الموضوع: العوامل المؤثرة في المقابلات الشخصية

العوامل المؤثرة في المقابلات الشخصية:
هناك عوامل تؤثر في نجاح المقابلات وفي طريقة سيرها , وهذه العوامل تركز في أغلبها على أشياء في أطراف المقابلة أو على أشياء في بيئة المقابلة وفيما يلي شرح لهذه العوامل.
1- شكل أطراف المقابلة : فالمظهر له تأثير على طريقة حكم أحد أطراف المقابلة على الطرف الآخر.
2- انتماء أطراف المقابلة : انتماء أحد الأطراف إلى جماعات معينة مثل الجنس أو الدين قد يؤثر في حكم أحد الأطراف على الطرف الآخر من المقابلة.
3- فكرة الشخص عن الطرف الآخر : فوجود معلومات لدى أحد الأطراف عن الطرف الآخر عن صفاته الشخصية أو الاتجاهات النفسية والقيم والدوافع يمكن أن تؤثر على سير المقابلة.
4- حركات الجسم ( لغة الجسد ) وتعبيرات الوجه ( لغة الوجه أو لغة العيون ) ونبرة الصوت لها تأثير على المعاني المتداولة بين أطراف المقابلة.
5- اللغة : مدى سلامة الصياغات والعبارات والجمل ذات تأثير على الفهم.
6- قوة ومركز أطراف المقابلة : إن ثقة أحد الأطراف بالموضوع الذي ينقله واقتناعه به يؤثر في طريقة إدارة الحوار وفي محاولات التأثير على الطرف الآخر.
7- ارتباك أطراف المقابلة : يؤدي ارتباك وتوتر أحد الطرفين إلى انتقال ذلك إلى الطرف الآخر.
8- ود أطراف المقابلة : إن التحية والابتسامة يمكنها أن تزيل الكثير من التوترات.
9- ترتيب الجلسة ومكان المقابلة : ترتيب المقاعد ووضع المكتب وطريقة جلوس أطراف المقابلة تؤثر على المقابلات.
10- الإعلان عن موضوع المقابلة : إن معرفة أو عدم معرفة موضوع المقابلة والإعلان عنه للطرف الآخر ذات تأثير كبير على تسهيل أو عرقلة المقابلة.
11- التخطيط المسبق للمقابلة : يضيف شيئاً من الانتظام وعدم العشوائية , ويؤدي إلى الوصول إلى هدف المقابلة بسرعة.
12- مدى السيطرة على سير ووقت المقابلة : طول مدة المقابلة يؤدي عادة إلى فشلها والخروج عن الموضوع.