ينظر رجال الأعمال إلى الأرقام على أنها المحدد للنجاح و على أساسها يتم التصرف . و قد يكون ذلك صحيحاً فيما يخص بعض الإستثمارات و لكنه ليس كذلك بالنسبة لاستثمارات أخرى مثل الاستثمار فى الموارد البشرية .
حيث أن الأرقام هنا ليست الدليل الوحيد على الربح و إنما هناك عوامل أخرى تعمل كدليل على الربح فى هذا النوع من الاستثمار . مثل زيادة القدرة على التعيين ، [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] ، و الترقيات .
حتى بالنسبة للتعامل مع العملاء الأرقام ليست العامل الأوحد حيث توجد العديد من العوامل الأخرى أهمها تحقيق الإلتزام و التعرف على النقاط التى يجب القيام بها و التركيز عليها مع العملاء .
تحقيق[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] فى الواقع أمر ملح يجب أن تحققه كل شركة لضمان اكتساب العملاء ، و المرشحين لوظائف ، و الموظفين كأفضل سفراء للشركة الأن و فى المستقبل .
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
لعبة الأرقام
عندما تقودنا الأرقام نصبح أكثر تركيزاً على الأهداف دون العوامل التى تقود لها . هناك تصميم على الوصول إلى خط النهاية بدلاً من التركيز على العوامل التى أدت بنا إلى هناك فى المقام الأول.
· ما هى خبرات المتقدمين لوظائف ؟
ما هو معدل تواصلك مع العملاء؟
ما هو معدل إجراء [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] و استطلاعات الرأى ؟
هل يتم مراجعة أهداف الأداء بصفة منتظمة؟
هل يتم تطبيق التكنولوجيا فى التعامل مع الموظفين و العملاء ؟
الأرقام جيدة و هامة ولكنك لن تستوعب من خلالها ما وراء الأحداث ... والحل يمكنك أن تجده فى النقاط التالية :
اجمع البيانات من خلال فريق عمل تحليلى : قادر على تحليل البيانات و الحصول على النتائج و تحدى الوضع الراهن.
اطرح أسئلة ليس لها إجابة فى البيانات الحالية ..فهذا أفضل لأنها ستحدد البيانات المطلوبة.
استخدام الأسئلة كنقطة بداية يمكن أن ينطلق منها العصف الذهنى : التركيز على القضايا الرئيسية و الموافقة على النتائج المرجوة .
التعرف على النقاط المرتبطة [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
التعرف على مصادر الحصول على الموظفين.
تكوين و بناء شبكة علاقات جيدة.
هل الشركة تدعم قيام الموظفين الحاليين بترشيح موظفين جدد أم لا ؟
يمكنك بحث و تنقيح النقاط السابقة و لكنك بعد الفحص المتأنى ستجد أنها النقاط التى ستصل بأى عمل إلى تحقيق المعادلة بين دقة البيانات و تحقيق الإلتزام من الشركة كجانب و من العملاء أو الموظفين كجانب أخر.
العائد طبعاً هدف ، و صاحب العمل يحتاج إلى استيعاب العوامل التى تؤدى بفريق العمل إلى الإبتكار و الإبداع . و لكى يصل إلى القمة يحتاج من حوله إلى أشخاص قادرين على الإلتزام و التركيز و تحليل ما يحدث الأن و ما حدث فى الماضى و توقع ما قد يحدث غداً.
فكر فى النقاط التالية :
· ما هى مجموعة المهارات التى تطلبها ؟ كيف يمكنك جذبها ؟ و هل يمكنك ضمان التزام وظيفى طويل الأجل تجاه موظفيك؟
· هل يمكنك كصاحب عمل تكوين قوة عاملة تشعر بالتحفيز و تدين لك بالولاء. ؟
· بدلا من التركيز على أرقام ومعدل التعيين يمكنك التركيز على تحقيق الإلتزام .
· استخدم البيانات و الأرقام إلى جانب عوامل أخرى تعرف من خلالها ما إن كان يمكن للنتائج أن تكون أفضل .
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الأرقام و إدارة الموارد البشرية
قسم الموارد البشرية ممتاز فى تجاهله لبعض المبادئ الأساسية للأعمال .. و تجد أن العاملين فيه لا يستخدمون كلمات مثل : الدخل ، و صافى الربح ، و الربحية ، و... (مشاركات: 2)
ما مفهموم الإلتزام التنظيمي ..؟
ينتج عن اتجاهات الفرد نحو التنظيم الذي يعمل فيه ما يسمى "بالالتزام التنظيمي". ويتعلق هذا المفهوم بدرجة اندماج الفرد بالمنظمة واهتمامه بالاستمرار فيها. ويختلف... (مشاركات: 0)
مفهوم الالتزام التنظيمي: ينتج عن اتجاهات الفرد نحو التنظيم الذي يعمل فيه ما يسمى "بالالتزام التنظيمي". ويتعلق هذا المفهوم بدرجة اندماج الفرد بالمنظمة واهتمامه بالاستمرار فيها. ويختلف هذا ... (مشاركات: 0)
الأرقام السرية في مسألة العبقرية
منقول..
قبل خمس سنوات تقريباً شرفتني المجلة العربية بمهمة إعداد كتيبها الشهري عن العبقرية.. ورغم موافقتي الفورية إلا أنني كنت في داخلي حائرا من أين ابدأ وكيف... (مشاركات: 0)
جلسات توجيه وإرشاد تهدف الى إكساب المشاركين الطرق والاساليب الصحيحة في التعامل مع المراهق وتفهم احتياجاته، وتحويل طاقاته الى طاقة ابداعية مثمرة، ويتناول المشكلات التي يعانيها الابناء والبنات في سن المراهقة وكيف يتعامل الاباء والمربون معها
دورة الاخراج التليفزيوني هي برنامج تدريبي متخصص يؤهلك لاكتساب مهارات وفنيات الاخراج التليفزيوني والتعامل مع الاجهزة والكاميرات والاستوديوهات وتنسيق اعمال فنيي كل مرحلة من مراحل الاخراج.
ستتعلم في دورة التسويق الالكتروني كافة أساسيات التسويق الرقمي بداية من تعلم مبادئ السيو SEO لإظهار موقعك في الصفحات الأولى لمحركات البحث، كما ستتعلم كيفية عمل حملات اعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي لجذب أكبر قدر ممكن من العملاء. كما تغطي دورة التسويق الالكتروني شرح نظام تحليلات جوجل Google Analytics بشكل متكامل، وكيفية إدارة كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي لتحقيق أفضل نتيجة. وفي نهاية هذا الكورس ستصبح قادرًا على وضع خطة تسويق إلكتروني متكاملة، وتنفيذها بشكل عملي واحترافي بما يضمن لك تحقيق النتائج المطلوبة.
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج وموضوعات شهادة نيبوش الدولية وإكسابك بالخبرات والمهارات المهنية المتخصصة في مجال السلامة والصحة المهنية. يركز على تمكين المشاركين من الفهم الجيد لمبادئ ادارة المخاطر وتحديد المتطلبات الاساسية لنظام ادارة السلامة والصحة المهنية وتحديد المخاطر في بيئة العمل والاجراءات الوقائية المناسبة واعداد التقارير الادارية عن اجراءات التحسين في نظام السلامة والصحة المهنية.
دبلوم تدريبي متخصص في مجال السلامة والصحة المهنية حيث يؤهل الدارسين للتعرف على كل التفاصيل الخاصة باجراءات السلامة والصحة المهنية في المؤسسات والمصانع.
رد مع اقتباس