly reports any customer raised concerns or complaints to management team.
Monitors customer requirements and conveys them to the organization to guarantee the highest level of customer satisfaction.
Attends technical courses needed to achieve unit certifications. Skills
- B. Sc. of Electrical Engineering, Communications& Electronics Engineering.
- Min. 3 years of experience in a relevant position and field.
- previous experience within Power Transformers Manufacturing is a must.
- proficiency in English (writing & speaking)
- above intermediate in speaking & writing french is a must. Education
B. Sc. of Electrical Engineering, Communications& Electronics Engineering. Job Contact Person El Barody
Job Contact E-mail [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
ob Description(Duties are illustrative and not inclusive and may vary with individual assignment)
- Design & Development of new products after Analyzing technical requirement of the customer and... (مشاركات: 0)
Technical Network Engineer
Languages Fluent English
Country Egypt
Job Category Communication Engineering, Information Technology, Network Administrator
Job Type Full Time
Qualifications... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يؤهلك لاستخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في رفع كفاءة الانشطة اللوجستية والتوريد بشركتك ويساعدك في خفض التكاليف وتحسين تخطيط المخزون وادارة الطلب وتحليل البيانات والتنبؤ بالطلبات المستقبلية كذلك يساعدك في تحليل البيانات الخاصة بالمسارات والمركبات والظروف الجوية والمرور وتحسين تخطيط الجداول الزمنية للشحن وتحسين التوجيه وتقليل الزمن والتكاليف.
دبلومة متخصصة تتناول موضوعات التعامل مع الاكسل وعمل المعادلات المحاسبية للعمليات الحسابية والنسب المئوية والعد والمتوسطات والبحث في الجداول وتتعلم التعامل مع دوال البحث والمصفوفات والتكرار والترتيب التصاعدي والتنازلي ومعالجة البيانات وعرض رسومات بيانية و الدوال الجديدة في اوفيس 365 والقوائم المنسدلة و ترحيل البيانات من صفحة أساسية الي صفحات اخري و ترحيل بيانات من عدة صفحات الي صفحة رئيسية واستخراج تقارير
جلسة إرشادية مع احد المتخصصين في مجال تحسين الانتاجية، تهدف الجلسة لتدريب المشارك فيها على كيفية حساب الكفاءة الكلية للماكينة، كذلك تدريبه على كيفية اجراء عمليات التحليل للعوامل الثلاث الاساسية بهدف تحسين الانتاجية، وبالأخير مناقشة موضوع مراقبة العمليات الانتاجية من خلال حساب الكفاية الكلية للمعدة، بما ينتج عنه زيادة معدلات الانتاج ومستويات الجودة.
جلسة تدريبية اونلاين، تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على فهم قوائم التحقق والتي تعتبر من اهم عناصر مراجعة نظام ادارة الجودة، نظرا لما تمثله هذه القوائم من اهمية كبيرة باعتبارها المرشد الاساسي للمراجع خلال رحلة التحقق من تطابق المؤسسة مع نظام الجودة.