الهدف العام للبرنامج:

  • تنمية معارف ومهارات المشاركين السلوكية والإدارية والإبداعية المتكاملة وتزويدهم بالأسس العملية اللازمة لتنفيذ أعمال السكرتارية بكفاءة وفاعلية.
  • الإلمام بعناصر العملية الإدارية ووظائفها.
  • اكتساب المهارات السلوكية مثل الاتصال والتعامل مع المدير، والزملاء، والضيوف.
  • اكتساب المهارات الإدارية مثل إدارة الوقت والضغوط وحل المشكلات والتفكير الإبداعي.


الفئة المستهدفة:
  • موظفي إدارة المكاتب والسكرتارية التنفيذية.
  • شاغلي الوظائف الإدارية المساندة.
  • موظفي الأرشيف والمحفوظات.
  • الباحثون عن فرصة وظيفة السكرتارية.


المحاور العلمية:

اليوم الأول:
  • العملية الإدارية ووظائف الإدارة.
  • المهارات السلوكية لمديري المكاتب والسكرتارية.


اليوم الثاني:
  • مهارات الاتصال والتواصل مع الآخرين.
  • مديرك كيف تديره؟.
  • مهارات التعامل مع أكثر من مدير.


اليوم الثالث:
  • مهارات التعامل مع الزملاء.
  • مهارات التعامل مع الضيوف.


اليوم الرابع:
  • مهارات إدارة الوقت.
  • مهارات التعامل مع ضغوط العمل.
  • مهارات التخطيط والتنسيق والمتابعة.


اليوم الخامس:
  • مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات.
  • مهارات التفكير الإبداعي.


للاستفسار أو التسجيل يرجى زيارة الرابط http://khti.net/ar/Calendar.aspx?c=LM089
أو الاتصال على 0096522664841