السيد المدير العام للشركة السورية للاتصالات
من: عبد الرحمن تيشوري – عضو مجموعة الخبرة الاستشارية – طرطوس
تحية طيبة وبعد :
نقترح اعادة تشكيل مجموعة الخبرة الاستشارية بقصد الاستفادة الفعلية الحقيقية من الخبرات والتخصصات الموجودة في اطار التحول الى شركة لها رؤية ومهمة ورسالة واستراتيجية

- تسند رئاسة المجموعة الى السيد مدير ادارة الموارد البشريةويسمى نائبا ومعاونا له ليكون عمل المؤسسة اطار تنظيمي دائم ويتصف بالديمومة كما يسمى احد اعضاء المجموعة امينا للسر ويكلف بمتابعة اجتماعاتها وبرامجها واقتراحاتها ودراساتها ومن مهامه توزيع كل ما يخص اوراق عمل المجموعة لكل اعضائها يجهز له في فرعه مكتب وفاكس وانترنت وكل ادوات العمل الناجح
- يضاف اعضاء هذه المجموعة الى عضوية اللجنة التوجيهية المشرفة على التحول الى شكرة تجارية تنافسية بدل مؤسسة عامة ( لان اعضاء اللجنة لهم اعمالهم وغير متفرغين ) ثم يكون اعضاء المجموعة وسيلة اعلام وتسويق للشركة في الفروع من خلال عقدهم اجتماعات وندوات دورية للعاملين لوضعهم في صورة ما يجري وتحفيزهم الدائم للتطوير العمل والاشتغال على انفسهم لانه سيكون للشركة انظمة وقوانين جديدة غير الحالية تركز على الاداء والمهارة والانجاز والانتاجية
- تجتمع اللجنة بشكل دوري شهري يحدد اليوم والمكان والزمان وجدول الاعمال ويتولى امين السر كل ذلك
- تعتير المجموعة اداة وذراع للسيد المدير العام للشركة في العمل وتطوير أي امر في الشركة ( اعتماد خطة التدريب السنوية – نظم التقييم الجديدة – تعميق ثقافة خدمة الزبون - ....................)
- توجيه مدراء الفروع بتعميم – او يعمم من قبل مجلس الادارة والمدير العام نسخ من كل بريد الشركةالى اعضاء هذه المجموعة ليكون لديهم القدرة التامة على تحليل واقع العمل في كل مفاصل الشركة وفروعها وفي جميع مراكز خدمة الزبائن
- زج المجموعة ( بعد انتقاء عناصرها بعناية بحيث تضم كفاءات حقيقية محبة للعمل ومتحمسة ) والطلب اليها العمل في كل محاور الانتقال التسعة من مؤسسة عامة الى شركة تنافسية تجارية
- بعض محاور ومهام عمل اللجنة – المجموعة الاستشارية – وليكن اسم الجميع مستشارون لمنحهم الحافز والمعنوية والولاء للشركة :
- 1- الانجاز الفوري لنظام التقييم الجديد الخاص بالشركة مثل الذي رفعناه لمقامكم ونال ثناء من قبلكم عام 2010 والعمل به من الان وابلاغ كل العاملين مضمونه وانه لا ترفيع من الان الا لمن يعمل وينجز ويقدم وفق ادوات ومعايير ومقاييس ووثائق
- 2- اخراج التدريب من النفق المظلم الذي دخل به والتركيز على برامج تدريبية جديدة تواكب التحول الى شركة وتخلق ثقافة موظفين متطورة وسعد لكم مقترح متكامل عن برامج تدريبية حيث اتبعنا دورة اعداد مدربين احترافية اضافت لنا الكثير T.O.T
- 3- يكون اعضاء المجموعة صلة الوصل الدائمة والنظير الذي يمثل الشركة في أي عقد داخلي او خارجي مع اية جهة من اجل نقل الخبرة وتوطينها في الشركة وتدريب العاملين في الشركة عليها ومن ثم يكون اعضاء المجموعة المدربين الرئيسيين في دوائر التدريب والتطوير في الفروع وفي ادارة الشركة
- 4- يكلف اعضاء المجموعة بوضع نظم الاختبارات والمقابلات للمرشحين للوظائف الجديدة في الشركة بحيث لا تتكرر التجربة المرعبة التي تمت في طرطوس لانتقاء 65 عامل لمركز الاتصال وتقدم عشرة الاف مواطن
- استصدار قرار اعادة التشكيل وتعميمه على كل فروع الشركة والادارات واضافة ما ترونه مناسبا من مهام اضافية

وتفضلوا وافر الاحترام والتقدير