الموضوع: طرق للإقناع والتأثير
طرق للإقناع والتأثير
قدم المدير التنفيذي الجديد لشركة "فيليبس إلكترونيك" إلى فريق علمه المخضرم مقالة في صحيفة تم نشرها منذ سبة شهور مضت عنوانها: "شركة فيليبس تعلن إفلاسها"، مع دهشة هؤلاء المدراء وهم يحدقون إلى الأرقام المكتوبة، تحول عدم تصديقهم لما هو مكتوب إلى غضب، بعدها أدروا أن الحد الشديد من النفقات قد يجنبهم افلاس، وفي غضون ثلاث سنوات فقط خطت الشركة خطوات مذهلة على مستوى تحسن أدائها.إن القيادة والأداء الإداري الفعال يعتمد على القدرة على الإقناع والتأثير، أحيانًا كما يوضح "جان تيمر"، قد نعني بها توجيه صدمه للأشخاص لتغيير فكرهم وتوجههم.فمع تقليل حدة الضغط على الأشخاص حتى يتم لهم التوافق والاندماج، يبقى ل شيء ترغب في تحقيقه معتمدًا على قدرتك في اٌلإقناع، فالمؤسسات اليوم تتم ادارتها بشكل كبير من خلال مجموعات عمل متناظرة من ذوي المهارات المختلفة، وتلك المجموعات لا ترتقي في أدائها في ظل طاعة عمياء لمدراءها؛ حيث إننا نجهم يسألون عن سبب قيامهم بشيء ما وليس فقط عما يقومون به ، وإجابتك عليه على هذا النحو "علي أن تفعل هذا لأنني رئيسك في العمل" نادرًا ما تجدي نفعًا.والإقناع نفسه يحظى بسعة مختلطة، فغالبًا ما يتم ربطه بالجانب المظلم من عملية التواصل وهو:• الدعاية – إخبار الآخرين بما يجب أن يفكروا فيه.• عدم ذكر الحقيقة كلها.• المداهنة.• تبادل المنافع.• لغة العواطف التي تساعد على التأثير على الفرد.• التكرار.• التلاعب بالمشاعر.• التواؤم أو اعتناق ايدلوجية معينة – أن تجعله يبلورون لأنفسهم ايدلوجية معينة ويعتقدون بها.• توليد الخوف.• ضغط الجماعة.• خلق الاختلاف المهني – طرح الأفكار المتناقضة التي يجب أن يتم التوافق بينها.وعلى الرغم من هذا، تلعب هذه الأشياء بشكل ما دورًا في محاولات اٌلإنسان اليومية المختلفة؛ حيث نرى العاملين في مجال التأمين يوجدون حالة من الخوف خشية وقوع الحوادث أو الإصابة بالمرض أو الوفاة وبعد ذلك يقدمون حلولاً للحد من القلق.طرق للإقناع والتأثير:• انظر للأمور من منظور الاخرين.• اعرف جمهورك.• استعن بإعادة التأطير لتقيد حججك بشكل مختلف في سياق جديد.• استعن بالسلطة.• زد من نفوذ تأثيرك.• أوجد أرضية مشتركة.• تحدث لغة حية وقد أدلة دامغة.• تواصل عن طريق المشاعر.• استعن بهرم الإقناع لتطوير استراتيجية إقناع تمتاز بالمرونة.• انتبه للأمور التي لا تجدي في الاقناع.إنك إذا ما كنت استعنت بالعشرين طريقة حتى تحافظ على منصبك وترتقي فيه، أو على الأقل اخترت من تلك الطرق أكثرها نفعُا لك، فأنت الآن مؤهل جدثا للتعامل مع منصبك الإداري، على الاقل على مستوى اكتساب المعلومات، ومع هذا فمعرفتك للمزيد من المعلومات ليس ضمانًا بالطبع للوصول إلى أعلى الدرجات.حيث يتضح لنا من تجربة المدراء الناجحين أنهم ليسوا على قدر كبير من المعرفة، ولكن لهم قدرة كبيرة على النمو الشخصي والتطوير على مستوى أنفسهم وهؤلاء الذين يقومون بإدارتهم، فالمدراء تقل كفاءتهم وقدرتهم بمجرد أن يوصدوا الأبواب التي ترتقي بمستواهم الشخصي، أو عندما لا يكترثون بتطوير أداء الأشخاص الذين يقوون بإدارتهم، فالعل على التطوير المستر هو الطريقة الوحيدة المضمونة لنجاحك كمدير، والتي لا تعني بالضرورة حضورك للأحداث الرسمية التي تعقد بغرض التعليم، على الرغم من أنها قد تسهم في عملية التطوير.إن مراقبتك المستمرة لعملية التطوير واستعراض ما أنت في حاجة إلى فعله في المرة القادمة، قد يسهمان في سرعة حياتك العملية في مجال الإدارة – على سبيل المثال؛ من خلال انتباهك الدائم إلى ما تحتاج إلية في عملية التطور ستعرف الوقت المناسب الذي تسعى فيه لتعزيز منصب، أو تخطو خطوة جانبية.
