الموضوع: كيف تجري مقابلة توظيف ناجحة ؟
كيف تجري مقابلة توظيف ناجحة ؟
كيف تجري مقابلة ناجحة ؟
1- حدد الهدف من المقابلة:
( تحديد الهدف من المقابلة , إعلام الطرف الآخر بموضوع المقابلة وموعدها , أن يكون هدفك واضح أثناء المقابلة).
2- معرفة شخصية الطرف الآخر في المقابلة:
( هل هو رئيس أو مرؤوس أو زميل ,أهم سماته الشخصية (عدواني ,صعب ,خجول), حدد طريقة تصرفك بوضوح على أساس هذه الشخصية ).
3- حدد المعلومات التي تريدها:
( المعلومات التي ستطلبها , حجم المعلومات ودرجة التفاصيل فيها ,اكتب المعلومات إذا كنت ستنساها,حدد المعلومات التي تود إبلاغها له ,درجة التفصيل فيها ).
4- تهيئة جو المقابلة:
( تحديد مكان المقابلة ,إقفال باب الحجرة ما أمكن حتى تشعر بالخصوصية والسرية التامة ).
5- حدد طريقتك في إدارة المقابلة:
( الإطار العام, والنتيجة التي ترغب بالوصول اليها , حدد أهم الأسئلة , ضع حدود الوقت , حدد متى ستتدخل في ظروف معينة في المقابلة , يفضل وضع خطوات المقابلة كما تودها أنت على ورقه أمامك ).
6- ابدأ المقابلة:
( القاء التحية , البدء في المقابلة في موعدها تماماً وعدم التأخير , شرح الهدف من المقابلة للطرف الآخر ,شرح أسلوب إدارة المقابلة أو اجراءاتها (إذا كان ضروري) ).
7- تشجيع الطرف الآخر على التحدث:
( دع الطرف الآخر يتحدث لأن هدف المقابلات تبادل الآراء ,الابتسامة و الإيماءة تشجع الآخرين على التحدث ,تجنب الحركة بكثرة أو ابداء التملل , اشكر الطرف الآخر على الأفكار سواء كنت مؤيداً لها أو معارض).
استمع جيداً إلى الإجابات وتذكر أن معظم الحديث يجب أن يقوم به المرشح للعمل وحاول أن تقرأ ما بين السطور.
*اطلب من الشخص الذي تعقد معه المقابلة أن يذكر بعض الأمثلة عن أنواع الأشياء التي كان ولا يزال يقوم بها حتى تحصل على فكرة جيدة عن الخبرة الحالية والماضية.
*يمكن أن تستخدم الإشارات غير الشفهية في أي اجتماع لتشجيع الطرف الآخر ’فإذا كنت تحتاج لأن تجعل الجو أكثر وداً’ وأن تدعم ثقة الطرف الآخر فحاول القيام بما يلي:
- الميل الى الإمام او الجلوس على مقدمة المقعد.
- ازالة الحواجز المادية كالمكاتب.
- لإشارة بالرأس لتشجيع الشخص على الاستمرار.
- التقاء الأعين لمدة قصيرة لتوضح انك منصت.
8- اسئل الطرف الآخر:
( أسئلة مباشرة (نعم ,لا) ,أسئلة غير مباشره (إبداء الرأي) ,أسئلة استطلاعية مفتوحة النهايات وأن تشجع المرشحين على المناقشة – بشكل أساسي الأسئلة التي تبدأ ببعض الكلمات مثل من؟ وأين؟ ومتى؟ ولماذا؟ وكيف؟ أو بعض العبارات مثلا "هلا أخبرتنا عن رأيك بشأن . . . " ,أسئلة افتراضية (ماذا لو – افترض) ,اعكس إجابات الطرف الآخر ).
9- سيطر وتحكم في مجريات المقابلة:
(ابدأ في الوقت المحدد وابدأ انت وليس الطرف الآخر , سجل ما يحدث بصورة خفية وغير مشوشة للحديث , لخص للطرف الآخر ما يحدث وانتقل إلى جزء آخر من الحديث ,انتهز الفرصة المناسبة للتدخل وقطع الاسترسال في الحديث من الطرف الآخر). *لابد ان تتدرب على طرق التحكم في المناقشة دون فرض السيطرة عليها لذا فإنك بحاجة الى التحكم في اتجاه وتوقيت المحادثة دون إن تخلق جوا من الاستياء
*فيما يلي بعض العوامل الأساسية للتحكم في المناقشة:
1-الكمية النسبية لحديث كل طرف
2- مجرى أو خطوات المقابلة
3-درجة الحرية المسموح بها او الخروج المسموح به عن الموضوع
*وعلى سبيل المثال في مقابلات التقييم قد ترغب في:
*الاستماع أكثر من المشاركة
*تشجيع التعبير عن المشاعر
10- إنهاء المقابلة:
( قم بصياغة ما تم التوصل له بسرعة ,وضح معايير القرار أو اجراءات التنفيذ ,حدد للطرف الآخر كيفية متابعة التنفيذ ,اجعل المقابلة قصيرة ما أمكن ,وجه تحية ختامية وودع الطرف الآخر).
