ينظر رجال الأعمال إلى الأرقام على أنها المحدد للنجاح و على أساسها يتم التصرف . و قد يكون ذلك صحيحاً فيما يخص بعض الإستثمارات و لكنه ليس كذلك بالنسبة لاستثمارات أخرى مثل الاستثمار فى الموارد البشرية .
حيث أن الأرقام هنا ليست الدليل الوحيد على الربح و إنما هناك عوامل أخرى تعمل كدليل على الربح فى هذا النوع من الاستثمار . مثل زيادة القدرة على التعيين ، [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] ، و الترقيات .
حتى بالنسبة للتعامل مع العملاء الأرقام ليست العامل الأوحد حيث توجد العديد من العوامل الأخرى أهمها تحقيق الإلتزام و التعرف على النقاط التى يجب القيام بها و التركيز عليها مع العملاء .
تحقيق[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] فى الواقع أمر ملح يجب أن تحققه كل شركة لضمان اكتساب العملاء ، و المرشحين لوظائف ، و الموظفين كأفضل سفراء للشركة الأن و فى المستقبل .
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
لعبة الأرقام
عندما تقودنا الأرقام نصبح أكثر تركيزاً على الأهداف دون العوامل التى تقود لها . هناك تصميم على الوصول إلى خط النهاية بدلاً من التركيز على العوامل التى أدت بنا إلى هناك فى المقام الأول.
· ما هى خبرات المتقدمين لوظائف ؟
ما هو معدل تواصلك مع العملاء؟
ما هو معدل إجراء [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] و استطلاعات الرأى ؟
هل يتم مراجعة أهداف الأداء بصفة منتظمة؟
هل يتم تطبيق التكنولوجيا فى التعامل مع الموظفين و العملاء ؟
الأرقام جيدة و هامة ولكنك لن تستوعب من خلالها ما وراء الأحداث ... والحل يمكنك أن تجده فى النقاط التالية :
اجمع البيانات من خلال فريق عمل تحليلى : قادر على تحليل البيانات و الحصول على النتائج و تحدى الوضع الراهن.
اطرح أسئلة ليس لها إجابة فى البيانات الحالية ..فهذا أفضل لأنها ستحدد البيانات المطلوبة.
استخدام الأسئلة كنقطة بداية يمكن أن ينطلق منها العصف الذهنى : التركيز على القضايا الرئيسية و الموافقة على النتائج المرجوة .
التعرف على النقاط المرتبطة [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
التعرف على مصادر الحصول على الموظفين.
تكوين و بناء شبكة علاقات جيدة.
هل الشركة تدعم قيام الموظفين الحاليين بترشيح موظفين جدد أم لا ؟
يمكنك بحث و تنقيح النقاط السابقة و لكنك بعد الفحص المتأنى ستجد أنها النقاط التى ستصل بأى عمل إلى تحقيق المعادلة بين دقة البيانات و تحقيق الإلتزام من الشركة كجانب و من العملاء أو الموظفين كجانب أخر.
العائد طبعاً هدف ، و صاحب العمل يحتاج إلى استيعاب العوامل التى تؤدى بفريق العمل إلى الإبتكار و الإبداع . و لكى يصل إلى القمة يحتاج من حوله إلى أشخاص قادرين على الإلتزام و التركيز و تحليل ما يحدث الأن و ما حدث فى الماضى و توقع ما قد يحدث غداً.
فكر فى النقاط التالية :
· ما هى مجموعة المهارات التى تطلبها ؟ كيف يمكنك جذبها ؟ و هل يمكنك ضمان التزام وظيفى طويل الأجل تجاه موظفيك؟
· هل يمكنك كصاحب عمل تكوين قوة عاملة تشعر بالتحفيز و تدين لك بالولاء. ؟
· بدلا من التركيز على أرقام ومعدل التعيين يمكنك التركيز على تحقيق الإلتزام .
