الموضوع: كيف تصبح سكرتير ناجح ؟
كيف تصبح سكرتير ناجح ؟
ملخص عن الوظيفة :
القيام بالاعمال الروتينية من استقبال الزائرين وتحديد المواعيد واستقبال الاتصالات الواردة وحفظ الملفات والسجلات والحفاظ على وقت المدير.
ما هى مهام السكرتير ؟
1. استقبال الزائرين والمراجعين الذين يقدمون لمقابلة المدير وتحديد المواعيد.
2. القيام بحفظ الرسائل والمستندات في ملفاتها المناسبة, وكذلك حفظ وترتيب الملفات بطريقة منظمة يسهل الرجوع اليها عند طلبها أو الحاجة اليها.
3. الرد على الاتصالات الهاتفية الواردة للشركة, وتحويلها للاشخاص المعنين وتوثيقها.
4. تسليم البريد اليومي الوارد وتسجيله وفرزه وتوزيعه على الاقسام المختلفة وكذلك العناية بالبريد الصادر من المؤسسة وتوثيقه.
5. التحضير للاجتماعات, وكتابة محاضر الاجتماعات.
6. دراسة ما يطلبه المدير من موضوعات مع تقديم التقرير الكامل بخصوصها.
7. الاطلاع على الصحف اليومية وعرض المعلومات العامة وذات العلاقة باعمال الشركة على المدير.
8. طباعة الكتب والمراسلات والتقارير التي تطلب منها من قبل رؤساء الاقسام بعد أخذ موافقة المدير عليها.
9. القيام بعمليات المسح الضوئي (النسخ والتصوير) إذا ما طلب منها ذلك.
10. القيام بواجب الضيافة من منتوجات الشركة.
مسئوليات أخرى:
- مساعدة دائرة الموارد البشرية في تجهيز ملفات الموظفين.
- مساعدة دائرة المبيعات في استلام طلبيات الوكلاء عبر الهاتف.
- أي وظيفة أخرى تطلب منها تتعلق بمجال عملها واختصاصها.
ما هى متطلبات إشغال الوظيفة ؟
أولاً : المؤهلات العلمية :
الحد الأدنى للمؤهل : دبلوم
الحد الأقصى للمؤهل : بكالريوس
التخصص المطلوب : سكرتاريا أو إدارة أعمال
الخبرات العملية: سنة واحدة على الأقل في نفس المجال.
ثانياً : القدرات والمهارات المهنية :
1.مهارة جيدة في استخدام Ms Office وتطبيقاته.
2. معرفة جيدة باللغة الانجليزية.
3. مهارة جيدة في استخدام الآلات المكتبية.
4. السرعة في الطباعة باللغتين العربية والانجليزية.
ثالثاً : القدرات والمهارات الشخصية :
1. سرعة البديهة واللباقة في الحديث.
2. القدرة على الاتصال مع الآخرين.
للوصول الى النجاح فى قسم المبيعات وتحقيق اعلى الايرادات فى عشر خطوات (مشاركات: 4)
ولعل القائد الناجح يجب أن يركز على ما يلي :
1- التخطيط بالمشورة والمشاركة مع مرءوسيه.
2- الزمن هو استثمار المستقبل.
3- أهداف المؤسسة هي أهداف القائد الخاصة. (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/9860.imgcache
يرى المستشار الإداري "ستيفن كوفي" أن هناك سبع مهارات غالباً ما تتواجد في رجال الأعمال الناجحين وهي:
* النشاط: لا شيء يأتي عبثاً لا... (مشاركات: 0)
«ما الإدارة؟، من المدير؟»..
قد تسمع هذه الأسئلة ، أو قد يتبادر بعضها إلى ذهنك أو قد تقول لنفسك : أنا موظف فقط، فما حاجتي لمعرفة العملية الإدارية ؟! أليس هذا هو عمل الرؤساء والمدراء ؟! في الواقع... (مشاركات: 10)
1- التمييز والكفاءة في مجال العمل: أي أنه على صاحب المشروع أن يكون على دراية كافية بعمله،، فالتاجر الذي لا يعرف قواعد السوق،، وكيف يبيع سلعه ويختار عملائه،، سيطرد نفسه من السوق،، ولكن بالرغم من بساطة... (مشاركات: 0)
برنامج متخصص في محاسبة التكاليف يشرح أهمية التكاليف ودورها وعلاقتها باتخاذ القرارات الادارية ويشرح اساليب واجراءات محاسبة التكاليف في السيطرة والرقابة على عناصر التكاليف وكيفية تطبيقها، وانظمة تكاليف الأوامر الإنتاجية وتكاليف المراحل الانتاجية، وخصائص هذه الانظمة وكيفية احتساب التكاليف وعرضها في ظل كل نظام منها، بالتطبيق علي شركة حقيقية
كورس تدريبي اون لا ين بنظام التدريب عن بعد يهدف الى تأهيل المشاركين في فهم مفهوم التحكيم وانواعه، ومعرفة الفارق بين التحكيم التجاري الدولي ووسائل فض المنازعات الاخرى، كذلك القاء الضوء على الشروط الواجب توفرها في المحكم، وكيفية تشكيل هيئة التحكيم واجراءات التحكيم، وآلية تنفيذ حكم التحكيم وفق اتفاقية نيويورك، والأهم هو اساليب تطبيق التحكيم التجاري الدولي بالمجال الطبي.
ستتعلم في هذا البرنامج فهم ماهية الذكاء الاصطناعي وفلسفته، ويقصد بفلسفة الذكاء الاصطناعي دراسة الأسس الفلسفية للذكاء الاصطناعي وتناول قضايا مثل؛ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، وامتلاك الآلات للذكاء وتأثير ذلك على حياتنا كبشر، كما ستتعلم أنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي فلكل نوع خصائصه وتطبيقاته الخاصة، ومن المهم أن نكون على دراية بأنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي حتى نتمكن من اختيار الخوارزمية المناسبة لحل المشكلة التي نواجهها، بالإضافة إلى شرح تخصص تعلم الآلة وهو فرع من الذكاء الاصطناعي يسمح للآلات بتعلم دون أن يتم برمجتها بشكل صريح، وغيرها من المواضيع والتخصصات داخل الذكاء الاصطناعي AI.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج تدريبي مكثف يهدف الى تعريف المشاركين بمفهوم الالتزام وقواعده وعلاقة ادارة الالتزام بالادارات الاخرى ، ودور الحوكمة فى ضبط عملية الالتزام داخل المؤسسات، بالاضافة الى تأهيل المشاركين للتعامل مع عمليات غسل الاموال وفهم مخاطرها وعقوباتها