الموضوع: السلوك الجوهري لاتخاذ القرارات
السلوك الجوهري لاتخاذ القرارات
أقيم في عام 1999 مزاد خيري اشتدت فيه المنافسة على اقتناء نماذج أبقار مصنوعة من أليفا الزجاجية بألوانها الأبيض والأسود تحاكي الواقع وظهرت فيه صنوف الأعمال الفنية وزادت فيه العطاءات، وقد أدى هذا الحدث إلى زيادة في أسعار تلك الماشية بشل جنوني، وذك نوع قديم من أنواع إثارة التنافس الخطيرة والتي تؤثر أيضًا على المدراء عندا يسعون لتحقيق النصر متبين فكرًا وعقلاً واحدًا فقط.إن المنافسة وضغوطًا العمل والوجود في قلب الأحداث كلها عوامل قد تشد من أزر بعضها البعض لتضر بعملية اتخاذ القرار، ففي الحقيقة كمل زادت الاضواء على الحدث، ازدادت احتمالية المنافسة واتخاذ القرارات الخاطئة، كن حذرًا من الآليات الضارة المحتملة لإثارة التنافس وتأكد من أنك تأخذ قرارك في وضعية سليمة جدًا، اشرع في نقض المنافسة وقلل من ضغط الوقت وتواري عن تسليط الأضواء.ولا شك في أن الغريزة، كما رأينا تلعب دورًا حيويًا في معظم حالات اتخاذ القرار، ففي الوقت الذي تبدو فيه الاستعانة بالغريزة وكأنها حل سحري، نقول إن الاستعانة بالغريزة تعتمد بشكل أساسي على استخدام المعرفة القائمة على الخبرة، فاستعانتك بغريزتك تعني نقلك للمعرفة من منطقة اللاوعي إلى منطقة الوعي في ذهنك، لهذا السبب يجدي نفعًا التفكير مليًا في هذا الأمر قبل اتخاذ القرار.ولا يمكنك أن تتعل أن تثق بغريزتك وتستعين بها عند اتخاذ القرارات كثيرًا إلا بعد أن تستفيد ن قدرتك البشرية من خلال أربع خطوات:1. مرحلة الإعداد – الحصول على بعض المعرفة أو اكتساب الخبرة.2. الوصول لمرحلة النضج – دع الخيارات تختمر في عقلك وفكر بشأنها مرارًا وتكرارًا.3. مرحلة التنوير – الوصول إلى خيار.4. مرحلة الاعتماد والتصديق – افحص الخيار الذي توصلت إليه مستعينًا بعقلك الرشيد.بناء على ما تقدم ذكره وعلى الشواهد التي تحكي عن كيفية اتخاذ المدراء لقرارات صائبة نخلص إلى أن أفضل طريقة هي:• أن تنخرط بشكل كامل في اتخاذ قراراتك.• أن تستفيد من عواطفك وتثق بها.• أن تستعين بمقدرتك الطبيعية للوصول إلى قرار رشيد.
Almjd Quality & HR Developmenالمجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com... (مشاركات: 1)
عقلية الحل الوحيد .. لا تصلح لاتخاذ القرارات !!
بقلم : عماد الحاج - غزة
تعتمد الكثير من المؤسسات على الحلول النمطية والطرق التقليدية أو تلك المتوفرة في اللوائح والقوانين التي تحكم العمل لحل... (مشاركات: 4)
برنامج يشرح عملية التوريد الاستراتيجي بمراحلها المختلفة بدءاً من تحليل فئات الإنفاق والتوريد الاستراتيجي ثم تطوير استراتيجيات التوريد والتطبيق العملي ثم تحديد الموردين ثم تطوير عمليات المشتريات واعتبارات الأخلاقية ثم تطبيق عمليات المشتريات والطرق المتنوعة ثم ادارة العلاقات مع الموردين واخيراً إدارة أداء عمليات المشتريات لتحقيق التحسين المستمر.
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم المواصفات القياسية وعلاقتها بنظام ادارة المنشآت، ومن ثم الانتقال الى التعمق لفهم المواصفة الدولية ISO 41001/2018، والعائد من تبنيها وتطبيقها، والعلاقة بينها وبين الاصدارات الاخرى لمنظمة الايزو، وأيضا تعريف المشاركين في هذا البرنامج التدريبي على مفهوم العملية كأساس لكل نظم الادارة الصادرة عن الأيزو، والمتطلبات التفصيلية لهذه المواصفة الدولية وسياق عمل المؤسسة في ظل تطبيق تلك المواصفة، ويستهدف البرنامج الى نقل خبرات القيادة للمشاركين في ضوء فهم تلك المواصفة، والتعرف على متطلبات التخطيط والدعم والتنفيذ، وآلية تقييم الاداء لنظام المنشآت.
برنامج تدريبي متخصص في المحاسبة البيئية يشرح مفهوم المحاسبة البيئية وأهميتها وتطبيقها والافصاح عن الاداء البيئي للشركة ومدى الالتزام البيئي للشركات والمحاسبة البيئية بالتنمية المستدامة ونظم المحاسبة البيئية ومستويات تطبيقها والتكاليف البيئية وأنواعها وطرق قياسها والمعالجة المحاسبية للقضايا البيئية وعلاقتها باتخاذ القرارات
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
يهدف البرنامج الى اكساب المتدربين المهارات والخبرات العملية في موضوع مؤشرات ومقاييس الموارد البشرية ويتعرف المشاركون على أهمية قياس مؤشرات الاداء الرئيسية وأنواع هذه المؤشرات واستخداماتها وكيف يمكن قياس مؤشرات الاداء