الموضوع: أسئلة حول جودة خدمات المعلومات
أسئلة حول جودة خدمات المعلومات
السلام عليكم
أثناء بحثي على الانترنت وجدت هذا المنتدى العظيم ومنتدى أخر ممتاز أيضا وهما يناقشان مواضيع رائعة في الإدارة وقد ساعدتي بعض المواضيع فيهما.
الان أقوم بعمل بحث صغير كلفت به حول "جودة خدمات المعلومات" والحقيقة كون المجال جديد علي فأنا بحاجة لمساعدتكم، وقمت بوضع بعض الاسئلة للبدء ببحثي وهي
--------------------------------
ما هي الجودة؟ الجودة الشاملة؟
ما هي جودة خدمات المعلومات؟
مواصفات جودة خدمة المعلومات؟
من هم مستخدمي المعلومات في مؤسسة ما ؟وما هي الجودة المطلوبة؟
كيف يمكن قياس أو ما هي معايير تقويم الجودة المطبقة ؟
نقاط جودة التطوير وجودة الخدمة واستراتيجيات جودة خدمات المعلومات، وتحويل الاستراتيجيات لبرامج جودة خدمات المعلومات
عرض لبعض الأمثلة من الشركات الموجودة في الواقع
كيف يمكن الاستفادة من تجارب تطبيق جودة خدمة المعلومات في الشركات الموجودة حاليا والتي تلتزم بمعايير الجودة؟
اقتراحات أخرى ووجهات نظر على الموضوع
--------------------------------
هذه الأسئلة أحتاج لمساعدتكم في نقاشها، وأيضا كوني مبتدئ في هذا المجال فأنا أحتاج إلى خبرتكم في إضافة نقاط أخرى وأسئلة تثري البحث الذي أقوم به، وهل هناك مصادر يمكن الحصول عليها من الانترنت في هذا الموضوع؟
بانتظار ردكم
وجزاكم الله خيرا
رد: أسئلة حول جودة خدمات المعلومات
السلام عليكم
أين رواد هذا المنتدى ؟؟؟
ساعدوني ارجوكم
دليل أسئلة وإجابات لمستندات تحديد المشروع
هذه الوسيلة المعاونة تدعم المدراء الذين تم تكليفهم بمراجعة أو اعتماد خطة المشروع. وفي كل قسم من خطة المشروع، تقترح هذه الوسيلة المعاونة اعتبارات الجودة... (مشاركات: 1)
أكد الدكتور هانى بركات وكيل أول وزارة التجارة والصناعة ومستشار الوزير أن تكنولوجيا المعلومات ستكون أحد الدعائم الأساسية للارتفاع بنسبة نمو الصناعة فى مصر خلال الفترة القادمة ليصل إلى 10 فى المائة... (مشاركات: 2)
وزارة الخارجية الأمريكية
مكتب الشئون القنصلية
تعليمات بخصوص منح تأشيرات الهجرة لعام 2007 بناء على
برنامج الهجرة التعددية (الهجرة العشوائية) DV-2007
تتولى وزارة الخارجية... (مشاركات: 5)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخواني أنا مدير مستشفى بالمملكه العربية السعودية في منطقة القصيم
علماً أن المستشفى يحتوي على 370 سرير
أنا الآن بحاجة ماسه لأطباء اخصائيين وإستشاريين جودة للعمل... (مشاركات: 1)
الاستعداد للمقابلة
أولاً ابحث قدر الامكان عن كافة
المعلومات الخاصة بالشركة
لابد ان نعرف أن التخطيط لاجتياز المقابلة الشخصية لا يتحقق بمعرفة ما سيجري اثناء المقابلة فقط بل ان التخطيط الناجح... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي يهدف الى تعرف المشاركين بنظام الادارة الالكترونية للموارد البشرية، والتعرف على الاسباب التي تدعو الشركات الى استخدام نظام الادارة الالكترونية للموارد البشرية، وما هي التحديات التي ستعترضهم اثناء عملية التحول، كذلك توجيه المشاركين لفهم طبيعة عمل الانظمة الالكترونية والبوابات الالكترونية، وشرح وافي للمصطلحات والمفاهيم التكنولوجية المستخدمة وما هي نظم الادارة الذاتية للموارد البشرية، كذلك تسليط الضوء على الاعتبارات الواجب مراعاتها عند تحويل ادارة الموارد البشرية الى النظام الالكتروني.
برنامج يتناول موضوع التحول الرقمي في قطاع الجمارك المتغيرات القانونية ذات الصلة والخدمات الالكترونية في قطاع الخدمات اللوجستية والتجارب الدولية في مجال التحول الرقمي للخدمات اللوجستية ومنظومة التسجيل المسبق للشحنات المستوردة (جمهورية مصر العربية) والخدمات الجمركية الالكترونية (الامارات العربية المتحدة – المملكة العربية السعودية)
كورس يهدف الى دعوة الشركات والمصانع لتعلم اساسيات وآليات تصدير المنتجات بطرق وأساليب حديثه باستخدام الانترنت، حيث يهدف هذا الكورس المكثف الى تدريبك على اساسيات التجارة الالكترونية مع جميع دول العالم من خلال الانترنت.
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين لاكتساب الخبرات الادارية والتنظيمية التي تساهدهم في رفع كفاءة الخدمات التمريضية ويشرح نماذج تقديم الرعاية التمريضية و نظام تصنيف المرضى والتوظيف لأعضاء هيئة التمريض.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين على الالمام بطرق واستراتيجيات التدريس والتي تستخدم في التدريس للمجموعات الصغيرة والكبيرة، كما يقدم البرنامج تعريف بعملية التدريس (العملية التعليمية) ومفاهيمها واهدافها واطراف العملية التعليمية ومبادئ الممارسات التدريسية السبعة
رد مع اقتباس