الموضوع: الإختلاف وتلقي المعلومات - المقطع الحادي عشر-محاضرة صوتية
الإختلاف وتلقي المعلومات - المقطع الحادي عشر-محاضرة صوتية
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يحاول المستشار سلمان الشمراني الاجابة على الاسئلة التي تدور حول موضوع الاختلاف وتلقي المعلومات شارحا سيكولوجية كل منا تجاه هذا الامر
لماذا نختلف ؟
ماالذي يجعل... (مشاركات: 0)
الإختلاف وتلقي المعلومات - المقطع السابع
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يواصل المستشار سلمان الشمراني القصة التي كان قد بدأها في الجزء السابق والتي كان ملخص... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نواصل مع المستشار سلمان الشمراني رحلته في وسائل تلقي المعلومات والتي بدأها بالتعميم فيكمل قائلا :-
وقد يكون التعميم مفيد جدا خصوصا عند التعلم مثل قصة المدرس... (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يوضح المستشار سلمان الشمراني الاختلاف بين البشر واختلاف وسائل تلقي المعلومات
كما يواصل ما توقف عنده في المقطع السابق فيقول :_
التي فيها 3 او 4 مسارات... (مشاركات: 1)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يواصل المستشار سلمان الشمراني حديثه عن الاختلاف وتلقي المعلومات فيقول :-
ولكن من لطف الله سبحانه وتعالى علينا بنو البشر ان يهأ لنا قنوات نستطيع من خلالها ان... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يشرح ادارة الجودة الشاملة وتطبيقها في الشركات ويشرح بنود ومعايير ISO 9001:2015 ونماذج التميز المؤسسي (EFQM, Baldrige) وكيفية تحويل الرؤية إلى أهداف قابلة للتنفيذ وقيادة التغيير وتمكين فرق العمل وتعزيز الاداء واستراتيجيات التميز التشغيلي من التحسين المستمر إلى Six Sigma وLean وتطبيقات التحول الرقمي في الجودة وإدارة البيانات ومؤشرات الأداء (KPIs, Dashboards) واستخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية في الجودة وأدوات قياس رضا العملاء وادارة تجربة العميل Customer Experience و إدارة الشكاوى والتحسين المستمر.
برنامج تدريبي يشرح مهام أخصائي ادارة المكاتب ودوره في مساعدة الادارة والجدارات الشخصية لاخصائي ادارة المكاتب والتواصل الشخصي الفعال في المؤسسة مع الزملاء والشخصيات الصعبة وكتابة التقارير الادارية وأعمال الارشفة وتنظيم الاجتماعات والتطبيقات المكتبية الالكترونية
كورس تدريبي متخصص في ادارة الصيدليات حيث يتناول موضوع ادارة الصيدلية وإدارة مخزون الأدوية وإدارة المشتريات بالصيدلية والإدارة المالية للصيدلية وآليات تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية بالصيدليات وتطبيق متطلبات مكافحة العدوي بالصيدلية وإدارة الجودة الطبية داخل الصيدلية ومهارات وآليات التعامل والتواصل الفعّال مع عملاء الصيدلية
برنامج تدريبي يشرح لمبادئ إدارة وتقييم المخاطر في مشاريع النفط والغاز و كيفية تقييم تأثير المخاطر ووضع خطط لتقليل تأثيرها وكيفية تنفيذ استراتيجيات التعامل مع المخاطر المختلفة ويعزز مهارات اتخاذ القرار في الظروف الصعبة وغير المتوقعة و كيفية استخدام تقنيات وأدوات متقدمة لتقييم المخاطر ويطور مهارات الإبلاغ عن نتائج إدارة المخاطر.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.