د. احسان بو حليقة
هناك جيل لم يألف الحياة بدون سائق وعاملة منزلية. في السابق كان الصغير في الأسرة يستوعب استيعاباً كاملاً لماذا أنجبه والداه؛ ليساعدهما في أعمال المنزل ثم خارج المنزل ثم يكدّ... (مشاركات: 0)
بسم الله الرحمن الرحيم
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/8023.imgcache
يسر أكاديمية التدريب الشامل والمسجلة بميثاق هيئة الأمم المتحدة
والمقيدة بالحفظ كمصنف بالاتحاد العربي لحماية... (مشاركات: 0)
اسم الكتاب: الإقناع والتأثير دراسة تأصيلية دعوية .
المؤلف : د. إبراهيم بن صالح الحميدان .
رابط التحميل https://www.saaid.net/book/9/2446.zip
رابط القراءة https://www.saaid.net/book/9/2446.doc (مشاركات: 4)
د. إبراهيم فهد الغفيلي
نائب المدير العام للمجموعة الإدارية
بشركة الراجحي المصرفية للاستثمار
ص ب 28 – الرياض 11411
ورقة مقدمة إلى
الملتقى الثالث لتطوير الموارد البشرية
"استراتيجيات تنمية... (مشاركات: 8)
برنامج تدريبي متخصص يساعدك على فهم كيفية تصميم الأنظمة الأمنية مثل بوابات التحكم وبطاقات الدخول وأنظمة مراقبة الفيديو والمراقبة الذكية وأنظمة كشف التسلل والتنبيه ومستشعرات الأمان والبوابات الأمنية.
برنامج متخصص لتأهيل المدير التنفيذي في المؤسسات الرياضية يتناول شرح الجوانب القانونية والتشريعية وطبيعة عمل المؤسسات الرياضية المختلفة والاسس الادارية لوظيفة المدير التنفيذى ثم الادارة الاستراتيجية والتحليل البيئى بالمؤسسات الرياضية وكذلك ادارة الجودة الشاملة بالمؤسسات الرياضية وأيضا سيتم دراسة حوكمة الاعمال الادارية والمالية بالمؤسسات الرياضية وغيرها من المحاور التي تفيد العاملين في الادارة العليا بالمؤسسات الرياضية ويختتم البرنامج بتطبيقات وممارسات عملية لخريطة اعمال المدير التنفيذى بالمؤسسات الرياضية.
يهدف هذا البرنامج التدريبي للتعرف على الاطار المرجعي لادارة المنشآت الرياضية، وما هي اهم السياسات التنفيذية للاستثمار الرياضي المستدام في المنشات الرياضية، كذلك معايير تلك الاستدامة، وما هي الجدوى الاقتصادية لانشاء ملاعب كرة القدم الخماسية، ومعايير الجودة الشاملة في اي منشأة رياضية، وكيفية استخدام تكنولوجيا الذكاء الصناعي في ادارة المنشآت الرياضية، ويهتم البرنامج التدريبي بالتطرق الى الامن الصناعي والسلامة المهنية في المنشآت الرياضية، وما هي الاجراءات الوقائية فيها، وكذلك اللوجستيات في ادارة المنشآت الرياضية، ويختتم البرنامج برعض تطبيقات وممارسات عملية في ادارة المنشآت الرياضية.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
برنامج يعلمك استخدام اللغة الانجليزية في بيئة العمل الصناعية تتعلم من خلاله المصطلحات المستخدمة في الانتاج والتصنيع والجودة وغيرها ويساعدك في فهم المستندات الفنية وفي كتابة الملاحظات باللغة الانجليزية والايميلات الرسمية ويمكنك من المحادثة مع فريق العمل وتبادل المعلومات الفنية والصناعية بسهولة