يفضل بعض العاملين التواصل وجهاً لوجه بينما يفضل أخرين التفاعل من خلال الهاتف . قد يجد أخرون التواصل من خلال البريد الإلكترونى هو الوسيلة الأمثل بشكل مطلق . لذلك يجب التفكير كثيراً فى طريقة التواصل مع الموظفين و كيف يريدون التواصل معك .
كشف استطلاع رأى أمريكى تم إجرائه مؤخراً أن الموظفين ممن يزيد أعمارهم عن 55 عام و أؤلئك الذين تتراوح أعمارهم ما بين 24- 36 يفضلون تلقى المهام ومناقشة الأعمال وجهاً لوجه.
# نصيحة 2 : التنبه للخلافات التى قد تنشأ و محاولة علاجها
إعارة الإنتباه للمشكلات المحتمل حدوثها و توضيح العلاقات التى تربط بين العاملين لتجنب أى إساءة للفهم .
# نصيحة 3 : تشجيع الجلسات الإرشادية
تشجيع العاملين من أعمار مختلفة على التواصل فيما بينهم و التحاور معاً لتجنيب الأحكام العشوائية و الفرضيات و لتبادل الخبرات فيما بينهم . فقد يحتاج الموظف الكبير بالعمر بعض الإرشاد فيما يخص التعامل مع التقنيات الحديثة و هذا ما يمكن أن يقدمه له أحد العاملين من الشباب . و العكس بالعكس فقد يحتاج الشاب إلى نهل شئ من الخبرة العملية و هذا ما يتوفر لدى العاملين القدامى .
# نصيحة 4 : ما الذى يحفز كل جيل ؟
كن واعياً بالمحفزات التى تحفز كل جيل على حدا ... إدراك كل ذلك يجعلك قادراً كصاحب عمل قادراًعلى دعم نجاح موظفيك ....ولا بأس أبداً بأن تسألهم ...أين يرى كل منهم نفسه بعد 5 سنوات ؟
هل تعلم ؟؟؟ الحوافز المالية لا تعنى الكثير بالنسبة للموظفين من الجيل الحديث و لكن فرص التقدم و الترقى و هذا على العكس من موظفى الجيل القديم .
# نصيحة 5 : كن عادلاًُ
من المهم معالجة الجميع بإنصاف و عدل ، فإن كنت تميل لمجموعة من الأفراد على حساب أخرين فعليك أن تراجع نفسك كثيراً و لا يساعد الموظفين على الإنخراط.
هل تعلم ؟؟؟ التعامل مع الجميع بإنصاف يجعلهم قادرين على التعبير عن أنفسهم فى العمل بشكل أفضل
?# نصيحة 6: ركز على نقاط القوة و القيمة
هل تعلم نقاط القوة المتعلقة بكل فرد ، وهل يمكنك الإستفادة منهم على اختلاف المواقف و المشروعات فى العمل؟ ...لن تتمكن من الإستفادة من كل فرد إلى بمعرفة ما يمثله لك من قيمة.
# نصيحة 7 : كثير و قليل من التقييم
الجيل الجديد يفضل أن يحصل على تقييمات عن الأداء على الدوام فيما لا يفضل الجيل القديم ذلك .
# نصيحة 8 : تعلم كيف تفسرهم ؟
الجيل القديم يرى فى وجودة أطول وقت بالشركة و تفانيه بالعمل دليلاً على حبه لمكان عمله ، بينما يرى الجيل الجديد أن الموازنة بين ياته و عمله أمراً يعم بالنفع على الشركة و عدم قضائه وقتاً طويلاً بمحل العمل لا يعنى عدم تفانيه فى أداء واجباته .
هل تعلم ؟؟؟ إعطاء فرص عمل مرنة و أوقات عمل مرنة يزيد من إنتاجية موظفيك .
من المهم جدااااااااً التعرف على أنماط الموظفين المختلفة و أن تترك لنفسك و لبعضهم البعض المجال للتعارف .
الإجمال في تربية الأجيال
230 وقفة
في تربية الأبناء
إعداد
عبدالرحمن بن محمد آل عوضة
المرشد الطلابي بمدرسة الإمام النيسابوري المتوسطة بالرياض (مشاركات: 0)
متابعة – الجزيرة أونلاينكشف محافظ المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية سليمان القويز في حوار خاص بصحيفة (الجزيرة) عن أن "نظام ساند" الذي تم إقراره مؤخراً لا يشجع أحداً على التعطل عن العمل، كونه يهدف... (مشاركات: 0)
إن العمل الإداري من أهم الأعمال، بل يعد عصب الحياة في المؤسسات والشركات، ونجاح أي مشروع أو مؤسسة أو شركة يتوقف بالدرجة الأولى على كفاءة وجودة إدارته، وهذه الكفاءة لا تأتي بالتمني والادعاء بل... (مشاركات: 1)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
اذا كنت تعمل في مجال تنظيم الفعاليات والاحداث الرياضية، فلابد أنك تحتاج الى تطوير نفسك للعمل باحترافية في هذا المجال، نحن نقدم لك حصريا اقوى برنامج تدريبي للمتخصصين في ادارة الفعاليات والاحداث الرياضية، حيث يتم في هذا البرنامج التدريبي تأهيلك التأهيل العلمي والتطبيقي لاستخدام ادوات ادارة العمليات لتنظيم الاحداث الرياضية بصورة احترافية، والتي تساعدك للنجاح في وظيفة مدير حدث رياضي
تمر الإدارة الإستراتيجية بتحول ديناميكي. فلقد ثبت أن معظم الخطط الإستراتيجية تفشل في تحقيق أهدافها الإستراتيجية بسبب التغيرات المضطربة الموجودة في السوق العالمية اليوم. و نظرًا لأن معظم حالات الفشل في العملية الاستراتيجية تحدث في مرحلة التنفيذ، فمن المهم أن يتعلم المديرون على جميع المستويات كيفية تحقيق أهدافهم الاستراتيجية من خلال موظفيهم.
برنامج تدريبي يؤهلك للنجاح في وظيفة Duty Manager أو المدير المناوب في الفندق او المنتجع السياحي ويمكنك من تطوير مهاراتك وقدراتك ويقدم لك المعرفة اللازمة للتعامل مع المشكلات والمواقف المعقدة التي قد يواجهها مديرو المناوبة.
برنامج تدريبي يساعدك على فهم فلسفة ادارة التميز المؤسسى والمتطلبات الرئيسية لها وفهم النماذج الاوروبية والامريكية واليابانية لادارة التميز فى المؤسسات الرياضية والإلمام بمعايير التميز وكذلك جودة الخدمات فى المؤسسات الرياضية والقيادة الرشيدة والابداع الادارى والابتكار وسيتعرف على استخدام بطاقة الاداء المتوزان ( BSCE) بالمؤسسات الرياضية والالمام بمفهوم الريادة المؤسسية والاستراتيجية فى المؤسسات الرياضية والتعرف على التطبيقات و الممارسات العملية فى ادارة التميز فى المؤسسات الرياضية .