· استخدم البيانات و الأرقام إلى جانب عوامل أخرى تعرف من خلالها ما إن كان يمكن للنتائج أن تكون أفضل .
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الأرقام و إدارة الموارد البشرية
قسم الموارد البشرية ممتاز فى تجاهله لبعض المبادئ الأساسية للأعمال .. و تجد أن العاملين فيه لا يستخدمون كلمات مثل : الدخل ، و صافى الربح ، و الربحية ، و... (مشاركات: 2)
ما مفهموم الإلتزام التنظيمي ..؟
ينتج عن اتجاهات الفرد نحو التنظيم الذي يعمل فيه ما يسمى "بالالتزام التنظيمي". ويتعلق هذا المفهوم بدرجة اندماج الفرد بالمنظمة واهتمامه بالاستمرار فيها. ويختلف... (مشاركات: 0)
مفهوم الالتزام التنظيمي: ينتج عن اتجاهات الفرد نحو التنظيم الذي يعمل فيه ما يسمى "بالالتزام التنظيمي". ويتعلق هذا المفهوم بدرجة اندماج الفرد بالمنظمة واهتمامه بالاستمرار فيها. ويختلف هذا ... (مشاركات: 0)
الأرقام السرية في مسألة العبقرية
منقول..
قبل خمس سنوات تقريباً شرفتني المجلة العربية بمهمة إعداد كتيبها الشهري عن العبقرية.. ورغم موافقتي الفورية إلا أنني كنت في داخلي حائرا من أين ابدأ وكيف... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى دراسة أسس ومبادئ التسويق وتطبيقاتها في المجال العقاري، وكيفية اعداد الخطط والاستراتيجيات التسويقية وتحليل المنافسة للمنتجات العقارية
دبلومة تدريبية متكاملة تساعد المشاركين فيها على اكتساب الخبرات العملية والاكاديمية المؤهلة للعمل في مجال ادارة الموارد البشرية حيث يتناول هذا الدبلوم التدريبي ثلاثة محاور اساسية، في المحور الأول يتم شرح اساسيات العمل في مجال ادارة الموارد البشرية والمحور الثاني يتم شرح وتفصيل قانون العمل المصري وأحكامه وعقود العمل والمحور الثالث التأمينات الاجتماعية وقواعدها واجراءاتها، ويهدف هذا البرنامج التدريبي الى توفير الفرصة للمتدرب للحصول على الخبرات المهنية العملية والتدريب العملي داخل القاعات في مجال الموارد البشرية، واهم ما يميز هذه الدورة التدريبية هو صقل خبراتك ومهاراتك كموظف في ادارة الموارد البشرية وشئون الموظفين وتزويدك بالخبرات التخصصية اللازمة لتنجح في هذا المجال.
شهادة دبلوم ادارة مستشفيات هي أقوى شهادة في مجال ادارة المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية، حيث يتم دراسة مفهوم الإدارة ومهام المدير الطبي ومرورا بتعريف المشاركين بعناصر إدارة المستشفيات، وخطوات إنشاء الهيكل التنظيمي للمستشفيات، وكذلك إدارة الأزمات والطوارئ وخطة الإخلاء وإدارة المشتريات والمخازن الطبية، وادارة وتخطيط الموارد البشرية لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للمستشفى، وكذلك الادارة المالية، ثم يتم شرح ودراسة إدارة الجودة الطبية والجودة الشاملة في المستشفيات، وآليات تحسين الجودة ومعاييرها وغيرها ذلك الكثير من المحاور المطلوبة للعاملين في مجال ادارة المستشفيات.
برنامج تدريبي يتناول سمات مقدم البرامج التلفزيونية ومهارات مقدم البرامج التلفزيونية مثل مهارة الالقاء ومهارات اللغة العربية ويشرح طبيعة دور مقدم نشرات الاخبار وقراءة التعليقات السياسية والتحليلات