قبل أن تقوم بإنهاء المقابلة ، يجب أن تعطى الفرصة للمتقدم بإبداء بعض التعليقات عن ما سمعه عن المؤسسة و نشاطاتها و أفكارها ، فهذا يعطى انطباعا عن توقع المتقدم لمستقبله في المؤسسة ، كما يجب أن يشعر ببعض التقدير لمؤهلاته العلمية ، و لا مانع من سؤاله عن بعض السلبيات التي يراها في الوظيفة المتقدم إليها ، و إمكانية تفاديها ، فهذا يساعد على توصيل معظم المعلومات التي تريدها أن تصله ، و يجب إنهاء المقابلة بتوجيه الشكر للمتقدم و ببعض المعلومات الدقيقة عن خط سير طلب التحاقه ، و عن المدة المتوقع فيها الرد عليه وكيفية الاتصال به
11- المتابعة:
( نهاية المقابلة قد تكون بداية العمل , حدد الأوقات التي ستتابع فيها الموضوع ).
تعتبر المقابلة الشخصية بحق هي الخطوة الأهم لكي تحصل على وظيفة
مناسبة بشرط أن يسبقها كتابة سيرة ذاتية بشكل يلفت انتباه صاحب العمل مما يجعله يرشحك للمقابلة الشخصية؛ فاحرص دائماً على أن تكون الأفضل... (مشاركات: 1)
هذا نموذج لوضع درجات لمقابلة الوظيفية (مشاركات: 5)
في المرفقات ستجدون نموذج تقييم مقابلة توظيف (مشاركات: 15)
التاريخ:
الاسم:
الوظيفة المتقدم إليها:
أسماء أعضاء المقابلة:
الوظيفة:
الوظيفة:
الوظيفة:
الوظيفة:
ملاحظات المقابلة : (أعطى درجة من 10 للمرشح) :
المظهر ( ) القدرة على القيام... (مشاركات: 3)
(مشاركات: 0)
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.
أول برنامج تدريبي معني بتدريب المشاركين على تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي وانعكاس ذلك على جودة العمليات الإدارية والتعليمية بها. ويستعرض المحاضر خلال الدراسة تجارب ودراسات حالة للدول التي سبقت في تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة على الجامعات ومؤسسات التعليم العالي
برنامج تدريبي توعوي يتناول شرح المبادئ الاساسية لنظام سلامة الغذاء BRC الاصدار الثامن ويشرح مخاطر سلامة الغذاء ومبادئ الهاسب HACCP وتحديد نقاط التحكم الحرجة CCPs وبرامج المتطلبات الاولية PRPs والممارسات التصنيعية الجيدة GMP والممارسات الصحية الجيدة GHP واقسام المعيار نظام سلامة الغذاء BRC
تهدف دورة اعداد اخصائي الاصابات الرياضية والتأهيل الرياضي الى تهيئة واعداد المشاركين في الدورة على القيام بمهام اخصائي اصابات رياضية وتعلم كيفية التعامل مع كافة أنواع الاصابات الرياضية، والتعرف على أسبابها، وتعلم التعامل الصحيح مع كل نوع، كما يتم تأهيل المشاركين على فهم الأثر النفسي للاصابات الجسيمة وكيفية التعامل مع الآلام النفسية واستيعابها.
برنامج تدريبي يشرح عمليات الاستحواذ والاندماج وبين الشركات وأهميتها وكيفية التخطيط لتنفيذها لتحقيق افضل النتائج، وتضمن لك الدراسة في هذا البرنامج فهم استراتيجية الاستحواذ والاندماج بين الشركات، وكيفية تقييم وتحليل الشركات المستهدفة من عمليات الاندماج، وستتعلم آلية ادارة التكامل المؤسسي والعمليات والتكنولوجيا وادارة الموارد البشرية والثقافة التنظيمية بعد الاندماج، كذلك دراسة الأسلوب الأمثل لإدارة العلاقات العامة والتواصل الاستراتيجي اثناء وبعد عملية الاندماج، وكيفية ادارة المخاطر والامتثال وتقييم الأداء والقياس وكيف تتم ادارة العلاقات مع الشركاء والموردين في الشركة بعد اتمام عملية الاندماج بشكل كلي.