الموضوع: الأثر الإيجابي لتعليم الموظفين كافة البرامج والسياسات
الأثر الإيجابي لتعليم الموظفين كافة البرامج والسياسات
شرح السياسات والإجراءات والبرامج
يجد المديرون العامون ان الفهم المشترك للسياسات والإجراءات والبرامج من جانب تابيعهم يمنعهم من القيام بوجوه نشاط متشابهة وان تكن غير متناسقة .
وسواء حدد السياسات من قبل أناس آخرين ، أو تبناها رئيس الإدارة ، فإن تفسيرها المختلف بواسطة التابعين يعتبر مصدراً عاماً للبلبلة والإرتباك ، انه من الصعب جداً ان تقدم السياسات والبرامج في عبارات مبهمة ، كذلك من الصعب أيضاً للتابعين ان يبلغوا فهماً مشتركاً لها بجهودهم الخاصة .
وفي عملية التنفيذ العادية للسياسات والبرامج وتتبع الإجراءات يكون أمرأ لا مفر منه ان يقع التابعون في تخطبات وتناقضات وارتكاب أعمال مكلفة – وكلها مما يثير قضايا تتعلق بالحاجة إلى التغيير .
ان التابعين كثيراً ما يشعرون بالفشل في القيام بمثل هذه المسائل ،فهم يميلون إلى القضاء على التجمعات ،وإلى إعادة شرح الخطط،وإلى التصميم على تعديلات مباشرة .
ان المدير العام يكون عاقلاً اذ يتوقع مثل هذه المواقف عن طريق تعليم التابعين الاجراءات الملائمة من اجل تغيير السياسات والبرامج ، وانه لمن المهم ان نبين ما قد يبدو للتابعين خطاً مرغوباً فيه لتنفيذ الصلات المتشابكة بين الإدارات ، واذا كان هذا هو الحال فإنه يبدو واضحاً أنه ما من تغيير ينبغي ان يعتمد دون دراسة مستفيضة .
كذلك فإنه من المهم أيضاً ان نعلم التابعين نواحي الإسراف التي تنتج عن اتخاذ قرار من جانب واحد لتعديل الانجازات والتفسيرات العامة .
المصدر : كتاب مباديء الإدارة
لـ : هارولد كونتز
سيريل اودوفل
ومن ناحية أخرى فإن التوجيه الإداري الفعال يتضمن أيضاً ضرورة تشجيع التابعين على إكتشاف الحاجة للتعديلات وتقديم التقارير في شأنها ، والقيام بتنفيذ التعديلات بوسائل مقبولة ، اذ يوجد لدى جميع الشركات ذات الادارة الطيبة أداة من أجل ضمان المرونة في السياسات والإجراءات والبرامج ، وينبغي ان يتتلمذ التابعون على استعمالها جيداً .
ماذا يكون تخطيط المسبب و الأثر ؟ الوصف
تخطيط المسبب و الأثر (مخطط هيكل السمكة) عبارة عن تقنية تخطيطية من خبير مراقبة الجودة الإحصائي الياباني كارو إيشيكاوا والتي يمكن أن تستخدم في التفريق للتمييز... (مشاركات: 0)
إن عنصرا أساسيا من برامج الاهتمام بصحة الموظفين يعرف باسم برامج تغيير السلوك، وهي عبارة عن برامج تم تصميمها للمساعدة. وفي هذه الحالة، يقوم الموظفون بإجراء تغييرات ملحوظة ودائمة للسلوكيات التي تؤثر... (مشاركات: 0)
مركز ديبونو لتعليم التفكير
للمرة الثانية وبعد النجاح الكبير خلال الاجازة الصيفية
البرنامج التدريبي لشهر نوفمبر 2010م
ورش برنامج الكورت لتعليم التفكير - ورش قياس وتشخيص الطلبة الموهوبين
2... (مشاركات: 0)
مركز ديبونو لتعليم التفكير
للمرة الثانية وبعد النجاح الكبير خلال الاجازة الصيفية
البرنامج التدريبي لشهر نوفمبر 2010م
ورش برنامج الكورت لتعليم التفكير - ورش قياس وتشخيص الطلبة الموهوبين
2... (مشاركات: 0)
المركز الدولي للتدريب و الاستشارات
عروض مميزة ل اكتوبر - نوفيمبر - ديسمبر
2010
في كافة الدول العربية
اوروبا ( ايطاليا - اليونان - فرنسا - بريطانيا
ماليزيا
تركيا
يمكنكم اختيار الدورة... (مشاركات: 2)
دبلوم المعايير الوطنية السعودية للمستشفيات سباهي (CBAHI) واحد من أهم البرامج التدريبية في مجال الجودة في ادارة المستشفيات، حيث يؤهل المشاركين على فهم معايير الاعتماد فى جميع أقسام المؤسسة الصحية ويمكنهم من معايير سباهي في الممارسات اليومية للمؤسسة الصحية في المملكة العربية السعودية.
دبلوم تدريبي متخصص يهدف لمساعدتك على الالمام بمفاهيم الصحة العامة وصحة الغذاء وبالممارسات الصحية الجيدة ومفهوم النظافة الشخصية والتطهير والتعقيد، كذلك فهم الممارسات والعادات الصحية داخل مناطق العمل، والتعرف على انواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء والطريقة الصحيحة للتعامل معها، بالاضافة الى تسليط الضوء على المبادئ الستة لسلامة الغذاء والممارسات التصنيعية الجيدة، وما هي اجراءات التشغيل القياسية للنظافة والتطهير، وسيقوم المحاضر اثناء الشرح بتعريف نظام الهاسب ونظام الايزو 22000:2018 وكذلك خطوات الوقاية من الامراض المعدية وفيروس كوفيد داخل مؤسسات الاغذية.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج متخصص في المعايير الوطنية المصرية للمستشفيات يتناول نظم الجودة فى الرعاية الصحية وشرح معايير GAHAR التي تتضمن ثقافة الرعایة المتمركزة حول المریض والحصول على الرعایة واستمراریتھا وقواعد انتقالھا وتقدیم الرعایة المتكاملة والخدمات التشخیصیة والمساعدة /التكمیلیة والجراحة والتخدیر والتھدئة وإدارة وسلامة الدواء معايير سلامة البیئة والمنشآت ومكافحة ومنع انتشار العدوى والإدارة والحوكمة المؤسسیة
كورس تدريبي يهدف الى تعريف المشارك بالمفاهيم والمبادئ والنظريات المحاسبية وقياس تكلفة الوحدة المنتجة والرقابة على التكاليف، وكذلك أدوات إدارة التكلفة الاستراتيجية التي يمكن استخدامها في تخفيض التكاليف.