إدارة جودة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
شرم الشيخ 2015-03-01 2015-03-05
لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على 0096522664841
رابط التسجيل و الاستعلام [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
إدارة جودة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
شرم الشيخ 2015-03-01 2015-03-05
لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال على 0096522664841
رابط التسجيل و الاستعلام [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
الكويت 2015-02-08 2015-02-12 الأهداف العامة للبرنامج: (مشاركات: 0)
كوالالمبور 2015-02-01 2015-02-05 الأهداف العامة للبرنامج: (مشاركات: 0)
الهدف العام للبرنامج: تنمية معارف ومهارات المشاركين السلوكية والإدارية والإبداعية المتكاملة وتزويدهم بالأسس العملية اللازمة لتنفيذ أعمال السكرتارية بكفاءة وفاعلية. الإلمام بعناصر العملية... (مشاركات: 0)
الأمن والسلامة # إسم البرنامج تاريخ بداية البرنامج تاريخ نهاية البرنامج (مشاركات: 0)
يعلن معهد الخبرة للتدريب و التطوير عن تقديمه لكافة البرامج التدريبية المعتمدة في المجالات التالية: النظم الإدارية و التطوير الذاتي الموارد البشرية العلاقات العامة ، الإعلام ، التسويق... (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي متخصص يتناول ماهية التحقيق الاداري ومبادئه وقواعد الاجراءات التأديبية وأصول اعداد محضر التحقيق الاداري وإعداد المذكرات القانونية وضمانات الموظف المحال للتحقيق و التصرف في التحقيق الإداري كل هذا وفق القانون المصري ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية للتحقيق الاداري واعداد محاضره.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
كورس تدريبي يساعدك على فهم علاقة الجودة بالمكونات الرئيسية للمشروع مثل العقود والموردين والموارد البشرية والعديد من الموضوعات الهامة. ويعتمد البرنامج على عدد من الحالات العملية والتطبيقية
يؤهلك هذا البرنامج التدريبي الفريد والمتميز على فهم ماهية مؤشرات الاداء المالي الرئيسية Financial KPI's واستخداماتها في الادارة المالية لشركتك أو مشروعك
يهدف البرنامج الى اكساب المتدربين المهارات والخبرات العملية في موضوع مؤشرات ومقاييس الموارد البشرية ويتعرف المشاركون على أهمية قياس مؤشرات الاداء الرئيسية وأنواع هذه المؤشرات واستخداماتها وكيف يمكن قياس مؤشرات الاداء