التعريف: ضعف التأثير في سلوك مجموعة بشرية لتحقيق هدف محدد.

• المظاهر:

  1. انعدام الانضباط في المجموعة.
  2. التردد والخوف من التوجيه.
  3. ضعف مستوى الطاعة.
  4. عدم تحقق الأهداف بدرجة مقبولة, أو تحققها بزمن غير مقبول.
  5. بقاء الصفات السلبية في الأفراد أوزيادتها.
  6. ضعف التفاعل مع أنشطة المؤسسة.
  7. عدم الاستماع لوجهات النظر الأخرى.
  8. بقاء المجموعة من غير نمو (كماً وكيفاً).



• الأسباب:

  1. تأثير تربية الأبوين في صياغة الشخصية.
  2. تأثير البيئة المحيطة والمدرسة.
  3. عدم الاقتناع بالأهداف الموضوعة.
  4. عدم حب العمل المكلف به, وعدم إتقانه.
  5. عدم وجود قيادات سابقة كقدوة.
  6. غياب الحوافز عن نشاطات المؤسسة.
  7. تراكم الأخطاء دون التبليغ عنها.
  8. التسرع في تكليف القائد قبل إعداده.



• العلاج:

  1. الاستماع لوجهات النظر المختلفة.
  2. اتخاذ القرار جماعياً.
  3. كسب الأفراد وكسب ثقتهم.
  4. التعرف على مزايا الأفراد واستثمار طاقاتهم.
  5. اللقاء الفردي والمصارحة في جو من الطمأنينة.
  6. الاحتكاك بالقياديين والاستفادة من خبراتهم.
  7. المتابعة الجيدة والمستمرة للتكاليف.
  8. اعتماد مبدأ الحوافز والتقدير للأفراد.
  9. تربية جيل ثان من القادة.

وضع البدائل في كل تكليف وبرنامج.