الموضوع: الاتصال الفعال بين الجماعة
الاتصال الفعال بين الجماعة
هناك قليل من الشك في ان عملية القيادة تتطلب الاتصال الفعال بين اعضاء الجماعة ،وهذه هي الطريقة الوحيدة المعروفة لنقل الآراء عن اهداف الجماعات ومساهمة اعضاء الجماعات وحفز الاعضاء .
ان الاتصال يقوم على نوع القيادة المتوفرة ، فالقائد المستبد – نظراً لانه يعتمد كلياً على بصيرته الخاصة للجماعة والهدف ووسيلة بلوغ الهدف – فإنه ينظر الى الاتصال بإعتباره وسيلة لتعريف المتعاونين بطبيعة مساهماتهم الشخصية وتحفيزهم على الانتاج .
اما القائد الذي يؤمن بالحرية فغالباً ما لا يحقق الا القليل بسبب فشله في توجيه جهود اتباعه الى هدف ما .
وأما القائد الذي يعتمد اسلوب المشورة فإنه يهتم جداً بالإتصال الطيب نظراً لانه ينظر إلى الجهد التعاوني بإعتباره افضل الوسائل للأداء الفعال – وهذا يتطلب ناتجاً من الآراء والارداة القوية على اساس توقيتي من جانب كل عضو في الجماعة .
وبالإضافة إلى موانع الاتصال الاكبر ظهوراً ،فإن وسائل الاستماع غير الملائمة ينوه بها بإعتبارها احجم عثرة في الطريق ، ان فهم شخص ما ،وفهم آرائه ،يتطلب لا الإصغاء الكامل لما يقال فحسب وانما ما هو أهم من ذلك :القدرة والرغبة على رؤية وجهات نظر الآخرين وفهمها.
ان اطباء الأمراض العقلية الناجحين يفيدون من مقدرتهم بسبب امكانهم فصل انفسهم عن جميع الاوضاع والمعتقدات الشخضية بحيث يمكنهم ان يتسللوا الى داخل شخصيات مرضاهم .
ان الاتصال الطيب يقوم على اساس حساسية مشابهة لشخصية الآخرين وجهد ادراكي لفهم افتراضاتهم واوضاعهم وسلوكهم .
فما ان يتحقق ذلك حتى يكون القائد في وضع يختار فيه ما يراه اكثر وسائل الاتصال فعالية مع اعضاء الجماعة .
ـ إن من واجبات الإدارة العليا أن تعمل على خلق المناخ السليم للاتصال الفعال، وذلك بوضع سياسة واضحة للاتصال تعمل على تحقيق الأهداف التنظيمية وإشباع الحاجات البشرية، حتى يكون الأفراد على علم تام بنشاط... (مشاركات: 0)
إنتاج أو توفير أو تجميع البيانات والمعلومات الضروریة لاستمرار العملية الإداریة ونقلها وتبادلها أو إذاعتها بحيث یمكن للفرد أو الجماعة إحاطة الغير بأمور أو أخبار أو معلومات جدیدة أو التأثير فى سلوك... (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي متقدم يؤهل المشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، كما يغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة. ويتناول موضوعات ضمان ورقابة الجودة ونظم الادارة ومفهوم العمليات والمواصفات الدولية للايزو وتقنيات الضبط الاحصائي للجودة ومنهجيات تحسين الجودة (لين - 6 سيجما) ومعايير التميز المؤسسي، تتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال محاضرات تفاعلية عبر الانترنت.
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.
برنامج تدريبي يؤهل المشاركين لفهم الادارة الاحترافية للعقود ومعرفة اسباب المطالبات والنزاعات التي تنشأ عن العقود وكيفية تحسين ادارة العقود وتقليل النزاعات والطرق الاحترافية لحل النزاعات ويؤهل المشاركين لمعرفة اساليب ومهارات التفاوض ودورها في ادارة عملية تسوية المنازعات
دبلوم تدريبي يهدف لشرح المعايير السعودية سباهي لمراكز الاسنان يمكن المتدربين المشاركين من فهم المعايير والمتطلبات المثلي لضمان جودة الخدمات المقدمة في مراكز الاسنان
برنامج تدريبي متميز يتناول مهارات التواصل في بيئة العمل يشرح ماهية الاتصال الفعال واسباب نجاح الاتصال وكيف يؤثر على الشركات ثم مهارات التواصل الشفهي والكتابي والاتصال الجماهيري والاتصال مع فريق العمل