النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: برنامج مجانى لإدارة شكاوى العملاء Complain Management System

العرض المتطور

#1
الصورة الرمزية سارة كمال
سارة كمال غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
ترجمة
المشاركات
783

برنامج مجانى لإدارة شكاوى العملاء Complain Management System

Complain Management System
برنامج ( نظام إدارة الشكاوى )


هو برنامج يستخدم لإدارة شكاوى العملاء عبر النترنت ، فبإمكان المستخدم تسجيل الدخول و إنشاء الشكوى الخاصة به و عرض تفاصيلها و تتبع حالتها

تسجيل دخول العميل / إنشاء الشكوى و عرضها و تتبعها
عرض المدير / تخصيص شكوى إلى مهندس ( فنى)
مدير البرنامج : إنشاء و تحرير مهندس
تسجيل دخول المهندس ، عرض الشكوى المخصصة ، تحديث حالة الشكوى .


يمكنك تحميل البرنامج من الرابط التالى :


[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]

أو يمكنك زيارة موقع البرنامج :


[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]

#2
نبذه عن الكاتب
 
البلد
اليمن
مجال العمل
مشتريات
المشاركات
9

رد: برنامج مجانى لإدارة شكاوى العملاء Complain Management System

[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]


Your download will start shortly...

Problems with the download? Please use this [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ], or try another [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ].

Unable to download! برنامج مجانى لإدارة شكاوى العملاء Complain Management System

إقرأ أيضا...
برنامج حسابات العملاء مجانى وصغير

السلام عليكم ورحمه الله وبركاتة بسم الله الرحمن الرحيم هذا اول برنامج لى ارجو ان يحوز على اعجابكم وهو مجانى بالكامل وهو برنامج خفيف وصغير وسهل جدا (مشاركات: 3)


نظم ادارة السلامة Safety Management System SMS

نظم ادارة السلامة Safety Management System SMS هذا هو المصطلح الذي سيتردد خلال الدورة أي إشارة إلى "النظام" يشير إلى SMS إن نظام إدارة السلامة والصحة المهنية أمر بالغ الأهمية لنجاح الأعمال على... (مشاركات: 0)


Management Information System (MIS- Falcon training )

يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي Management Information System (MIS) بتاريخ 16-20سبتمبر2012 لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجى التواصل على الارقام المرفقة 00971503028531... (مشاركات: 0)


كيف تتعامل مع شكاوى العملاء

مهما تحسنت خدمة العملاء لديك فلن تتوقف الشكوى لأن هناك عشرات العوامل التي يمكن أن تؤثر على الخدمة المقدمة وبالتالي فلا بد أي شركة كبرت أو صغرت أن يكون لديها برنامج لتحسين خدمة العملاء وتدريب الموظفين... (مشاركات: 3)


كيف تحول شكاوى العملاء الى فرص حقيقيه

يميل العملاء عند حل مشكلاتهم بصورة مرضية يسيرة إلى التعامل بصورة مستمرة مع نفس الشركة أو المتجر. لماذا تعامل بعض الشركات عملاءها بعدوانية عند حدوث شكوى منهم حول منتج أو خدمة ما؟ ولماذا يفترض البعض أن... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

كورس التنمية البشرية وتطوير الذات

يساعدك كورس التنمية البشرية وتطوير الذات في تغيير حياتك تغيير شامل على كافة المستويات، ستتعلم أولًا حب الذات بمعنى كيف تتعامل مع ذاتك وتقدم لها الدعم والتقدير، ثم تتعلم كيف تدير علاقتك بالآخرين باختلاف مكانتهم في حياتك. ويغطي الكورس أيضًا الجانب المهني من حياتك وكيف تضع الأهداف بشكل واقعي، وكيف تخطط بطريقة صحيحة لتتمكن من تحقيقها بالفعل.


دبلوم ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية

شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.


دورة اعداد مدير الانتاج في المنشآت الصناعية

برنامج تدريبي متخصص يهدف لمساعدة مديري الانتاج في المنشآت الصناعية للتعرف على الفرق بين ادارة العمليات والانتاج والصيانة، والتركيز على شرح مودل SIPOC، وكيفية معرفة حجم الطلب على الانتاج وما هي ادوات التخطيط الزمني للانتاج، وذلك يتعلم المشاركين تخطيط الاحتياجات الخاصة بالخامات والمكونات والتعرف على ادوات الانتاج الرشيق واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة.


برنامج اليات التصدير وفتح اسواق لدول الكوميسا

كورس يشرح آليات التصدير وفتح اسواق لدول الكوميسا ويتناول تحليل البيئة الداخلية لدى المصدر او المنتج وتحليل البيئة الخارجية وتأثيراتها على الاسواق الجديدة والمتغيرات الدولية وتنمية مهارات الاعمال وأخيرا التسويق الدولي واختيار أسواق التصدير


دبلوم الانشطة اللوجستية وادارة سلاسل الامداد

دبلوم تدريبي متطور يهدف إلى تطوير قدرات المشاركين في مجالات الإدارة المتكاملة لسلسلة الإمدادت والتي تشمل المشتريات والتصنيع والتخزين والنقل والتوزيع وإدارة المعلومات اللازمة لدعم العمليات


أحدث الملفات والنماذج