كيف تصبح مدير جودة ؟

المسمى الوظيفي :
مدير جودة

ملخص عن الوظيفة :
مدير الجودة مسئول عن تطبيق سياسات واجراءات الجودة المعمول بهافي الشركة، وهو مسئول أيضا عن تدريب الأفراد على تطبيقها وتحفيزهم على العمل بها، وهو مسئول أيضاً عن تطبيق أي إجراءات جديدة للحصول على إحدى شهادات الجودة العالمية.


من الذين يشرف عليهم مدير الجودة ؟
كافة المسميات الإدارية التي تليه في الهيكل التنظيمي.

ما هى مهام مدير الجودة ؟
1. وضع بنود وسياسات وإجراءات الجودة وشرحها للموظفين والعاملين بالشركة وتدريبهم عليها وتحفيزهم على العمل بها.
2. القيام بالمراقبة والتدقيق الداخلي على كافة الدوائر والأقسام للتأكد من تطبيقها لهذه الإجراءات.
3. العمل على تحسين وتطوير إجراءات الجودة والنماذج المعمول بها حالياً في الشركة بشكل لا يتعارض مع الهدف العام والقوانين والتعليمات.
4. إصدار اللوائح والتعليمات المتعلقة بتطبيق تلك الإجراءات ومتابعة تنفيذها.
5. الرقابة الدائمة على ظروف السلامة الصحية والمهنية في المصنع والتأكد من صلاحيتها.
6. فحص المواد الخام الموردة إلى المصنع والتأكد من نوعية المواد المستخدمة في التصنيع وإذا ما كانت تطابق المواصفات أم لا، وطلب شهادات صحية للمواد المستخدمة من المصدر.
7. الإشراف الدائم على عمليات الإنتاج في المصنع ونظافة المصنع ومحيطه ونظافة العاملين والتحقق من مطابقتها لمعايير الجودة.
8. الإشراف المباشر على فنيي المختبر.
9. المشاركة في تقييم الموردين وتأهيلهم.
10. المشاركة في تقييم أداء الموظفين والعاملين في كافة الأقسام من خلال تطبيقهم لمعايير الجودة.
11. الاشراف على ظروف التخزين في المستودعات بشقيها المواد الخام والجاهزه والتأكد من صلاحية التبريد في السيارات وال###### بشكل مستمر.
12. الرد على الشكاوى التي ترد بخصوص المنتج بعد إجراء الفحوصات والتحقيقات اللازمة.
13. رفع التقارير الدورية بالانجازات والمشاكل والاخفاقات إلى الإدارة العليا.



ما هى متطلبات إشغال الوظيفة ؟
أولاً : المؤهلات العلمية :
الحد الأدنى للمؤهل : بكالوريوس
الحد الأقصى للمؤهل : ماجيستير

التخصص المطلوب : إدارة الجودة الشاملة أو إدارة أعمال
الخبرات العملية: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الجودة الشاملة TQM

ثانياً : القدرات والمهارات المهنية :
1. معرفة عالية بمتطلبات إدارة الجودة الشاملة.
2. معرفة عالية بمتطلبات الحصول على شهادات الجودة المحلية والعالمية مثل ISO, HACCP.
3. قدرات عالية في إعداد إجراءات متطلبات الجودة والنماذج الخاصة بها.
4. قدرات عالية في الرقابة على تطبيق إجراءات الجودة.
5. مهارات جيدة في استخدام الحاسوب.
6. إتقان اللغة الانجليزية.

ثالثاً : القدرات والمهارات الشخصية :
1. مهارات شخصية عالية.
2. تحمل ضغط العمل.
3. مهارات إدارية وتنظيمية عالية.