أهمية الأداء الإداري في المنظمات غير الحكومية *

المنظمات غير الحكومية في الأردن، شأنها شأن المنظمات الأخرى لها أهداف وتعمل من خلال تنظيم وجهاز إداري يتكون من هيكل تنظيمي ومجموعة من الموظفين وتمارس كافة العمليات الإدارية من تخطيط وتنفيذ وتقويم لتحقيق أهدافها.

وتعتبر عملية تقييم الأداء في المنظمات غير الحكومية وسيلة لدراسة قدرة المنظمة على إنجازها لأهدافها المحددة وتحقيق ما هو مطلوب منها من خلال اكتشاف الإيجابيات وتدعيمها واكتشاف السلبيات لإزالتها والقضاء عليها والتعرف على أسبابها لتجنبها في المستقبل، حيث يمكن عن طريق تقييم الأداء الكشف عن البيروقراطية وتعقيدات العمل غير الموضوعية بالإضافة إلى الحد من الإسراف في الأموال والإمكانات المادية المتاحة.

تمتاز المنظمات غير الحكومية بأن المنافسة بينها هي منافسة شريفة تركز على كفاءة الخدمات المقدمة لمحتاجيها، بحيث ترغب بإنجاز أهداف ومهام متعددة، وقد يوجد داخل بعضها بحكم طبيعة نشاط أقسامها، ووظائف تتميز بالتعقيد وتحتاج إلى قدرات ومهارات عالية من الكفاءة كتلك التي تهتم بشؤون المعاقين وتلك التي تهتم بشؤون البيئة، ولذلك فإن هذه المنظمات يجب أن تهتم بأداء أفرادها العاملين، إذ أن أداء أفرادها لا يعد انعكاسا لقدرات ودافعية كل فرد فقط، بل هو انعكاس لأداء الأقسام فيها، ومن ثم أداء المنظمة ككل، مما يدفع الإدارات العليا في تلك المنظمات إلى زيادة التأكيد على المرؤوسين لتحسين مستويات أدائهم مما يؤدي بالنهاية إلى تحقيق الأهداف بأقل وقت وجهد ممكنين.




* معوقات الأداء الإداري التي تواجه المنظمات غير الحكومية, منظمات مختارة في الأردن, فائق محمد نايف أبو صفية,
ص 52-53, 2000